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许久不发帖,就算平时住豪华奢华酒店也没什么动力发帖 最近看到版上对广州康莱德的恶评不断,就做一次社区清流吧哈哈,实事求是地说一下此次入住情况 钻卡,一个月前生日当天入住升级到江景套 入住两晚,礼宾部非常热情,三天没自己碰过酒店大门和车门 入住当天前台非常热情礼宾部主动下楼去顺丰丰巢帮取快递 ![]() 酩悦是自己的,酒店送了生日蛋糕没有拍,现做的全慕斯 ![]() ![]() minibar没有拍,冰箱全部免费,胶囊咖啡机附9颗胶囊,6包TWG茶包 ![]() 书都是实实在在的真书,非装饰品,看了下价格最便宜一本都要近200RMB ![]() 前台说每间客房都能看到广州塔 ![]() ![]() ![]() 客房部阿姨很热情,给全了三套品牌的备品 ![]() ![]() 免费下午茶,酒廊姑娘服务很周到 晚上去HH,整个酒廊就我和朋友两个人 热食一人一例,三种可选,一个男服务生很热情说我们可以一样点一个 HH以甜品小食为主,各种基酒,调酒器也较全 朋友在吧台调鸡尾酒,那个男服务生在旁边很开心地跟她聊天,并不知道这两个广东人在说些什么- - 下面说说遇到的问题: 早餐没有餐布 品种较少,无三文鱼 服务生培训不到位,让收餐盘居然无视旁边用过的餐纸 生菜里有活体青虫,喊服务生过来拿走,当时他也没说什么,过了一会主厨和餐饮总监都来道歉 个人表示理解,生菜里有青虫很正常,还是把剩下的生菜吃完了 CO后收到调查问卷,可能我心比较大吧,觉得对于一个刚开业不久的酒店来说,整体还是令我比较满意 全满分评价 之后收到总经理来信 ![]() 以上。 |