依山傍水多逍遥——记小田原希尔顿温泉度假酒店

【“大神”带你游日韩活动】体验报告       在这里首先要感谢茶馆能有这样超帅的活动；而我也不是什么大神，平时随便写写的report就能被选上，所以也要感谢投票的各位给予我这次体验的机会。     这次的酒店体验 可以说几近完美，我将从三个方面来详细写一写本次体验的感受。 交通     不夸张地说，若不是茶馆给了我这次机会，我可能一辈子都不可能来到小田原，来到这间酒店。     酒店位于小田原根府川周边的山上，可以看到海，选址很好，非常安静，但这也是交通不便的主要原因——出入酒店基本要靠接驳车。从东京到酒店，若乘坐公共交通工具，有以下两种方案：     ①乘坐新干线到小田原站（Odawara），票价较贵，且酒店到小田原站的接驳车每一小时才有一班，最后一趟仅到晚上六点多。这次未体验，不推荐；     ②乘坐JR东海道线（Tokaido）热海方向从新桥站（Shimbashi）到根府川站（Nebukawa），单程1490日元，酒店接驳车班次频繁，末班车到晚十点多，推荐；缺点是时间较长，大约不到2h。     下面附上小田原及根府川站的酒店接驳车班次表：     另外小田原这个小城距离箱根不远，但本地没什么景点，只有一个小田原城址公园可以看一看。如果想去的话可以坐酒店接驳车到小田原站下车，然后步行前往。 小田原城 酒店     入住前发邮件询问能否升级以及赠送礼遇的相关事项，酒店十分厚道，知道我这是免费入住，还把房间升级到和样式豪华海景房，并把礼遇扩展到两天双早及一天双晚自助，赠送单人Spa，诚意满满！     大概3点到店，房间已经准备好。酒店楼层不高，但占地很广，毕竟整个山头都是它的地盘。大堂方方正正，且面积非常广阔，整体采用原木色配以柔和灯光，体现日式度假酒店的特点。客房电梯在大堂右侧，无需刷卡。由于酒店很大，所以前台会发放酒店地图，还会标出重要位置，所以不用担心迷路。 大堂吧 二层的宴会场 酒店地图 各种设施使用时间     房间在8层，像这种较高楼层的海景房都是单向排列，另一侧是窗户。客房楼层的设计中规中矩，标准的日式风格。 客房电梯间和走廊     不得不说房间面积真是良心，大概50 - 60㎡的样子，在日本来说已相当之大。比较特别的是进门左右两边均是卫生间，左边是主洗手池，往里是浴缸和一个小的洗手池，但淋浴需站在浴缸中，略有不便；右边是卫洗丽外加另一个洗手池，所以一共有三个洗手池。。。 左边的卫生间 备品竟然不是PTR，而是换成了DT的螃蟹树     卧室的设计即是洋式，但还是有日式的简约风格，尽头是小阳台，可以看到全海景，视野很赞。电视旁边即是和式茶室，有推拉门同卧室隔开，同样配有阳台。此外茶室内侧的推拉门中存有床垫枕头及床单，也就是说茶室也可以睡觉，而我真的有一晚睡在了里面，感觉还不错。 无夜床服务 电视旁为衣橱及迷你吧，冰箱中没有任何酒水 浴衣，可以穿着去泡汤 欢迎信及礼物，一盒超级好吃的蛋糕和一只千纸鹤。另外房卡设计很特别，不采用希尔顿官方的蓝色卡面，而是自行设计的花卉图案，很漂亮 茶室 阳台景色很美。海边经常刮大风，声音就像狼嚎     早餐与自助晚餐都在一层餐厅（非大堂吧）。早餐会为会员开辟单独用餐区域，会员区域会准备当日报纸并且相对安静，这点给个好评。早餐种类以日式为主，可选并不多，味道一般，可能是由于酒店主要接待日本本国人吧，于是第二天我选择直接睡过。此处无图。     这里插一句，酒店90%的客人都是日本人，多数开车拖家带口来这儿度假。欧美人和中国人少之又少。非常凑巧而喜感的是我在酒店看到的其他4个中国人全在会员区域用餐哈哈哈。     自助晚餐种类相对丰富很多，但仍旧是日式食品及饮料，不过味道不错，可以给到8分。酒精饮料需要单点付费，价格不低。酒店自制的梅酒味道清爽，酒精含量估计也比其他牌子的略高，挺好喝的。     餐厅外即是庭院和小教堂。     客房楼层3层设有自助洗衣房、小图书馆和岩磐浴Spa，并可以通往温泉。需要注意的是，岩磐浴Spa和传统的按摩Spa并不是一个概念，并且两个地点也相差甚远（按摩Spa在酒店左翼）。岩磐浴类似于桑拿，主要是发汗的；按摩Spa就不用我多说了。     酒店主打的温泉其实并没有那么神奇。由于当天下雨，所以室外汤池不开放。室内汤池无人看管，设施齐全，自助服务。汤池面积不大，并且水温比起箱根的汤要低很多，体验一下就好了。     酒店左翼一层设有超市，里面各种商品齐全。二层是按摩Spa和健身房，泳池未体验。从左翼上楼需要乘坐专用电梯，电梯在超市后部，不太好找。健身房很小，器械有限。 左翼楼梯 健身房 服务     酒店的服务是此行知名的亮点，不知道是不是知道我是来体验的，简直好到令人发指，基本无可挑剔。从下车开始，礼宾热情迎接，领至前台ci。会员可以在专用柜台坐着ci，并有欢迎饮料及毛巾。前台妹子会详细告诉你酒店的各种事项，并且还会告诉你还有什么问题尽管问。        ci后一位客服大使帮我们拖着箱子，带领去房间。一路上用流利的英文询问从哪儿来，感觉怎样等等。进入房间后他又是介绍房间，又是拿出浴衣拖鞋并拉开窗帘，甚至提出帮忙在阳台拍照。临走时递上名片，连续鞠躬好几次。酒店其他员工不论多忙看见客人也会点头问好，并且十分热心。     这样无微不至的服务客观来讲是完美的，尽管可能是酒店对员工的培训就是这样，但能做到如此实属不易；主观方面，我面对类似这样的服务一向会尴尬，相比之下国内的服务尽管说不上完美但我接受起来会很舒服。 客观方面评分如下： 地理位置：★★★★ 酒店交通：★★ 周边环境：★★★★★ 硬件设施：★★★★ 酒店餐饮：★★★ 酒店服务：★★★★★     如果各位有闲暇时间并且想来小田原转转，还是推荐这家酒店的。     下面贴几张小田园日常景色： 【完】