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地点：四川省成都市
酒店：成都富力丽思卡尔顿酒店 时间：2018/03/29 评价：满意 预定房型：行政客房 Club Room 升级一级到 Executive Room 行政套房 预定途径：万豪弱弱的白金通过 Ritz Carlton STARS TA 预定 Rewarding You 房价（住三付二） 毕业前就浪最后一把了，这次想要在成都住而不是在成都玩；正好论坛里对成都丽思褒贬不一，于是这次常住想体验一下。 另，多字少图，仅凭记忆，还请给我多多指教啦。 预定 这次预定和一般不一样的是，我是通过参与丽思 STARS 计划的旅行代理来订的，第一是熟悉的旅行代理可以提前跟酒店沟通你的需求而不需要你主动告知（虽说在成都丽思貌似一点卵用都没有），第二则是 STARS 计划。STARS 计划有点像喜达屋的 Luxury Privileges，但不同的一点在于 STARS 的待遇一般是可以和酒店促销价格叠加的（比如我这次，或者和万豪礼赏会员价格）；但是 STARS 本身的待遇其实蛮弱的，比不上 FHR 之类的（没办法，我是真学生，穷），是会根据酒店不同而定的，比如我这次的待遇只有：
再加上什么绝对保证房型与入住之类的有的没的，这些一般就是 STARS 的标准了。如果用 BAR 定的话，在成都丽思 STARS 是保证升级房型的，但我这次用的价格则是需要跟 TA 说想要升级，然后 TA 再和酒店沟通，到店升级的（没用的）。 但实际 STARS 计划在成都丽思，就那么一点点用。 位置 成都丽思的位置非常有意思：她所在的地方差不多是成都的正中央，离什么都不算远，包括附近地铁站，但是她又不在成都任何一个重要的地点上。你从酒店出发可以很方便的到另外一个地方，但是出门的的时候却不会发现有多么喧闹。城中而不喧闹的选址，作为一个奢华酒店来讲算是加分的。（这有点博舍的味道，走进喧闹的商务区—太古里—突然有片清净地方；但是我实在是对 boutique 无感，而且这次去博舍糕点房，对出品的质量相比较成都其他家而言是比较失望的）。 但是，如果你要拖着行李的话，就不要考虑地铁站了；虽然看起来不远，从地铁站出来到酒店还是要废一点功夫的。而且酒店接机的定价着实让人吓了一跳，实在不推荐。 CI 体验 标准都做到但很多细节还是不行。到酒店，开门，拿行李，给票，引导到去大堂的电梯，一气呵成，标准操作还是达标的。上楼，引导 ci，当时虽说四个柜台全都开着，但人着实太多，等了有三五分钟才排到我；那么这个时候领路的礼宾是否可以询问一下是否入住行政楼层，然后直接带上酒廊呢？之后 ci 的时候没有问欢迎饮品是什么，反倒是在 ci 过程忙的时候有小哥过来问要不要功夫茶着实有点让人不着头脑；欢迎饮品最好是有一定选择，在 ci 一开始甚至（如果是瓶装的话）客人在等的时候准备的，而不是在 ci 不知道什么时候会忙什么时候会等的时候准备（再说这个时候也喝不上几口了）；之后看着小哥提着大茶壶在挺紧凑的前台问旁边的客人然后一一被拒绝，也是挺可怜的。ci 的时候也没有提 STARS 待遇，只说了白金卡升级，早饭都是我问了看了看才说有的（之后早饭也因此发生了不是很爽快的事情）。 不过 ci 完成，主礼宾带着我去房间里，介绍房间，稍微了解下住客的情况却又不尬聊，说明也是有功夫的；之后因为房间朝向问题想要换房间，下楼到大堂主礼宾也是记得我的姓这一点也说明了成都丽思的礼宾是不错的（还要麻烦他帮我把行李和水果都拿出来放到房间里，也是不好意思）。以及之前 ci 再等着的时候，看见前台用流利的英文和国外客人交流，这至少说明对于员工的要求有一定的保障。 就是我之前沟通的到的时候一杯咖啡（这就是为什么欢迎饮品最好要有选择了）和泡沫枕头都没准备好，不过这些都不是标准操作之内的就是了。