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 初入IHG优悦会大门的飞客们一定有许多问题，小编在此把常见问题都整理出来。希望对大家有帮助！如果以下问题还不能解决你的困惑，欢迎在底部留言，或者直接版块内发帖提问~ 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG) 成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团之一，在全世界近100个国家和地区拥有5,000家酒店，共有12个酒店品牌。洲际品牌的发展，响应客人的需求。从Kemmons Wilson因无法为家人找到经济、舒适的酒店而创办的假日酒店，到中国的最新成员：专门为中国消费者设计的首个顶级国际酒店品牌华邑®酒店及度假村。洲际旗下的国内主流酒店品牌还包括洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts），皇冠假日酒店（Crowne PlazaHotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格酒店(Indigo) 。 洲际酒店在国内城市如北京、上海等地分布极广，因其中低端品牌酒店价格亲民，很适合预算不高的商旅，IHG优悦会计划也适合推荐作为入门的常旅客计划。而其海外酒店分布也是相当稳定，几乎在所有旅行目的地你都能找到洲际集团酒店，在日本等地区还很有优势呢！ 1、如何注册IHG优悦会新会员？现在有新会员专属活动吗？ 很遗憾，现在并没有注册新会员的活动，你可以直接在IHG优悦会官网加入会员，立即注册>> 虽然没有新会员的专属活动，但通常新会员参加IHG优悦会的活动：比如2017年Q2和未来2017年Q3的活动，会获得相对简单的任务。所以你可以随时加入IHG优悦会。 2、IHG® Rewards Club优悦会会员包括哪几个级别？升降级标准是什么？  住宿 10 晚或积累 10,000 积分即可升级为金卡精英会员，住宿低于 15 晚或 20,000 积分则会降级； 住宿 40 晚或积累 40,000 积分即可升级为白金卡精英会员，住宿低于 50 晚或 60,000 积分则会降级； 住宿 75 晚或积累 75,000 积分即可升级为优悦会至悦精英会员。 关于优悦会会员级别的更多详情可参考官网：https://www.ihg.com/rewardsclub/content/cn/zh/enjoy-rewards 3、如何快速成为IHG优悦会高等级会员。 - 首选推荐办理中信IHG优悦会联名卡金卡。可以获得金卡会籍，核卡首刷还能奖励1000优悦会积分。做为订房权益的IHG大中华地区酒店房价85折很好用(通过预订电话：400-888-8408 或网址预订客房直接享受最优弹性房价的85折。)注意需要用会员本人的中信IHG优悦会联名卡结账。办理白金卡及世界卡可获得更高优悦会会籍，但年费不菲，是否划算见仁见智。更多详情>> - IHG Spire至悦精英可以选择送给朋友白金会籍或者25,000积分，有些飞客就会把这个权益拿出来卖，不过购买时候请注意甄别，有些不法分子会通过盗账户来卖…如果你已经有了金卡会籍，那么就不推荐有这种方式升白金啦。 4、IHG®Rewards Club优悦会会员可享受什么礼遇？  值得注意的是IHG® 优悦会至悦精英会员在入住洲际®酒店及度假村、英迪格酒店®、假日® 酒店及度假村时在享有原先迎宾饮品和迎宾果盘礼遇的同时，还可获得面值120元,90元,60元人民币的餐饮代金券（港澳台地区酒店将折算为同等价值的当地货币）；除此之外，在入住皇冠假日®酒店及度假村和華邑®酒店及度假村时可享有行政酒廊礼遇；而入住智选假日®酒店，则可获得迎宾礼袋一份。此外升级至悦精英会员还能享受赠送25,000 年度红利积分或选择向朋友或家人赠送为期一年的白金会员会籍。 5、现在IHG优悦会有什么活动？ 洲际集团全球性的促销活动“先行者”，助力会员加速获得奖励住宿。只要注册成为IHG® Rewards Club 优悦会会员，即可参与每季的“先行者”活动，目前2017年Q2先行者（活动期2017年5月15日至8月31日）还未落下帷幕。立即查看>>https://www.ihg.com/content/cn/zh/offers/q2accelerate2017/registration 而且Q3先行者已然到来（活动期2017年9月1日至12月31日）：https://www.ihg.com/content/cn/zh/offers/q3accelerate2017 关于洲际“先行者”活动的详情及解答可参考飞客洲际板块置顶精华帖，立即查看>> 6、什么是PB（PointBreaks）？ 