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第一次到大连还是五年前,当时住的富丽华酒店的自动马桶给我留下了很好的印象,感觉因为自动马桶使得整个住宿的性价比变得很高。后来开始成为富丽华边上大连香格里拉大酒店的常客,中规中矩的装修,老旧风格的装修和酒店的香味很有家的味道,印象最深的是每年的樱桃季人民路上叫卖的大连樱桃还有人民路上好吃的饭店。再后来体验了一方城堡酒店,并在那里与老婆度过了两个生日,很浪漫也很漂亮,地毯和房间装修的蓝色很洋气舒服。今年老婆的生日还是在大连度过,想继续体验新的酒店,有一点不同的感觉,于是在看了大量(几乎论坛里所有)康莱德酒店和君悦酒店的文章后,天秤座纠结的秤杆倾向了康莱德酒店。 (入住当天玻璃非常脏,很影响观感。不过第二天就在清洗玻璃了,洗完心情都明亮了。) 希尔顿品牌印象中只在国外旅行时住过,无感,这一次为了住康莱德,给AE白金打电话链接了一张希尔顿的金卡,下卡很快,大概三四天就升金了,因为生日要简单布置,所以直接订的harbor view suite 港湾景套房,于是金卡好像也没有什么特别的用处了。不过还是要给希尔顿集团的高效点赞! (酒店装饰画包括床头板上的花鸟都特别优雅好看,很有品质) 订完酒店主动给酒店去了一封邮件,礼貌地说明老婆过生日希望安排01号的房型(港湾景套房有01和06号房型可选,分别是正对角两边的房),另外提前申请了需要布置房间的要求(自己布置)。酒店行政楼层经理大概十分钟就回复了邮件,并提出会赠送一瓶红酒和一个生日蛋糕。重要的布置房间的要求得到了简单的默认!希尔顿app在入住前居然可以提前选房间,这一点细节做得好棒!如果把图片也加上那就超级完美了! (3201,总楼高39层,32的景观已经非常棒了) (房间大概80平米,比我想象的要大一些) 订完酒店主动给酒店去了一封邮件,礼貌地说明老婆过生日希望安排01号的房型(港湾景套房有01和06号房型可选,分别是正对角两边的房),另外提前申请了需要布置房间的要求(自己布置)。酒店行政楼层经理大概十分钟就回复了邮件,并提出会赠送一瓶红酒和一个生日蛋糕。重要的布置房间的要求得到了简单的默认!希尔顿app在入住前居然可以提前选房间,这一点细节做得好棒!如果把图片也加上那就超级完美了! (花店来了五个人,主要是花很大,要搬,室内的插花也是现场插的) (气球装饰花了一个晚上和一个早上,工程量巨大,最后全部都运走,拿回家给小朋友玩) 生活需要仪式感,浪漫的事情也要认真做。为了准备过生日提前半个月在网上联系了气球布置和花店,各种拼拼凑凑做出了大概的方案,因为没住过对房间内的样子一点儿也不了解,只能各种找酒店房间的照片,最后成功在ins上找了几张,心里勾勒出一个大概的感觉,万事俱备只等入住了! 入住当天就深深被康莱德圈粉了,因为酒店从门童到前台到行政酒廊,每个人的服务态度都特别特别好,后来发现,前台、礼宾部,行政楼层,每个部门都知道我有家人要过生日要简单布置的事情,应该是直接在工作系统里写了,各个岗位都能看见,有一种受宠若惊的感觉。所以如果有什么特别的入住,提前谈谈心真的是非常不错的体验。 (除了鲜花和气球,其他的装饰都是自己带过去的,然后自己组装) 这一次房间的布置因为工程量还是比较大的,所以必须提前报备一下。因为酒店在邮件里已经提前说明不能破坏墙体玻璃和天花板,否则需要赔偿。所以都要求花店和气球布置时尽量不选择粘贴任何东西,唯一一个需要挂在玻璃上的happy birthday 的字母灯我提前在网上买好了3M的汽车漆面保护贴,先在玻璃上粘上保护贴然后在上面粘上挂钩,挂住字母灯。这种保护贴粘性很大,但又能很容易被撕下来,最重要的是不会有任何痕迹,也不会破坏玻璃,以前办公室用过,所以比较了解。花店主要是摆设和插画,稍微改变了茶几的位置,用一些花瓶现场插了花,插花前在地上铺上了布。气球字母是飘空带起来的,爱心是插在白色棍子上的固定的,两个大的爱心刚好在卧室的钢架上用提前买的保护贴固定了。其他的小灯都是在网上买好的,装上电池就能亮。 生日提前一天入住布置,??小小的细节花了大概10个小时,8个人的工作,这里要超级感谢礼宾部的帅哥们,布置前和布置后前前后后推了很多次车,运的不是气球材料就是花,521枝的花需要三个人才能抱得动,反正运来运去没有一样正常的行李,哈哈!给小费给得很舒心,因为他们真的态度好服务好非常敬业! 除了礼宾部,行政酒廊的体验也很好,虽然没有什么时间去把下午茶和hh都享受一遍,但是去了两次,每次去不同的工作人员,大概会有三四个工作人员都能准确地叫出姓,而且会恰当地关心房间布置得怎么样,住得怎么样,以往的行政楼层要么像丽思卡尔顿一天能吃五顿,吃的好喝的好,要么就是在酒店里的一个空旷空间,可以喝喝东西写写东西发发呆的地方。这一次让我有一种行政楼层管家式的服务,深谙入住的需求,没有多余无聊的闲聊对话,吃早餐时问你什么时候能去打扫,有没有什么问题,确定一下什么时候送蛋糕,等等……大赞! 如果一定要挑点毛病,最大的问题我觉得是客房部收拾卫生不够仔细认真,房嫂们的态度都很好,但是卫生收拾得确实比较粗心。入住当天来了以后发现地毯上有疑似孩子吃饼干留下的小碎片没有吸干净,地毯有点翘空,咖啡机的位置有粘粘的东西,没有擦干净一小片很脏,收拾房间收了卧室的浴室会忘了门口的洗手间,另外包括地斤上发现毛发被我要求换新,床单被单第二天换的有破洞,破洞不要紧,主要是上面还有铅笔在破洞那儿打叉的痕迹………这一项一项的扣分项对于一个注重细节的住客来说应该都是致命的。毕竟酒店最大的功能还是住,卫生的细节品质太重要了。洗浴备品有三种,上海滩,还有一种男士护肤系列,还有一个spa品牌,体验了一下男士的,还是更喜欢上海滩的味道。 康莱德所在的东港应该都是填海填出来的,飞机降落大连前都能看见这一片,景观很不错,相对比星海广场那边没有那么吵闹,当时没选择君悦正是因为进进出出的人很多,事实确实住在康莱德很安静很私密。另外,出行也非常方便,去外面吃饭购物打个滴滴都是十几元的距离。 总体来说,瑕不掩瑜,这一次在康莱德的体验还是比较完美,房间的布置也很喜欢很浪漫,生日过得也很开心,重要的节日给自己和家人来点仪式感,让记忆更深刻,也算是人生不同的体验。作为康莱德的新粉丝,有机会还想多体验不同的康莱德,当然下一次来大连,还会继续选择这里,好好地体验一下酒廊和酒店的其他设施。灵感的归属,不止于驻足。(完) |