（但是上了奢华这个档次，不应该对自己要求更严一点吗） 最后，欢迎礼：  这个 GM 的亲笔算是我是通过 TA 定的最好证明了。但我是第一次来，不知道这信是不是每个白金都会有。（而且这字也……太……意呆利风范了……） 房间布局和设施 （同志们，有图了！不用听我一直叨叨了！）下面大部分照片是我还没有换房间的时候拍的。 走廊还是稳重但不落伍的，电梯堂的小红椅子是明着骚了一把：  客厅算是非常敞亮的了。素来就喜欢这种暖色调的房间。不过你硬是要说古朴，那我也没办法。  Minibar 在窗边，可能是屋子里最偏僻的角落了（水大部分都在这里，所以时不时想喝个水挺麻烦的）；左边办公桌上边摆放瓶瓶罐罐青铜器，唔，不懂设计看不懂。  图片里可能看不出来，但这两扶扶椅的青绿色是最得我心的。不过这里可以看出，酒店和西边公寓楼的距离太窄，导致朝西边的房间都会有种压抑感。因为北边什么都没有，所以如果想要景观的话，朝南最佳可以看到天府广场；次之朝东，虽说有新的高楼挡着，但是还是能看到 IFS 那边一部分的。  嗯，标准的客卫。  客厅与卧室间的门直对着一个步入式衣帽间，有个小的梳妆台。  卧室呢，也是一样的风格。标准配置，足够好的床品。电动窗帘足够避光，但是关上之后经常还是要自己拉一下，即使这样也达不到拉上窗帘就像晚上的感觉。    还有大家都知道的望远镜。  厕所也是标准的。Asprey，双台盆。但是配的化妆棉让我很意外，质量意外的很不错。   房间里的按钮安排也是标准地合理：床边有勿扰开关，客厅到卧室的小走道上也有客厅的总开关。而总体来说呢，房间没有什么缺陷，但也没有什么特别的意外，中规中矩但觉舒适温馨。 在酒廊（没图） 下面的部分可能我要叨吧些和这个酒店的评价本身无关的东西了请大家多担待些。 先说酒廊的出品（我在酒廊用过早餐，下午茶和晚餐）： 早餐：一般酒廊的自助早餐没什么两样，但是牛角包做的相当棒，整个早餐可以说是小而精； 下午茶：经典网红三碟端——小三明治、司康 (gong) 和小蛋糕，这个司康饼可能是我在国内吃到最好的司康还是热的（！），三明治和甜品都很不错但和司康饼的惊喜度相比还是差了点，至少西式茶用的 TWG 的茶包，茶壶和碟配，颜色我喜欢（感觉这个配色会被人说又老又俗）； 晚餐：小型自助很不错，有单独的面档做担担面，你想在这里吃一份四道菜是没有问题的，以及法棍皮的韧度酸度和麦香好到爆炸，酒种类虽多，但品质相对于丽思这个档次稍显劣质了 发现夸来夸去我只夸了糕点房啊。  但是酒廊是个很有意思的地方；这是个放松的地方，于是你时不时的就会顺耳听到或者顺眼看到些有的没的（非礼勿视，非礼勿听；不应该，不应该）。吃下午茶和用晚餐的时候 不得不 看/听到些有意思的事情。 第一件是下午茶的时候遇到的，有一个女生风尘扑扑的进来坐在我的对面桌，然后麻利的拿出手机，迅速拍下盘子和盘子上的东西后，开始玩游戏了，顺便激励桄榔地塞满嘴巴；当她坐下时我准备吃第一个司康饼，待到我吃完第二个的时候，对面桌子上只剩下餐盘冷饼。对没错她把那全中国最好吃的司康饼剩下了。（好气啊。） 但是一个酒廊妹子拯救了我的下午茶。其实一开始司康饼只有一个而且只给了鲜奶油，当我找人（没错就是这个小姐姐）要果酱的时候她立马就回应道：“是陪司康饼的吗？”之后她把果酱拿过来的时候，顺便还把我那份冷掉的司康饼换成新鲜出炉的两个而且是不同口味的（不好意思我已经忘记那个绿色的是什么叶子做的了）。 如果我可以请吃下午茶的话，我知道我会请哪一位讲究而不是将就的人吃的。 第二件事同样有关是这个妹子。晚饭的时候两位女士找这个妹子询问能不能把不能合并用的餐券合并在下面餐厅用，妹子也是跑了好几趟帮忙安排把餐券花出去的。 这是我在酒廊不小心碰到的事情。因为我在酒廊的时间并不长，ci/co 也不在酒廊办的，除这两件事之外给我留下深刻印象的就是我在酒廊用早餐时一个酒廊小哥和我聊我无线耳机和 Kindle 的事情；虽只是片刻，点到即止。而这位小哥、那位妹子以及主礼宾，从头到尾都能叫出我的姓氏。 