洲际集团常年特色活动，原意是让你的积分放个假。会员在活动期内可用5000积分兑换PB名单上的酒店住宿一晚，但每个酒店只可预订2次PB入住。 7、如何预订洲际酒店最划算？ 只需注册IHG®Rewards Club 优悦会会员，就能享受官网预订的会员房价。 使用中信IHG联名信用卡的订房权益享受大中华地区酒店房价85折也很好用，通过预订电话：400-888-8408 或网址www.ihg.com/hotels/gb/en/global/offers/partner/citic 预订客房直接享受最优弹性房价的85折。 企业客户可使用签约客户协议价预订酒店。 8、我每次入住可以累积几件房的积分、房晚？ 入住洲际酒店会员只能累积自己一间房的积分及房晚。预订多间客房的话，是无法累积多间客房的积分及房晚的，推荐多间房的入住人分别注册优悦会会籍，由于洲际金卡会籍十分易得而且先行者活动几乎没有断档期，所以任何时候加入优悦会都是合适的。 9、如何判别“符合精英会籍奖励标准的房晚数”（Qualifying Nights）及“已赚取的精英会籍资格积分”（Qualifying Points）? 通过洲际官方网站、预订热线、APP预订符合要求房价的客房并入住的房晚都可算作有效定级房晚（Qualifying Nights）。通过第三方预定、房券入住的情况不算做定级房晚。 作为升级标准的积分数称作“已赚取的精英会籍资格积分”（Qualifying Points），俗称定级积分，简单理解就是房费及其他符合条件的消费获得的基础积分，通过信用卡累积的积分也是算作定级积分的。类似“先行者”活动获得的奖励积分、酒店入住时赠送的会员欢迎积分之类的积分是不算在定级积分内的。 10、入住洲际酒店时，如何计算消费积分？ 会员的每 1 美元合格消费赚取 10 点优悦会积分（Staybridge Suites/Candlewood Suites 这两个品牌除外）； 会员在Staybridge Suites/Candlewood Suites这两个品牌酒店每 1 美元合格消费赚取 5 点优悦会积分； 在日本地区的全日空洲际酒店、ANA 皇冠假日酒店和全日空假日酒店每 1 美元合格消 费赚取 10 点优悦会积分，每次入住还将根据会员级别获得 600点 - 1300 点不等的优悦会奖励积分； 在The Residence Suites Dubai F.C, InterContinental Doha Residences,Asiana Reside Saigon Residences这三家酒店每 1 美元合格消费赚取2.5 点优悦会积分。 在洲际联盟度假村（目前酒店包括威尼斯人与帕拉吉奥，详情可见：https://www.ihg.com/intercontine ... ore/allianceresorts）每个合格入住可获得2,000优悦会积分。 上述合格消费指的是除去服务费和税费后的消费金额。根据不同的会员级别，会员在获得基础房费积分后还能获得10%（金卡），50%（白金卡），100%（至悦精英）的额外积分加成。 11、什么是精英会籍累积顺延晚数？ 俗称“Rollover房晚”，对于 IHG®Rewards Club 优悦会白金卡精英会员和优悦会至悦精英会员，当累积的晚数超出精英会籍达标晚数时，可以借助“精英会籍累积顺延晚数”权益，将额外的晚数结转到下一年度，从而更加快速轻松地达成或维持精英会籍。付费达标房价和奖励房晚都能算在累积顺延晚数中。对于白金卡会员，所有超出40个房晚的房晚数将计入下一个日历年度。对于至悦精英会员，所有超过 75 晚的房晚数将计入下一个日历年度。举例如果我2017年度总计入住60晚洲际酒店，其中40晚让我保级了优悦会白金卡会员，多出的20个房晚将作为“精英会籍累积顺延晚数”顺延到2018年，所以我在2018年只需再入住20晚即可保级白金卡。 12、洲际大使会籍与IHG®Rewards Club优悦会会籍有什么区别? 这同是洲际酒店集团的常旅客计划，两个会籍是可叠加的关系。IHG® Rewards Club优悦会会员礼遇适用于除洲际品牌以外的所有酒店。而洲际大使会员除了在入住洲际品牌酒店可享受额外礼遇外，在获得大使会籍的同时也升级为了优悦会金卡会员，可以享受优悦会金卡精英权益。有趣的是，实际存在一些酒店根据当地客情对待高级会员待遇会有超标的情况。比如之前香港铜锣湾皇冠假日一直给白金大使会员酒廊及双早，但白金卡会员却没有这样的升级礼遇。