从MO退房后打车换到栗子，距离很近，专车25搞定。之前通过FHR预定的基础房，含税1400每晚，CI前已经在app里看到房型升到了基础套。因为之前看过论坛里评价，加上刚刚在MO领教了一把什么叫低水平的服务，所以预期放的很低，结果证明，很多事都是各花入各眼，每个人的体会都各不相同，这次栗子的服务对比MO真是亮点多多，如果MO给60分的话，这家我能给120分。
下文和MO的住宿过程一样，因为分享三个小故事来夸夸这家的服务
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一、 到店方式从MO退房后打车换到栗子，距离很近，专车25搞定。之前通过FHR预定的基础房，含税1400每晚，CI前已经在app里看到房型升到了基础套。因为之前看过论坛里评价，加上刚刚在MO领教了一把什么叫低水平的服务，所以预期放的很低，结果证明，很多事都是各花入各眼，每个人的体会都各不相同，这次栗子的服务对比MO真是亮点多多，如果MO给60分的话，这家我能给120分。 下文和MO的住宿过程一样，因为分享三个小故事来夸夸这家的服务 二、 抵达酒店首先第一个故事，抵达酒店时，门口有门童，有人拿行李，有人引领到前台CI，对比MO的三无体验，第一印象就好很多。CI时有协办服务员送上欢迎茶水，前台妹子按正常程序办理CI手续，并告知房间已升至套房，但还需要一点儿时间做最后确认，然后就亲自带领我们到大堂吧稍作等候，同时又和大堂吧安排了两杯欢迎饮料，10余分钟后亲自过来送上门卡并带领至电梯处，整个过程都能感受到服务人员发自内心的热情与细致，对比MO的糟心CI，绝对好评。 三、 客房房间确实如坛内评价一般，真的是该翻新了，倒不是保养有什么问题，就是这个设计充满了浓浓的国企老干部风，显得暮气沉沉的。但房间面积喜人，景观随不是对着小蛮腰的，但也夜景也相当不错了。欢迎果盘的品质也十分在线，同样对比MO那酸涩的苹果和李子强很多 四、 康乐设施栗子的泳池和MO一样都是露天的，但是面积比MO大很多，休息位置充足，对比起来更讨喜的地方在于更衣室与泳池联通，不像MO那样，游完泳要湿漉漉的穿过正对电梯间的公共区域 五、 餐饮餐饮部分就是要分享的第二个小故事了，之前看点评，都说MO的【江】餐厅出品如何如何好，范围丽轩的评价都很平平。所以来广州前，对丽轩的期待是最低的。结果这家是本次广州之行餐饮最大的亮点了，从服务、摆盘、到味道，真的是全面超越本次行程中吃到的【江】、【炳胜私厨】、【翡翠】。 服务员妹子各个善解人意，交流正常，添水换盘恰到好处。同样，餐前一出电梯就有人引领，餐后服务员同样送至电梯处目送离开，这服务绝对好评。 菜品方面，点了红酒鹅肝葱油饼、松露福袋、金沙虾球、蝴蝶斑鱼球、肠粉及藕饼，结账近1k，和之前在【江】的价格近似，真的超越太多，感兴趣的可以去看我之前在MO的报告中分享的餐饮情况对比一下。 六、 服务最后再分享一下第三个小故事。在本次入住过程中，遇到的每一位服务员，全都会热情的与客人主动打招呼，只要在大堂稍有迟疑，就会有服务员主动过来问询是否需要帮助。在健身房，更衣间同样都是密码锁，MO的方式就是给你个纸条告诉你密码就完了，栗子这边工作人员会引领进入，介绍设施情况，引领至柜子处并做操作演示，对比起来哪个服务更用心真是一目了然。 七、 周边玩乐周边情况坛内介绍很多就不再赘述了 八、 入住后续最后再总结一下，广州栗子或许硬件真的已经老旧了，但是这个服务绝对可以称得上老而弥坚，如果保持这个水准，以后再来广州依然会首选这家 |
