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南京这家费尔蒙开业有几年了，这次终于有机会前来拔个草。酒店在河西奥体旁边，挨着万丽。虽说河西离南京老城还是有点距离，但路可比城区好走多了。
早听说费尔蒙的行政待遇很值，于是直接预定的金尊大床房，发邮件谈个心想看看能不能升个套。邮件回复很快，我没别人那么好命能免费升到套房，不过酒店给出了优惠升级价格，一算还是要比直接定套便宜，所以表示接受；其他要求诸如延退到下午4点酒店都悉数满足。 下午3点左右到店，酒店的建筑主体非常显眼，LOGO也很大，但正门却很低调地隐藏在一角，深色调突显质感。 从1层向外看 礼宾部在1层，说明来意后礼宾热情带领至37层前台。前台有妹子专门在电梯口迎送客人。向她表明想去酒廊ci，妹子向酒廊确认后直接带领我到客房电梯前往57层的酒廊，一路上还不断介绍酒店设施及早餐时间，好评。  大堂，左侧是前台 通往客房电梯旁的温哥华扒房 网红电梯天井，对面是大堂吧 不得不说，作为费尔蒙精心打造的招牌，金尊酒廊的服务真的堪称完美。ci的效率很高，各种事项都详尽告知，而且还会有另一个员工前来询问想喝什么，表明不用后依旧主动拿来杯子和一瓶水（大堂ci也会有茶水提供），co时同样如此，让人挑不出一点毛病。从ci过后，每次进入酒廊都能得到姓氏称呼，也是十分细心了。另外，房间如需服务可直接打电话到酒廊，酒廊会第一时间细致解决。 酒廊入口，正对电梯 酒廊不大，不论下午茶还是HH人都不多，想想别家被挤到爆的酒廊，这家真是一股清流。比较有特点的是下午茶为整套提供，量不算太多，一到两个人吃都没问题，味道很不错，不过摆放不是按照从甜到咸的顺序。 下午茶；巴黎水随便喝 HH出品不能算惊艳，热菜前后一共6个，味道无功无过，能保证吃饱；水果、甜点和酒水种类都算不上丰富。由于人少，完全不用担心疯抢的情况出现。   部分热食和甜点 房间和酒廊同在57层，13房，远离电梯，不会被吵到。 客房走廊，酒店整体都是这种稳重的深色木质色调 之前看别人发的帖子，这家金尊套房有不止一种格局，13房属于比较规整的，但和一般酒店的标准套房格局还是略有区别。酒店本身房间面积都不大，所以套房面积算相当可观了。 进门后无需插卡，自动通电，电视欢迎屏幕自动亮起。由于建筑外墙的特殊性，所以需要注意纱帘是否放下来了。客房设计和公共区域一样都采用深色调，比较符合费尔蒙酒店的定位，奢华兼顾商务，但会显得房间偏暗，所以酒店聪明的使用很多亮色合金加以点缀。套房配备4瓶水，不够随时补充；储物空间特别丰富。 入夜后，打开所有灯，房间立刻亮堂起来。 客卫在门口  客卫 一些细节：  厚道的欢迎水果  英文版权益清单     迷你吧，种类尚可  胶囊咖啡，套房的咖啡机不同于普通客房  客厅和主卫、卧室由一扇推拉门相隔，门后左侧为主卫，对面是衣帽间，再往里是卧室，私密性很好。 先说主卫，主卫门口正对窗户，有一段过道，往左是马桶，往右是洗漱区域，虽然这样可能是为了保护隐私，但其实有一定空间浪费。主、客卫的马桶都不是电动的；标配双洗手台、大浴缸和地暖。       Le Labo ROSE 31备品，很多人来费尔蒙的初衷吧嘿嘿嘿   卧室也拥有一整面落地窗，友情提醒，请时刻注意纱帘是否放下~  窗外风景，云顶俯视众生的感觉 床品方面，床垫偏软，感觉支撑不太够；枕头偏硬，高度还算适中。各种开关集成在床头，同时配备BOSE音箱。  提前告知开夜床，并留了不少tip，目的各位都懂得~说一说夜床水准吧，会把两层窗帘都关上，其余标准的服务都做到了，还会把床头音箱的收音机打开。我记得别人的report里这家好像还会送夜床礼，我没有收到，另外就是一些电源线不会帮你捆绑好，当然这个不能强求，属于细节举动。其他槽点后面统一讲。 关键是，我吃完HH后回到房间，发现夜床开好了，放在床上的tip原封不动躺在那里，也没有整齐摆放的Le Labo，搞得我特别尴尬……不知道是hskp阿姨/小姐姐因为我给的太多坚决不收，还是酒店已经禁止这样了？戏剧性的是，后来我又出去了一会儿，开了DND，回来发现门口放着一张夜床服务未完成的卡片，我猜想可能是hskp阿姨/小姐姐回去拿备品然后吃了个闭门羹？没办法，只好厚着脸皮打电话多要了两套，小姐姐送进来的时候一脸害羞…… 好了不说这个了，上点图：    拖鞋是一大槽点     泳池、健身房和蔚柳溪水疗在一起，需要乘坐特定电梯到达。本次只体验了泳池。泳池储物柜采用自助设密，里面拖鞋毛巾浴袍矿泉水整齐放好，好评。泳池人不多，温度刚好，游起来很舒服。由于水疗区禁止拍照所以此处无图。 下面说说槽点： 第一，大堂有一股奇怪的味道，说不上来是香还是臭，反正让人很不舒服； 第二，酒廊写明禁止穿拖鞋进入，但还是有人穿拖鞋大摇大摆进入酒廊而酒廊员工并不管； 第三，房间网络可以翻墙这很好，但网速慢得感人，而且没有网线，要来网线以后却连接不上； 第四，房间所有的开关都没有照明功能，晚上黑灯瞎火根本分不清请啥是啥。另外我洗澡的时候卫生间突然断电，吓了一跳，而且地暖貌似也不管用； 第五，酒店拖鞋分男女款，但开夜床时却放了女款，这种细节还是要注意一下。我还要严重吐槽拖鞋质量，好歹费尔蒙的集团定位也是upper upscale，鞋底薄的还不如一些四星级酒店，跟PH、WA这些更没法比，而且质量奇差，一穿就开胶； 第六，前台和酒廊员工很有礼貌，但在公区或餐厅与员工或服务员迎面碰到，他们基本不会向你主动问好。另外餐厅服务员收拾桌子的效率很低，我都把东西放在座位上了都不知道主动帮忙拿一下餐具； 第七，权益清单酒廊经理签名落款处空空如也，住过这么多酒店还是第一次碰到，打印也要打印上去吧； 第八，水疗员工的英语水平堪忧。 总体来说，这草拔的挺值，基本不负所期。但酒店还有很多软硬件方面的细节问题需要改进。 以上。 【完】 |
