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作为Hyatt的**粉 虽然也是SPG的白金会员 但总觉得SPG无论服务还是硬件 跟凯悦比都差点意思 所以这第三次的沈阳行还是先住了一晚君悦 而对沈阳艾美并没有太多期待 可就在这次入住之后 不但让我对沈阳艾美充满敬意 甚至改变了对SPG的看法
   对于之前来沈阳都住在君悦的我来说 一直以为万象城那里就算市中心了 这次入住艾美之后才发现这边更加市井气 可能是节假日的关系 周边交通也没有其他帖子里说的拥挤 跟君悦相比 虽然离机场远了一点 但离沈阳站及沈阳北站都近了不少    大堂相对来说比较简约 前台位于大堂左侧 本来想让礼宾帮忙按电梯去行政酒廊办入住的 没想到清明假期酒廊关闭 只能在大堂办理 到达酒店是下午四点左右 办理入住及退房的客人不多 递上证件之后 前台立刻查询到了预订信息 并叫来宾客服务经理Genie以及值班的人力资源总监Sara一起接待 因为恰逢生日Genie送上了一堆礼物 有酒店定制的围巾 不同部门员工签名的生日贺卡 还有酒店找摄影师拍摄的一组明信片 这种待遇别说在SPG了 就连我最爱的Hyatt也从来没有体验过 仅仅是办理入住 就让我对这家艾美充满了感谢与期待     木质的元素布满走廊等公共区域 与大堂风格像吻合 看起来简洁清爽 入住的是与行政酒廊所在的23层 已经闻不到明显的装修气味            一进入房间就看到了廊厅里为生日特别进行的布置 客厅的窗户上也专门布置了造型气球 足见酒店的用心 房间也特别升级到了刚开出来不久的现代套房 不过据说该房型之后会被业主长期用来招待重要客户 且不属于基础套房 不在升级范围内 房间的布局大体上跟大家分享过的基础套房一致 因为基础套房也只有单卫 所以卫生间跟浴室是分开的 方便客用 不过浴缸跟淋浴没有分开的设计 还是有些不太方便     现代套房其实也就是在行政套房的基础上 加了一间会议室 一个小厨房 以及一个客用卫生间 非常适合高端商务人士 不用出房间 立马能开会 且会议室与客房区域有两道独立的门 保障了私密性 但对于大多数客人 尤其是休闲客人来说 实用性就低了一些 客卫同样选用电动马桶  酒店房间及大堂吧 用来插花的瓶子 都是特别定制的   想特别介绍一下mini bar上的隐藏功能 可以扫码召唤艾美小Robert机器人 扫码之后进入在线商城 下单并付款 机器人便可将你需要的东西送至房间 到你房间门口的时候 便会自动拨通你房间的电话 提醒你来开门 而机器人最主要的功能是帮客人送外卖 为了对食品安全负责 礼宾将会让外卖小哥直接将外卖放入礼宾部的机器人里 由礼宾输入房间号 就可将外卖送到你的房间 再不用下楼自己取外卖了 真心不要太方便 据Genie介绍不少SPG酒店现在都配备了这样的机器人 但我还是第一次遇到 感觉非常新奇  酒店精心准备的众多生日礼物 我最喜欢的还是这张 酒店很多部门同事签名的生日贺卡 礼物真的不在于贵重 而在于用心 在此再次感谢沈阳艾美酒店的贴心招待   因为是现代套房是位于楼层角落的两间房间组成 所以房间几乎是270度视角 虽然外面没有什么景观 但远眺日升日落 风起云涌 还是会让心情变好       虽然跟酒廊在同一层 但不巧遇到清明节假期 可能考虑到入住率的关系 酒廊关闭三天 所有待遇转到大堂吧 不过知道我是体验酒店的 Genie 专门把我带进行政酒廊参观了一圈 白色跟蓝色的搭配不但显得干净 还不容易过时 总的来说非常简洁 没有太多复杂的设计          欢乐时光在酒廊关闭期间搬到了大堂吧 不过好像比在酒廊的时候还要好些 热菜有螃蟹跟海鲜 330ml玻璃瓶的依云畅饮 还有多款鸡尾酒可以随便点 在酒廊据说每天只提供两款鸡尾酒 欢乐时光期间就行政酒廊工作的员工 还专门过来致意 说酒廊关闭之前 在这边照顾不周 还请多多包涵    下午两点半之后 大堂吧还给有行政待遇的客人 提供下午茶 这么正式的免费下午茶 我还是第一次遇到 大多数行政酒廊所说的下午茶 不过就是几罐饼干跟一些水果而已      这家艾美的餐饮区域规模不大 只有中餐厅乐美 跟 全日餐厅 新食谱 其中乐美绝大多数没包厢 散台的数量极少 且基本是与新食谱相连的        全日餐厅新食谱的规模也不算大 但服务却相当好 在报出房号之后 餐厅前台就给面档及多个餐厅内的员工打了招呼 受到了餐厅员工们 非常热情的接待 不时上前询问 要不要尝尝果汁 需不需要再帮您拿点别的 期间负责值班的中餐厅的王经理 也专门过来询问餐食 是否满意 还需不需要单独做点别的什么 这么周到的服务 之前只在长沙君悦的自助餐厅体验过    由于不爱运动 就只是趁着没人 去泳池及健身房拍了些照片 泳池是真的小了点 但拥有落地窗的健身房 却足够敞亮      酒店的设计感 体现在很多细节处 比如抽象化的雪花 大堂吧背景墙的沈阳俯瞰图 ATM机旁边的数字与光影结合 无不体现业主及设计团队的用心 短短一晚的体验 从不报期待 到 感动满满 作为一家新开业的酒店 已经把用心服务做到了极致 不俗的硬件 卓越的服务 绝佳的房价 势必会成为沈阳地区最佳酒店 没有之一 |
