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五月初入茶馆,正好准备带娃去三亚遛弯,然后淘宝超级会员匹配了万豪的银卡,在吧友的各种信息下领了一堆飞猪100券,这必须得订万豪啊。 中午落地三亚,去的第一家酒店是丽禾温德姆,这家真得写几句,500块钱的价格,服务各方面真得不错,以后去三亚还会再住的。 然后转战亚龙湾,老干部招待所名不虚传,银卡第一天给了欢迎水果,第二天夜床礼给了两块燕麦巧克力,我订的第一天不含早(飞猪首晚八折),第二天含早,提前app谈心不给早餐,前台问了也不给,无所谓了,吃了一顿泡面。第一天的山景房,第二天的园景房,合并了一起给了个角落的房间,房型怪的很,长长的过道,不过意外的是阳台能看到一部分海。 服务和卫生真心好,楼道里一天都有人在打扫房间,有时甚至有两三个人,路过问好,毛巾叠花,地也很干净,孩子光脚玩脚不脏,服务人员都很热情,以后如果再去亚龙湾还会选择。 两天后去大东海山海天万豪,西翼升到东翼,普通房型,看山,一座大山,也是楼道的角落。 到酒店后没人接行李,办理入住时候小伙子速度很慢,应该是不熟练,进入房间后孩子玩了一会,小脚这黑啊,我在地上也看到了好几根头发,坐沙发上歇一会,角落的茶几腿上居然有蜘蛛网。。。 晚上出去玩的时候酒店给打电话问候,严重吐槽一番,回去后应该是把地擦了,但是蜘蛛网还在,这里说下和亚龙湾的区别哈,人亚龙湾服务生打扫一下都会把孩子的玩具呀,乱扔的衣服啊全收拾整齐,这边没人管,把玩具乱放到地毯上就,第二天下午四点多才给打扫房间,一度我都想问问酒店是不是对我的吐槽有意见啊,怕说多了罚服务人员钱之后我都没再吐槽过。 再说楼层打扫的,别的房间门口放的外卖盒,楼道中央的纸屑,一下午没人收。。。去家人房间时看到扫卫生阿姨用清扫车挡着在玩手机。 第一天送了欢迎水果,晚上出去一趟发现房间里又来一份水果,还有一个纸条,大意就是有问题找这个人,两天都给我打了电话,其实就是要好评,说10分满分,9分及格,今天回来已经收到邮件,不会为难酒店,给满分。最后,stay还给我漏登了。 其实大东海这个位置之后应该是不想来了,没有什么度假的感觉,感觉像是住普通市区的酒店,虽然酒店的泳池还是不错的,还有,就是之前看到过说酒店电瓶车能送去沙滩的,确认一下啊,不送的,只能酒店内摆渡。 最后,离开三亚的前夜,惊喜来了,之前给美国客服大妈发过邮件,要求二升金和二送一合并,后来一直没在意,那天晚上打开万豪app,发现变金卡了,后面居然还有一张房券,兴奋了一会呢。后面贴图会把我得邮件贴上,就是谷歌翻译的,英文太差,共飞友参考。 山海天万豪的客户维护一直打电话服务,其实估计她才不会在乎我会不会再去他家酒店,她只是为了一个好评,但是万豪用这种制度来要求他们,以便顾客以后还能选择万豪品牌。 最后应要求附上文字版,其实感觉没必要照抄的,我就是如实写,然后谷歌翻译,感觉重点是多发几次,那几天老是不回复我,我就每天都发,后来看到邮箱里有两封回复,一封拒绝,一封同意,有志者事竟成,祝大家也能成功! Hello, I got a Marriott Silver member at fligy.com and I have two upgrade gold cards, and my other Marriott account was registered for two nights for one night, which made me really hesitant and difficult make a choice. Because of these two activities, I chose Marriott as our family's travel hotel. The status as a Gold Member also allows us to choose the Marriott Hotel in the future. Our family has about 30 overnight stays per year. I am I hope to choose to stay at Marriott. I have already booked this month's Marriott Hotel. I don't know if Marriott can help me to merge the activities of the two accounts to give us more motivation to be a loyal Marriott member. My two Marriott accounts are: id id 署名 I hope you can help me if you are not in a difficult situation. Thank you! (The above translation software translation, if the statement is not fluent, please understand) |