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15号借着老婆生日,带公司小孩子们去三亚度假,之前住过三亚丽思,文华,柏悦,讲一下个人感受,相对来说应该是这些高端品牌里细节服务最差一家,也许人品不行,下车到CI一共3人接待,前台好像欠她几百万没还的感受!差评!行李员是入门感受最好的,但是也没有服务衔接,把我们丢在车旁边,中餐厅服务我们这桌的服务人员素质最好,还帮小朋友折了气球帽子,所以给了小费,整体服务品质看运气,遇见好的就不错,但是素质不稳定!
入住时确认,退房时继续确认,结果还是少登记了房晚和积分! 投诉服务情况,说你们服务比深圳瑞吉差远了,经理给我回复深圳瑞吉时是中国旗舰店我们肯定比不上,直接无言了 酒店蓝高双体船出海13500二小时起,我自己找游艇会去租6500三个小时 房间没什么好拍的,升级到了礁石房间,而且只有我自己住的一间升级了,没什么好说的,也可以说是按照规定,赠送的100美金的SPA券4间房无法叠加,用了一次,老婆回馈还行,用了SPA券还付了500多,无法全部cover,还是深圳的餐饮券实在. |