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坐标0755新户背景:
发现问题:补办卡片背面日期及后三位数的校验码有误
客服咨询建议: 客服查询后告知无法查看校验码,但能查看到日期确实为正确日期为5月(意味着尝试输入是对的,也说明卡片确实有问题),建议我重新挂失补办,由于嫌麻烦不想再跑网点再走激活流程,稍微问了下是否有其他不需要换卡重新激活的解决方案,客服那边帮我核对了下,告知我:新补办的卡片有2张同卡号卡片在途中:有2张在途中,意思就是除了我挂失掉的首张未激活卡片,已收到的这张卡片,还有第3张还在寄送中,而且第3张应该才是信息正确无误的。 之后建议我能否稍等几日,看是否收到新卡片,收到这张作废即可使用不需要再重新挂失补办,我同意了。 个人建议: 如果不着急或者对现有卡号满意的话,建议可以联系确认下是否还有卡片在寄送途中,如果有稍等几天,看能否收到新卡片,不行届时再重新补办也无不可。 还有提下初次申请交通银行信用卡的体验:除了批卡速度快,客服服务方面可圈可点(这次和4月底查物流没查到,过几天问了其他部门同事主动联系我告知下情况点个赞),制卡寄送方面确实体验挺差的(对比现有招行和中信),以及吐槽下飞客发帖的不友好,换行无法直接删除行数、排序无法直接删除序号、全屏没有发帖按钮,屏幕右侧放置的发帖字样点击后重新刷新页面所有内容全部消失。 最后新户请教诸位卡神(首次发帖,请多关照): 交行的账单日怎么修改,多久能再次修改? 诸位的交行账单日是每月几号,这么设置的原因? 交行账单日当天消费是计入本期账单,还是下期账单? [attach]2358897[/attach][attach]2358898[/attach] |