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2016-11-15 09:38 |
作者: justinclynes 
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玩酒店常客不算久，也就一年多的时间，黑丫头一直算是酒店常客计划里的尖端了，尽管有更上的丽思卡尔顿常客计划，但是只认钱的丽思，也和没有这个常客计划没区别了。不过这里说明下我算是万豪铁粉了，曾经有一位前辈说过，如果说SPG是60分，偶然有90分的表现，万豪就是一直有75分的烂，殊不知，保持所有酒店都是75分才是最难的，隔日我会开篇写下同一个城市的正佳万豪，今天先写写和Y先生一起住的广州柏悦，是我第二次住凯悦系，第一次住柏悦，有得，有失。
Y先生一直是甩手掌柜性格，就算出差住出了SPG白金，match了黑丫头钻卡，也是长期处于不用的状态，今年也就只用了一晚。眼看明年二月就要过期了，四张升套券还乖乖的躺着呢，只好周末安排一起在广州玩，头晚正佳万豪，我的本命，第二晚广柏，打算用先生的套房券升好了套，洗漱完毕去广州塔转完了，就前往广柏了。 （入住前说一个小插曲，打电话去广柏预订部要求使用套房券的时候，客服提到房价只含一份早餐，如果需要两份早餐，需要加钱，我当时愣了一下，因为确实没记住黑丫头的钻卡政策，但是实在难以置信钻卡会不保证同住人早餐待遇，就没接收客服加一份早餐钱的建议，后来虽然到前台CI时保证了待遇，但还是对广柏客服预定中心的培训表示不满，自己家的常客计划都不甚了解。） Y先生虽然甩手，知识还是比较丰富，告诉我柏悦一般极少可以提前入住，打电话去，前台说上一户退房后至少要整理了两个小时，建议我们晚点，我们就在广州塔玩到下午三点再去CI。CI的时候虽然是白天，但是我拍的是晚上的广柏，晚上是真的漂亮，华夏路的富力大厦的，外观看上去是冷感的玻璃，四根棱柱出现了内凹，而且不是对称的，一个在偶数层内凹，一个在奇数层内凹，设计感十足，但是逼死我这个喜欢对称图形的处女座了。 门口的招牌，先生总给我强调是禁欲系（明明就不是禁欲的人），我倒是觉得没那么可怕，不过确实有种神秘感。  夜晚的外观真的时尚而又冷酷，连我这个不喜欢不对称图形的人，都啧啧称好。  下午进门时，见不到迎宾，虽然我的本命万豪也经常看不到迎宾，虽然我们找的到去65楼lobby的电梯，但是毕竟是定位高端的酒店，大下午，既不是凌晨也不是深夜，居然可以见不到迎宾，广柏这时不知道是假清高还是真清高了。（虽然后来屡次经过前台都看到迎宾，但是入住那一刻没看到，还是可以给柏悦的服务，打个问号。） 广柏很喜欢木雕，大厅里面有个柴火堆，我是不太懂艺术的人，想给Y先生一个显摆的机会给我讲讲课，奈何他也看不懂，两人端详了一会儿，悻悻然上楼了。  广柏电梯音乐很好听，CO时跟客服要求歌名，奈何现在都还没收到，要是有知道的高手，可以楼下告知吗？ CI的感觉很好，不但因为LOBBY也有特别的木雕，更因为前台很专业的态度，耐心的解答了一切问题，给出了合适的建议，并且表示钻卡会员可以不用预授权，最后还送到了房间，这些可能都是小事，但是能感受到对客户的尊重和体贴，这方面确实万豪做得没柏悦好（考虑到价格几乎是两倍，也就释怀了）。我说广柏是假意清高，一方面因为温婉可人的前台，一方面因为后面房间内里。总之，CI的结果就是，我和Y先生决定先去看看预先给我们安排的城景套，再决定是否加钱换塔景套，广柏有只有正面，左边的套房，才可以看到广州塔，房并不多，我们去的时候还剩下一间，含税要加230块才能给我们调换这个套房。 大堂并没有和其他豪华酒店一样金碧辉煌，甚至有点低调，但是看上去让人很舒服，服务速度也还可以，没有出现大量住客堆积，毕竟房间数不多，中州万豪曾经让我等了十五分钟还没开始办CI。低调朴实的内里，彰显出它的清高。  钻卡会员18:00-19:00可以在悦厅这里吃晚饭，类似于happy hour，我和先生刚好约了朋友，就没体验上，不过我真的很不能理解，作为高端酒店，居然没有独立的lounge，就算不给常旅客，至少给套房的客户可以吧？