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不知不觉从2月开始入坑至今连续挑了Hilton钻和万豪白金...感觉累并充实着... 最后一站成都首座万丽的细致服务让我不由自主的来飞茶吹捧一般...(G卡升套+两个生日蛋糕+红酒+玫瑰+超多备品) 4月底临时决定将女票生日(其实是提前了一天)定在成都首座万丽,事后看来是个非常正确的选择... 飞猪400-100券后,房价只需617,相比很多协议价也贵不了多少,订房后当天的发了封英文邮件至首座万丽的邮箱说明到店原因,其实心里还是很虚的,毕竟不是会员本人生日(并且由于工作原因也知道5月13号前后成都有两个展会基本会爆房),当天邮件发出后2小时后,首座万丽大堂经理Chen CC就主动加了微信好友,了解清楚情况(从北京飞回成都给女票提前一天过生日)后表示满足升级要求并会赠送生日蛋糕(CC提出来的...非常不好意思的接受了),不一会儿APP查看就已升到了开放套,给首座万丽的服务效率点赞... 原本,以为到这服务就应该结束(能升级套房已经很开心了),本来也没打算需要酒店给予更多的服务要求... 然而... 13日早晨9点,CC就发来微信当天不当班并亲切问候什么时候办理CI,以尽量满足我们的入住需求,由于中午有朋友约饭我就提出11点半提前CI,到酒店时已经准备好2610开放套和生日蛋糕...不过,开床角时发现床单不是很干净(可能跟过早CI入住有关)...就在吃饭时微信CC能否更换一套床单(行李和女票的包都放在房间了,还有蛋糕已经吃了一半)...毕竟成都酒店的阿姨工资貌似普遍都不高,不想给阿姨带来更多麻烦... CC听说床单不是很干净后,就一定要给我们换房间(再三拒绝都没用),午饭后回到酒店在酒廊等房卡,并吃了点下午茶后房间升级到3010(视野更好,并且放了5套备品???5套???)... 接着... 在下午酒廊下午茶等房卡时,酒廊经理Anna一再邀请晚上到酒廊享用happyhour...当时觉得有点纳闷,这为啥就待了半小时就邀请了两次晚上happyhour??? 回到房间后,Anna发来短信问晚上能否为女票提前过个生日,还细心的咨询了想热闹一点还是低调一点...(本人脸皮薄...选择了低调一点)...然而也不知道这个低调一点是个什么情况...原本以为就是酒廊的工作人员过来问候一下祝生日快乐什么什么的... 到晚上HH时,酒廊另一位值班经理Janet(虽然此次就入住一晚,到此就能发现万丽的服务水平,虽然是不同的人员进行服务,但是信息沟通非常准确且态度非常非常好)借由账单问题把我拉到一边,问询希望如何给女票过生日(第一次感受到这么耐心的服务)。用完HH,Janet和服务生又送了一个蛋糕(第二个蛋糕...)和红酒还有一束玫瑰到房间,女票超开心... 在此,十分感谢首座万丽能够给予白挑最后一站如此完美的体验... (由于楼主14日早上7点半的飞机回帝都...虽然CC说可以让酒店提前准备早餐,但是还是没好意思麻烦人家,因此就没有早餐图咯,but,女票早晨去酒廊用早餐时又收到一个小惊喜...满是称赞,哈哈哈哈哈) |