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许久不发帖，就算平时住豪华奢华酒店也没什么动力发帖 最近看到版上对广州康莱德的恶评不断，就做一次社区清流吧哈哈，实事求是地说一下此次入住情况 钻卡，一个月前生日当天入住升级到江景套 入住两晚，礼宾部非常热情，三天没自己碰过酒店大门和车门 入住当天前台非常热情礼宾部主动下楼去顺丰丰巢帮取快递  酩悦是自己的，酒店送了生日蛋糕没有拍，现做的全慕斯   minibar没有拍，冰箱全部免费，胶囊咖啡机附9颗胶囊，6包TWG茶包  书都是实实在在的真书，非装饰品，看了下价格最便宜一本都要近200RMB  前台说每间客房都能看到广州塔    客房部阿姨很热情，给全了三套品牌的备品   免费下午茶，酒廊姑娘服务很周到 晚上去HH，整个酒廊就我和朋友两个人 热食一人一例，三种可选，一个男服务生很热情说我们可以一样点一个 HH以甜品小食为主，各种基酒，调酒器也较全 朋友在吧台调鸡尾酒，那个男服务生在旁边很开心地跟她聊天，并不知道这两个广东人在说些什么- - 下面说说遇到的问题： 早餐没有餐布 品种较少，无三文鱼 服务生培训不到位，让收餐盘居然无视旁边用过的餐纸 生菜里有活体青虫，喊服务生过来拿走，当时他也没说什么，过了一会主厨和餐饮总监都来道歉 个人表示理解，生菜里有青虫很正常，还是把剩下的生菜吃完了 CO后收到调查问卷，可能我心比较大吧，觉得对于一个刚开业不久的酒店来说，整体还是令我比较满意 全满分评价 之后收到总经理来信  以上。 |