这一点我绝对是输给SPG和万豪的一个地方，不过ph胜在硬件确实很好。尤其是房间里面。  一开始给我们安排的是城景套（109平方米），内里是这样的。除了景色不同，知名的不同就是客厅，别的地方都一样。窗外不是天黑了，是当天广州有很重的雾霾，感觉云烟雾绕，住在仙境里面。（查了雾霾的伤害后感觉没那么开心了）  抛去灯光的不同，楼下这张是塔景套（109平方米）的客厅，明显多了一个沙发...... 你们这样差别待遇真的好吗。都是109平方米的房子。然后晚上一群疯子玩狼人杀搞的杯盘狼藉就按下不表了......  当时针对是否要换房我们也犹豫了一下，Y先生是实用主义者，表示住套房已经是要把楼主宠上天了.....当天雾霾这么大，还多花230，能看到什么东东呢？奈何楼主是个作货......逻辑是，已经雾霾这么大了，城景套房的view明显浪费了，加钱换塔景套说不定能看到点啥（当时纯属胡诌），前面的套房钱才没有浪费。事实是，胡诌居然还成立了..... 如图，雾霾是挺重，但是小蛮腰还是蛮漂亮的，6025，这个房间推荐给大家，我很喜欢这个景观   由于前面还有个富力的楼挡着，其实光比景色，柏悦是给旁边的四季秒成渣渣的，但是综合硬件和景色考虑，广州的江边的一线酒店，应该还是柏悦。 衣帽间空间还可以，广州天气热，带的衣服少，基本没用到  小冰箱，里面有VOSS，可惜钻卡并不能免费使用，还是看看就好。  欢迎水果，不算豪华，也不算差。  免治马桶，个人觉得款式有点旧。  送的小食，某人说不好吃，我没兴趣。  卧房隔壁是四季，我有那么一瞬间在想在这做羞羞的事情不会被人看到吧。  VOSS，想喝，但是Y先生已经给我成功洗脑，所有贵的矿泉水在当地都是农夫山泉，比如瑞士农夫山泉，斐济农夫山泉，法国农夫山泉，不能为了农夫山泉买单，好吧，你赢了。  本身房间送的水不认识，但是水只要能喝，我们就觉得OK了，只是VOSS确实久负盛名，还是期待了一下。  不知道是不是我的错觉，总觉得床有点，短。。。  IFC和周大福中心，我觉得ifc的四季酒店的景色，广州最好的应该是没问题的，就是设备有点旧了。  备品，不懂，自从喜欢欧舒丹的茉莉香后，对其他备品完全不感兴趣，只能说比万豪的好挤。  大堂电梯和客房电梯分开，很好地保护客户隐私，这个是客房电梯的木浮雕。顺序是1-65,65-60，其实保护隐私时，也有点麻烦的感觉。  一个酒店除了客房，对我最重要的就是早餐和泳池。 先来个早餐四联拼，一起评价了，中等偏上，作为在广东呆了19年的人，表示，还凑合吧...主要是服务好，点了面条之后就可以走了，天知道服务员最后怎么凭借记忆力找到我的...赞一个。品种不见得比IHG和万豪多，胜在服务员都很聪明体贴。至于值不值得为了服务给这么多钱，见仁见智了。意外发现当天柏悦老外很少，没有正佳万豪多。     泳池本身不算特别，四方传统，不大，胜在景色好，学坛子里大神的风格，拍了个剪影。   按摩池，大部分酒店是从侧面出来的，也有少部分和柏悦一样从地下出来的，我就想问你想冲哪里？（邪恶脸）  酒店周边很适合晨跑，花城广场本身就是个封闭的椭圆，而且景色也很壮丽，IFC大厦，周大福中心，广州塔，图书馆等特别的建筑，晨跑心情很好。就是有雾霾，/(ㄒoㄒ)/~~，仙境，仙境，忍了 白天的柏悦夹在ifc和富力之间，并不显眼。    整体来说入住体验还是很不错的，我和Y先生都还比较满意，只是没体验到大家说的高冷，禁欲，清高，反而觉得有点小清新，小温馨。大概和我们一群人玩游戏到很晚玩到隔壁房间投诉我们有关吧。（柏悦隔音并不好，因为套房可以和对面的房本身合体成为一个两室一厅的超大房间，所以离得很近，我也不懂为什么要这么设计。）好了，玩笑话，和服务员体贴的服务，和房间整体偏暖的灯光感受有关，假清高，真温馨的柏悦，希望可以把常旅客计划改造的越来越好。 OK 我知道你们在等什么......那就，祝你们明年双十一，还是快乐咯......  ————广州柏悦，塔景套（109平方米），入住于2016/11/12             |
