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中国首家的德尔塔酒店并不张扬的试营业了一段时间了,周末正好附近办事顺便想去感受下德尔塔品牌。
大家闺秀篇----硬件配置及装修 酒店的位置在上海宝山的核心区域,1公里左右有大型的商业中心。离上海的邮轮港很近,是游轮出行的首选酒店。 业主方是上海宝莲地产(特许经营的),并不是很大的地产商,但我要给这个酒店的硬件和公共空间评价就一个字:壕 酒店入口过道幽静,停车位及绿化空间很大,如季节适合,悉心栽种的话感觉一定不错。 酒店迎宾车道宽敞,进门门幅很宽,建筑主体欧罗巴城堡风格两侧的巨型雕塑和罗马柱很有艺术感。 前台登记入住(酒廊未开)前台识别会员身份,办理入住还是比较顺畅的,并没有告知房型的升级(给了套房)。详细说明了因为新酒店酒廊未开,可以享用大堂吧的下午茶套餐,房间的mini吧免费。问了酒廊可能开业的时间,没有得到准确的答复。酒店大堂空间宽敞气派,亮点颇多。三个字说明:高大上 客房走道幽深,看到最大的号码是68。地毯质地很好,装饰豪华。入住是16号套,从房型上看对面的18号也应该是套h] 房间的面积很大,预估在70平米左右。双卫双台盆,硬件设备完美,万豪系内可媲美丽思。酒店和楼盘应该是一起开发的,窗外景可见一斑。 小家碧玉篇---酒店的管理与细节。 看到了让人惊艳的硬件设备,我想说下酒店的运营细节和管理。首先作为一家新酒店,员工的热情我能够明显的感受到,从进门的礼宾到前台的入住办理都很友好,但是专业性是欠缺的,没有标准的问候,没有告知我升房(实际升套),没有欢迎水果(始终没有),自助晚餐没有给限量的餐牌,大堂吧员工并不知道给予会员的下午茶礼遇反复确认了很久,在我没有回复的情况下自行开门进房的清洁阿姨,这些说明作为一家新酒店在软件方面有待提高的地方还有很多。 硬件都很好,但我在房间找不到一个USB的接口充电,高档的水吧只有袋泡茶(连个过滤式咖啡壶都没有),房间的电话无法使用,偌大的套房只有写字台一个电话,行政酒廊和泳池无法给出营业的时间,这些作为一个高级酒店应该是标配吧。 当然也有很多暖心之处,下午茶很美味(每人一套),行政总厨发现了餐牌问题送来了限量的海鲜,前台到大堂吧帮我确认下午茶的安排,138一位的自助晚餐也是性价比极高且诚意满满。 总结:从德尔塔的综合情况看,在宝山酒店内应该可算一哥了,(北郊没去过妄议一下)。过段时间还会再去下,希望酒店能在软件及细节上有所提升。成为宝山区酒店业的中流砥柱。 |