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[已过期] SYD-MNL-XMN PR211+PR334——菲律宾航空A333商务舱飞行报告

2017-8-24 10:49 |原作者: D_E_S_I_R_E | 发布者: 飞茶Adela| 查看: 26198| 评论: 0 | 访问原文

简介:这是一篇拖了差不多一个月的游记,是什么原因让我这么不想写呢?因为PAL实在是让我有些失望,失望到提不起兴致来写这个游记,尤其是SYD-MNL这一段上的表现,让我觉得一个公司怎么可以溃败到这种程度。 本篇游记因为 ...
这是一篇拖了差不多一个月的游记,是什么原因让我这么不想写呢?因为PAL实在是让我有些失望,失望到提不起兴致来写这个游记,尤其是SYD-MNL这一段上的表现,让我觉得一个公司怎么可以溃败到这种程度。

本篇游记因为有大量元素已经与先前几篇重复,所以这里缩繁就简,给大家提取最核心的信息。

1. SYD-MNL PR211
旅途从PAL在SYD的值机柜台开始。PAL在SYD一天一班,有常驻办公室,但是毕竟势单力薄,所以与NZ分享一列柜台,NZ在外面,PR在里面。
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两段登机牌都在手上,这次旅途放到了NH上面,结果发现一分都没给我记上……
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值机的时候槽点就开始了:
槽点1:
PAL商务舱一共给了两个柜台,我到的时候着实不算晚,离起飞还有2小时左右,结果在我前面排队的两组人足足耗了将近40分钟才把牌给办完,一组7人一家老小+十几件行李办的慢我能理解,另一组3人就搞不懂为什么各种磨蹭,各种电话沟通,那一组7人办完了之后还没消停。最后到我办理值机时候仅剩1小时20分钟。

槽点2:
在柜台前消磨了40分钟之后终于轮到我办票,结果地勤一上来第一句话不是道歉,而是:“现在时间不大够了,Lounge和我们的停机位在不同的两个方向,我就不跟你说Lounge怎么去了。”EXO ME??时间不够,服务就这么被砍了一半?虽然最后确实时间是挺赶的,但是好歹我上飞机前还有空,凭着以前网上看过PAL的review,找去星空那块,经过一些波折,进了SQ lounge,吃点东西,然后信步跺到登机口,正好赶上final call。客观限制是一回事,而服务态度则是另一回事,这种做事方式就好像“倒洗澡水把孩子一起倒了”一样荒谬。
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排队过快速安检的时候看到有一队身着运动服的人员,问了其中一个,表示自己是阿森纳的。发了朋友圈,好几个阿森纳球迷对我没有上前要几个签名表示痛心疾首。当天这支球队真的是阿森纳,从悉尼去上海踢热身赛的。
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还好之前看过其他人的review,说PAL在悉尼用NZ lounge,跑到NZ之后,刷了登机牌,才发现事情起了变化。上网一搜,居然换到了对门的SQ Lounge,赶紧掉头跑到SQ Lounge里洗了个澡。因为对PAL休息室的三无沐浴露与洗发水有所耳闻,所以临走前特地找工作人员要了一包洗浴用品,话说SQ在这方面还真是令人吃惊的大方。
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当日座驾是最近一段时间专门执飞PR211/213的5APU,从IB湿租来,里面还是最早的一代斜躺座椅。所幸从8月15日之后PAL执飞这条线的飞机换成了新的333,配备QF同款Vantage XL座椅,应该说舒适度得到了极大保障。
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登机落座,PAL送来特饮fruit booze,口味类似水蜜桃果茶,在PAL为数不多的饮品当中还算出众,但是菜单上没有写,最后是问了PAL的空服员才确定了这款饮品的名字。
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说到座椅,本来这款座椅一般都用比较高密度的排布,但是这架飞机上的前后间距长到要站起来才能够到杂志架,所以坐起来空间感还是不错的。第一张是饭后到后面的mini cabin去转了一圈之后拍的照片,因为完全没有人的缘故所以就去那儿占了个位置休息,东西也终于能够摆的开。
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当日菜单,下午的light snack写了洋洋洒洒大半页,最后端上来就一盘,实在是省事到家。
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虽然我不懂酒,但是至少charles heidsick还是明白的,知道这个香槟还算不错(但是我真的品不来)。不过酒单上其他的酒品其实就比较差强人意了。
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起飞以后,一共发了3件备品:洗漱包、拖鞋、菲律宾当地global telecom的手机卡。最后一项还真的有种耳目一新的感受。洗漱包在饭后打开,所有的东西放到桌上拍了几张照片,内容物还算比较有诚意,不管是品牌还是内容物都达到目前一线航空公司的备品标配。不过我自己还是比较喜欢以前其他帖子里看到的bally洗漱包,应该已经停用好几年了。
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起飞后差不多一小时开始上正餐,半小时后结束,的确是目前看到的所有公司里最快的一个。