也有不少洲际品牌酒店会给至悦精英会员免费升级客房。 13、我已是IHG®Rewards Club 优悦会会员，我如何获得洲际大使（Ambassador）会员会籍？ IHG® Rewards Club 优悦会会员可以拨打优悦会客服热线使用32,000点积分购买一年期会籍。新会员12个月的会费为$200美元。12个月以后，会员续会的年费为$150。会员可以在入住洲际酒店时直接在前台购买大使会籍，有些厚道酒店给前台买大使会籍的客人当天即享受大使会员礼遇。更多关于洲际大使会籍信息：https://www.ihg.com/intercontinental/content/cn/zh/ambassador# 14、洲际大使会员有何礼遇？ 大使会员在洲际酒店及度假村可以享受的礼遇如下： ·客房升级保证 ·迎宾新鲜水果和矿泉水 ·入会大礼包 ·免费周末住宿礼券 ·延迟退房至下午 4 点 ·每次住宿免费观看一部付费电视电影 ·每日免费报纸 ·房内迎宾礼品 ·快速退房 15、洲际大使会籍的会员礼包里都有些什么？ 标准的邮寄时间为6至8个星期。会员礼包中包括：5,000 IHG® Rewards Club 优悦会积分优惠券代码（可充值至任意账户）、免费周末住宿礼券（俗称BOGO，需入住周末连续两晚，其中一晚付费另一晚享受免费，需联系酒店预订前台给券）、行李标签和洲际大使会员卡。 16、如何获得洲际皇家大使会籍？ 洲际大使会员在过去一年入住达到一定数量后，其中的一小部分将受邀加入洲际皇家大使会籍。根据往年各位皇家大使会员们的保级经验，洲际集团酒店入住总房晚数不会少于75晚，而且在洲际品牌的入住房晚数及总消费额也都有相当程度的要求。 17、我的优悦会积分何时会过期？ 对于所有精英会员（金卡、白金卡、至悦精英），账户中的积分不会过期，但是当账户会籍从精英会籍下调至俱乐部会籍且在之后的12个月内没有赚取积分或兑换积分的行为，账户内积分将会失效。 18、什么是积分包价？ 有些洲际集团酒店提供“积分包价”客房，指预订入住此价格类型房型，除了能获得基础积分及会籍额外加成积分，每次入住还能获得1000/2000/3000/4000/5000分的定级积分。用处主要有两点：出差入住智选假日之类的酒店比公司预算低很多，逐进入啃公家模式选择给自己多赚点积分；眼看今年入住房晚数不够就要降级，就可通过积分包价房赚取保级积分，轻松保级。国内最有名的积分包价房当属佛山南海假日智选酒店，便宜到感动想哭。  19、如果在官网购买积分？ 优悦会会员每年最多可购买60,000积分，购买链接：https://storefront.points.com/IHG-rewards-club/zh-CN/buy 官网时不时会推出购买积分促销，目前就有阶梯性的额外积分赠送，最多赠送80%积分。 20、如何转移优悦会积分？ IHG® Rewards Club优悦会积分可以在任何两个明确指定的会员账户之间转账。会员可以授权将所需的IHG® Rewards Club优悦会积分数转至另一个会员的账户。授权转账的会员每转账 1,000 分，需支付手续费 5美元，并且只能使用认可的信用卡付款。 21、如何用优悦会积分兑换酒店住宿？ 在洲际官网或APP上将价格条款项设置为“奖励住宿”即能使用积分兑换住宿，最低只需10,000点积分起兑换一晚奖励住宿。在进一步选择奖励住宿条款时，还能选择使用更少积分的积分加现金（Points+Cash）功能，用现金抵用不足的积分部分。 22、我可以为朋友家人预订酒店吗？ 优悦会会员礼遇只有会员本人能够享有。使用自己的会籍给他人预订办理入住并不享受客房升级及会员礼遇，而盗用他人会员身份更属于违规行为。 23、不选择累积优悦会积分的话，可以选择累积里程吗？ 当然可以。在会员中心右侧选择更换累积首选项即可。国内会员经常会选择的里程累积伙伴是国航知音里程和「亚洲万里通」，每次合格入住可以累积800凤凰知音里程，或500「亚洲万里通」里数。若是入住智选假日等低价STAY的情况，累积里程再合适不过。如果是一个高价STAY也可以选择累积里程，比如累积南航明珠里程，规则是每合格消费1美元可累积3南航明珠里程，一个3-400美元的入住累积南航里程就比凤凰知音里程更划算。 此外优悦会积分兑换所有合作航空公司都是统一标准：每 10000 积分兑换 2000 里程。 24、如何联系优悦会？ 会员中心电话:021-2033 4848 周一至周五9:00-18:00 预订电话:400 884 0888800-830-4088 大使中心电话021 – 20334882 IHG® Rewards Club优悦会客服微博 |
