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酒店位置  年前入住了一次在社区里广受好评上海新虹桥希尔顿花园酒店，在此做个报告。酒店坐落在沪青平公路上，离虹桥机场和虹桥火车站10公里不到，大约15分钟车程，离国家会展中心5公里，大约10分钟车程，离市区就比较远了，到徐家汇大约要50分钟（笔者从徐汇出发驱车前往酒店差不多近一个小时），是典型的商务酒店。   建筑外观和大堂 酒店主体建筑长方形，中规中矩，大堂较小，约3层的挑高，进门右边是前台，左边是装饰品陈列墙。   欢迎区很有特色，有茶水和据说只有花园才有的小饼干（味道很不错，可惜没有出售）。  大堂里还设有“好味亭”（ThePavilion Pantry），是花园的特色，通俗的说就是小卖部，可乐、啤酒、饼干、泡面一应俱全，泡面可以现泡，价格和外面的便利店价格一致，据介绍由于花园的房间里取消了minibar的设置（冰箱还是有的），故统一在大堂开辟了品种丰富的好味亭，这样的设计其实非常适合中国国情（虽然也是品牌特色）。  前台办理checkin很熟练，识别钻卡后问候并确认告知早餐已选择好，所以免费赠送。 客房设施： 由于是商务型酒店，对标4星，所以整个酒店的房型比较统一，仅有2间套房供家庭出游等特殊需求的客户使用。   一般的房型都一样，面积30多平，一排是面朝沪青平公路，另一排面朝后面的别墅区，风景略好。   除了卫生间之外全地毯，比普通四星只是房间里有地毯标准高了一个档次。  沙发采用了目前流行的长条沙发，会客或者多一个人入住临时睡一下都没有问题。椅子是某大牌的人体工程学的，要2000多一把，这也是花园品牌的特色之一。  热水壶、咖啡包、茶包也均有配备。床头的配备也是一应俱全：闹钟、电话、便签，床头的插座也是插头+USB的，十分方便。  床头阅读灯的色温和亮度也是恰到好处。卫生间是小面积经典的中间台盆，马桶、淋浴各一边的设计。  由于希尔顿品牌本身在更换备品，所以存在新品牌和明辉代工的彼得罗夫混用的情况，新品牌实测用下来不错，气味不是很香，洗起来也很顺滑。卫浴都是科勒的，马桶是自动的，旁边还有装饰，好评。没有浴缸，只有淋浴，对于商务客来说足够，水压够大，也是好评。    会议室、健身房和洗衣房 作为商务酒店，会议室是必不可少的，新虹桥花园有两个较大的会议室，且可以做隔断，面积比同业的万怡、假日都要大，记得徐家汇万怡只有一大一小两个，大的还是手枪型的，而新虹桥都很正气。   对于商务住客来说，洗衣房也是必不可少的。全套洗衣烘干设备还是非常到位，投币即可，参观的时候正好一个老外拿着洗好的一大箩筐衣服出来，自助洗衣比让酒店来洗省钱省事。  健身房跑步机、杠铃和器械都有，紧张的差旅之余跑跑步是商务人士不错的调剂手段。   餐厅 餐厅估计能容纳100多人，值得注意的是，还特地有个小包间可供一边吃饭一边讨论/开会，这种设计在double tree品牌的一些酒店也能看到，很实用。  早饭超出了对四星品牌的预期：cooked-to-order是最大的特色，有些WA和半岛早饭服务的感觉。除自助的餐品外，还有面吧提供各式东南亚风味面食，好评。  小结 从集团定位来说，希尔顿花园这个品牌讲的是open和inviting，提供thoughtfultouches。同时为所有客人提供服务高品质的承诺（Promise）。  在整体入住体验的满意度上，新虹桥希尔顿花园酒店的确也是做到了，从好味亭到西餐厅，从房间到健身房、洗衣房，诸多细节都为商务客户提供了便利周到的设施和服务。来上海出差，坐高铁或者虹桥机场起降的客人，选择新虹桥花园希尔顿，应该没错的。 |