首先上两个amuse bouche,菜单上并没有写明是何物,其中一个上面摆了一块腌渍过的梨和一小朵奶油;另一个应该是鹅肝加青红椒丝。感觉尚可,charles heidsick配着还能入口。
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然后……意想不到的地方来了,主菜写的鸡胸肉,然后结果就真的上来了一盘这个?我吃过的最差最差的3-course meal都没这么敷衍的,连个sause都没有,而且上面摆大洋葱圈是怎么回事?不过庆幸没有把洋葱切丁,否则这盘菜我得扔了。
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吃完前餐之后不到2分钟空服员就把主菜呈上,确实速度不错。整个过程中唯一满意的就是这道菜了,两大块牛腩软糯适口,还有好几块香肠,米饭略带辣味,比较开胃。如果没有这个的话估计我对PAL会失望到马里亚纳海沟去。
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饭后的巧克力mouse实在是过分的甜腻,所以确实没吃完。冰淇淋倒是有注意化冻,不过可能化冻的时间有点过久,所以拿上来不一会儿就有化开的倾向,赶紧争分夺秒把它解决了。
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吃完饭回来看看娱乐系统,这架飞机其实之前是刷过PAL娱乐系统的,并且原来用的好好的,但是在前几年那个脑残CEO错误的战略下,把这个系统给用空中假wifi的形式替代了,上飞机之前如果不用PAL提供的ipad,就必须要下载一个app叫做myPAL,才能在飞机上正常使用娱乐系统。
虽然我不大喜欢一边吃着饭还要一边顾着手机会不会掉下来,但内容过关的话我也不会说什么。但是……你能不能更新的勤快一点,分类的好一点?电影没有字幕,不论是什么语的电影都没有字幕;音乐大多数没有按照专辑与歌单整理,并且缺乏更新;连续剧与电视节目基本空白;游戏是什么,不存在的……整个娱乐系统值得一提的只有杂志,唯一好用的功能只有航图。我看到的样子就像是一个急匆匆推向市场连测试都没做过的半成品,居然就这么堂而皇之在所有的飞机上用起来了。菲律宾猴子着实是好样的。
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睡了三个小时起来,PAL就拿这一盘生冷食物来招待我,关键是空服员在上餐前问都没问是要冷盘还是三明治,那菜单是用来干什么的?给你通知一下我们今天做的东西里面有这些这些这些?
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落地前保存了一个航图,大体上从SYD出发是一路沿着直线飞到MNL的。

2. MNL航站楼与休息室吐槽
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落地后停靠的是PAL本家的T2,应该是整个MNL三个航站楼中最老最破的那个。
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对于航站楼本身……如果不能骂人的话我就没什么好说的了。整个航站楼差不多80年代建好了就没再有什么修整,转机安检阴暗潮湿,上来之后也并不豁然开朗,有限的一部分空间被用来卖各种价格并不宜人的化妆品与菲拉格慕,吃的只剩下两间物不美价不廉的小吃店,我想找个卖耳机的都没有。说真的,MNL三个航站楼中间真应该搭一条轻轨联通起来,不要求SIN那样,但至少KUL的水平也得达到啊,不然T1和T3翻新的效果根本看不出来,虽然看照片还是能够赶上多数国际一线机场的水平,但是又过不去……
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一般休息室在我先前的帖子当中都会着墨较多,但是这个休息室实在让我提不起兴致,因为确实是乏善可陈。整个休息室占据了T2中间那个圆筒2楼1/4的面积,剩余的面积都是PAL的办公室。和TK比起来,IST的机场本身也不算出色,但是至少人家休息室在整个星空联盟当中也是数一数二的牛逼,PAL上次翻修了一遍休息室,可是该怎么破还是怎么破,完全没有改观。在这种休息室里呆了13个小时,我觉得也是够可以的了。
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至于吃的方面……虽然种类繁多,可是自助餐部分除了arroz caldo以外基本就是个笑话,所有的菜品都难以下咽,还好现煮面挽回了一点尊严,要不然真的我都不知道该吃什么了。好在饮料酒水种类齐全且免费,所以在喝上还可以不亏欠。
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在PAL休息室拼了三张椅子凑合了一晚上(因为实在觉得不安全所以不敢出去,但是这个休息室居然差到连个day bed都没有),早晨起来准备洗个澡,结果……没有热水?!一个主场休息室的淋浴间没有热水??没有热水??我很怀疑PAL的管理水平,因为这个问题我10天后回去依然存在,并且前台丝毫不感到惊讶。

3. MNL-XMN PR335
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带着一肚子火登上飞机,落座之后发现这架飞机不带PTV,只能用那个半成品假wifi,并且这段连ipad都不给,我只能报之以呵呵。
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吃的方面……PAL主场出发的餐食比外站的还不走心,这个鱼一吃就发现不对,想了好久才想起来,和休息室里面那个鱼是一模一样的味道,也是一模一样的腥……吃完这个鱼之后,应该是有块小骨头卡在嘴里,没什么感觉,过了5天,突然一股熟悉的腥味在嘴里爆开……差点就大骂CNM。

4. 结论
如果不是6000人民币的票价,或者PAL以上所有的点没有任何改善,我应该不会再选PAL了,谢谢!
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