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澄迈富力DT的服务差别化细品

2018-4-2 09:23 | 作者: ljxtristan | 查看: 3201| 评论: 0| 原帖

摘要: 下午茶和HH都是在大堂吧,品质不错,且大堂吧经理来问了不下三次关于口味,体验,服务的品质,晚一点有蚊子的时候主动送了驱蚊液过来,聊了一下附近的游玩和海南人文天气,服务给满分。 第二天早餐在全日餐厅,进 ...
      下午茶和HH都是在大堂吧,品质不错,且大堂吧经理来问了不下三次关于口味,体验,服务的品质,晚一点有蚊子的时候主动送了驱蚊液过来,聊了一下附近的游玩和海南人文天气,服务给满分。
        第二天早餐在全日餐厅,进门应该是识别到了会员信息,可惜并没有领座位,也没有主动告知有金卡,钻卡专座区域不用排队和单点菜单,楼主在人群中饶了两圈才看到有人吃完离开,等了半天小哥来翻台,明显有人把菜单给他叫他给我点餐,小哥果断把菜单夹到胳肢窝,收了盘子就走了,并没有给我点菜的意思。喝了一杯冰果汁解暑后楼主主动找管理去要的菜单,再一次识别会员身份,单点了几份港式早茶,味道跟自助完全不是一个档次,也是醉啦!后面管理应该叫Jessica 主动过来询问并收集建议,服务一流。
        中餐在鱼中餐厅点了几个主厨推荐菜,味道一流,中午CO只有一个工作人员,遇到类似团队在,等的那叫一个郁闷,总体感觉酒店最底层的人员缺乏培训,服务意识不达标,越往上层就越好,体现的也是职场的优胜劣汰吧,总体值得肯定IMG_20180331_144718.jpg大堂吧景色
IMG_20180331_145540.jpg下午茶
IMG_20180331_150416.jpg下午茶出品不错
IMG_20180331_155716.jpg进门看
IMG_20180331_155725.jpg进门左边
IMG_20180331_155731.jpg欢迎礼
IMG_20180331_155736.jpg客厅
IMG_20180331_155809.jpg卧室
IMG_20180331_155834.jpg这个屏风很有感觉
IMG_20180331_164301.jpg红树林
IMG_20180331_170732.jpg玳瑁
IMG_20180331_172650.jpg火烈鸟
IMG_20180331_174909.jpg火烈鸟群
IMG_20180331_184557.jpgHH
IMG_20180331_185552.jpg长岛冰茶
IMG_20180401_095632.jpg早餐
IMG_20180401_095746.jpg早餐猪扒
IMG_20180401_124840.jpg中餐厅
IMG_20180401_123945.jpg地瓜牛肉粒,很嫩
IMG_20180401_124321.jpg清炖东山羊,味道美极了
IMG_20180401_125814.jpg用椰子壳装的地瓜饭
IMG_20180401_130203.jpg芝士焗地瓜,香糯异常啊

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