从火车站打车过来很近,10几分钟就到了,会路过美泉宫。
前几天入住维也纳洲际,总体感觉很好,但也有一些要吐槽的,大概说一说,出差开会,没有拍很多照片。 一、 到店方式从火车站打车过来很近,10几分钟就到了,会路过美泉宫。 二、 客房白金,客房升了一级,只住一晚,也没要求太多,楼层安排较高,视野很好。 房间装潢是老派的奢华,与现代审美稍有区别,但也尽显维也纳的风格,毕竟当年的奥地利可是掌管了大量的现金。房间虽然设备还算齐全,可是床头无插座,无USB接口,只有书桌旁边有两个插座,住了一晚没找到空调遥控器,响了一个晚上,这是个小问题。 卫生间干湿分离,但是洗澡的浴缸只有帘子相隔,如果淋浴的话,水花会溅到外面。 入住时送了一瓶水,和几个小点心,床头的标牌上写着:维也纳的山泉水很好,尽情享受。 当天到的比较晚,也会送晚安茶包,向来睡眠质量好,没用到。 最后吐槽下欧洲酒店的枕头,真是软到不行,睡一晚差点老腰都没直起来。 三、 餐饮入住会送晚餐优惠券,但是没用。 早餐在一楼,很好,种类齐全,除了常规的面包啥的,也会提供米饭,只是吃法怪怪的,现场制作的蛋饼也不错。 四、 服务1.入住没有问题,会员识别很好,解决问题很及时。 2.餐饮服务尤佳,帮你开酒,随时添咖啡。 3.退房的时候就出了问题,被DCC了。 经常境外刷卡的朋友应该都知道DCC是什么,简单说就是酒店将你的账单从欧元转换成美元然后结算,这中间会产生并不优惠的转换费,比如我当天被DCC转换的汇率是1欧元=1.22美元,而实时汇率1欧元=1.16美元,并且国内大部分外币卡都无转换费,所以当我发现前台通过DCC刷卡并且没有提前通知我(后来住的酒店都提前询问用美元还是欧元结账)时,强烈要求前台取消这笔交易,重新以欧元刷卡。 这个时候,前台奇葩的操作来了: 1.重新以欧元结算了费用; 2.以欧元退还了费用。 也就是说一波操作下来,等于还是以美元结算了费用,依然走了DCC通道。更明白说就是比如先以122美元结了账单,然后重新结了100欧元,再退还了100欧,最终结算还是122美元。 当时也有点赶时间,要了单据之后也没细看,就走了。在火车上发现了这个问题,后来等信用卡退款消息来了才确认情况如实,所以各位同学如果在境外刷卡一定要小心被DCC。金额较小损失倒不大,但是其中的公平性还是要争取一下。 五、 入住后续在欧洲的IHG预估的积分都不太准,因为定的时候和结算的时候汇率可能是不一样的,而积分是根据转换成美元以后的金额进行计算的,所以常常会比预估的积分低。 总体来说维也纳洲际还是值得一住的,房间和餐饮这些都没有问题,位置也很好,只是要注意别被套路。 后续当然是邮件去撕,虽然酒店最后把差价补回来了,但这个工作人员并不觉得有什么不妥的样子,反而跟我说:“我跟你说了可能会有损失”之类的,损失是你造成的,不是我主动选择的,这个锅你不背难道我来受? |