已有账号登录
其他方式登录
去南京跨年,同时也是过生,在香鸡和IC纠结了半天,还是选了南京的地标建筑绿地洲际。
到大堂,没有礼宾开门,拿行李。P卡订的行政房,也没指望升级,只希望给个角房之类的。结果啥也没有。 在酒廊CI,识别出白金,但是也没给饮料券。生日也没个蛋糕红酒什么的。 因为第一次住洲际,以为饮料券只给大屎,打4848热线问了下,客服小姐姐会跟酒店说。然后宾客关系经理崔经理亲自打电话过来,然后电话里也说我生日送一瓶红酒。 下午茶,Happy hour人是真的多,下午茶都是小盘装的,Happy hour不知是否因为跨年的原因,质量很高。 第二天早餐在45楼餐厅,尽管人很多,但是领位,倒茶,收盘,补充菜品很及时,在这么多人的情况下,能做成这样很不错了。 同行朋友有点发烧,打电话让找一个温度计等了半个小时没送来,然后又打了一个,说已经送来了。打完第二个电话我就去酒廊说了一下,然后下楼买药去了。回去发现,酒廊小姐姐安排送了姜汤,但是,温度计也没见着......顺便说一句,送的红酒,到退房也没送来。 退房很诚恳的致歉,然后和的时候和崔经理说了一下,接着崔经理聊了一会儿,感觉到南京IC管理层还是很重视的。 |