流水账-诚意满满的吴江盛虹万丽

带孩子和父母来消消暑，预定了29号晚吴江盛虹万丽，从苏州过去走常台高速大概一个小时不到。两间房，一间挑战白积分兑换，一间白板link金为了做住二送一现金入住。
因为带孩子，提前跟酒店简单沟通了一下，工作人员非常热情和耐心，在满房的情况下，白金那间安排了行政套，金的那间没做任何要求也升到了行政湖景。
入住前，酒店有提前电话提醒入住和询问需求，并提醒因为满房，12：00-14：00大堂人会非常多，建议避开。
得到提醒后，提前出发，大约十二点之前到酒店，CI时，前台MM态度非常好。
CI后，去万丽轩用餐。点心自助98一位，品质不错，服务也很到位，但是因为人多，有些忙乱，我们点的菜品也出现了重复上的情况，结账时，收银MM很贴心的提醒使用优惠，赞一个。回到房间后，发现欢迎水果和白金欢迎礼都送到了。酒店还提前备了儿童帐篷，儿童牙刷和牙膏，儿童拖鞋等，诚意满满。
回房间简单休息后，带小朋友去游泳，泳池人满为患，更衣室柜子都满了，服务人员连毛巾都来不及叠，略显混乱。去健身房体验了一把，不大，器械相当新，力量区基本部位都能锻炼到。
晚餐去酒廊简单吃了点，意外的是满房的情况下酒廊居然没人，基本包场，酒廊不大，餐品和酒水还算过得去，
简单逛了一会之后，回房发现夜床已开。房间还是保持万豪系的水准和千篇一律。
早饭人超多，种类一般，品质尚可，服务还是很到位。
总结一下，酒店非常厚道，服务的态度和品质都让人满意，但是在超大客流量的冲击下，某些管理制度上的小瑕疵还是暴露了出来，有一点混乱的感觉。
本人非常懒，白挑期间住了那么多家酒店，也没想起来这个入住报告，这家酒店给我留下了非常好的印象，再懒也写两笔，算是对社区资源和酒店服务的回馈。