哦对了，酒廊待遇里有预约奔驰 S 级成都一环内送车，聊胜于无，我只在懒得骑单车去 IFS 的时候用过（说实话，一环内真不如自己去，堵车堵的我心累）。 在早餐厅（没图） 这是我最差的体验了。除了面档牛肉面好一点之外，其他比酒廊多的东西你不想要，酒廊有的东西有的比酒廊提供的还差（比如香肠和果汁）。我入座的时候还说您的房间不包含早餐，我让他们向前台确认之后就没有消息了，直到看到账单我都不知道早餐收没收我钱。 在 Flair 酒吧餐厅 我在这里只喝酒了，没有吃饭；但是看菜单应该是正经的质量没问题，主厨也是靠谱的，就是价格有点贵（当然舶来品进中国想来对消费者是要收高昂的智商税的）。 在成都我在外面待时间最久的地方，恐怕就是这里了。基本上每天晚上我都会在这里享受两三个钟头的。这不是所谓的”酒吧“，而是真正喝酒聊天的酒吧。上次来成都去九眼桥压根一个正经酒吧都没找到，最后被 JW 的礼宾推荐到了这里（结果也没喝到）。 倒不是说这个酒吧就是完美的：我喝了三款主打的鸡尾酒其实还是没发现有好喝的；葡萄酒的选择上，我点了一杯国内的雷司令也是质量相对不够出彩。但是点上一两份烈酒，或是聊天，或是看着成都夜景发呆，抑或是看书都没问题。 而我在这里的记忆不仅仅止于此：有和酒保大哥请我的人生第一次龙舌兰一口闷，有第一次被安利并尝试调过味的中国白酒，还有与酒吧小哥聊喝过的甜白晚收雷司令，或者成都这个城市本身，亦或是酒吧妹子的甜美笑容（诶不对为什么没有妹子和我聊天），以及我在酒吧读书时悄悄放在吧台上的两盏灯。 我感觉我不仅仅是住在这里，我在这里住下了。 其他服务 多说一句，礼宾部帮我在酒店里就搞定了我的裤子上的裤背带的扣子，送回来的时候裤子还帮我熨好了。 结尾 成都丽思不是家完美的酒店，甚至可以说这可能还不是成都最好的酒店。她位置居中，和其他酒店相比有些偏居一隅；员工参差不齐，好的很好，但差的我在早餐厅（一生黑）也遇见过；楼说新不新，说老不老，装修只能说追不了现代人的风格；我期待着我通过 STARS 总得有点贵宾待遇吧，什么都没有（我想多了）。尼依格罗和博舍，位置更好硬件更新景观又好，在成都还更有名（我两次做出租车司机都不知道丽思卡尔顿在哪）。但是尼依格罗的糕点出品很不错，但是它敞亮的风格和大堂里坐着的浓妆艳抹只想让我冲出去冷静一下（不行，冲出去看见一堆豪车冷静不下来；其实我觉得蛮可惜的，尼依格罗是个好酒店可是被住的人拖累了）；博舍因为我对国内 boutique 的固有偏见（boutique = 比同价格酒店多点没用的然后少点实用的），而且糕点房的出品的确不讨人喜欢。 写 Flair 的时候我想起来我为什么要在成都丽思住了。前一次我来到成都，被人推荐到 Flair 喝酒。等到了丽思，只有主礼宾（另一个人）一身合身妥帖的藏青色西装，翻领上挂了金钥匙，站在电梯口，语气不卑不亢，告诉我 Flair 有可能关门了。可是在我的坚持下，他把我送到电梯前，按下上楼键再按下楼层，没有让我动一根手指。在我离开时还向我道晚安；而我当天没有任何消费，还用了人家一次洗手间。 这让我想起了 Gustave H. In an enchanting old ruin, we are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen. 成都丽思做到了前半部分，可惜后半部分的 Ladies and Gentlemen 可能也越来越少了吧。成都丽思的风格让我感觉如家一般温馨，而她的人让我回到了家。我知道我下次会住那家酒店，只希望酒廊妹子能给我同样好吃的司康饼，酒保大哥找到了他的钱包，以及当我下电梯时主礼宾跟我道好（想必是不可能的啊哈哈哈）。  PS 什么你跟我说成都瑞吉？成都哪里有瑞吉？成都不就一家 Sheraton 和一家 Sheraton Grand? PS2 酒店复活节送了我这个 谁能猜到里面是什么东西呢  |
