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[已过期] Frosch Aviation | 代尔夫特之蓝【KL1928/KL881】

2018-9-4 10:08 |原作者: D-AIXA | 发布者: 社区巡查17| 查看: 6343| 评论: 0 | 访问原文

简介:写在前面荷航对于我来说属于一种独特的情怀。作为最早进入中国二线城市的外航,她见证了故乡杭州的洲际航线从零到有,也无意间见证了我喜欢飞行的8个年头。迟到了这么久,总算是能飞一次了。出发之前也是一波三折, ...

GSSUAITFSPVGDNVL.png写在前面
荷航对于我来说属于一种独特的情怀。作为最早进入中国二线城市的外航,她见证了故乡杭州的洲际航线从零到有,也无意间见证了我喜欢飞行的8个年头。迟到了这么久,总算是能飞一次了。

出发之前也是一波三折,起飞头一天中午突然收到邮件通知原本第一段(日内瓦-阿姆斯特丹)乘坐的KL1930航班取消……幸亏前一班的KL1928仍然有空位,成功改签。小提示:这种情况下,直接拨打所在地客服,响应速度会比微信公众号客服快很多(缺点是电话里多半没有会讲中文的客服)EZHHIMXBOVSSTWCD.png日内瓦/GVA-阿姆斯特丹/AMS
航班号:KL 1928
执飞机型/注册号:波音 B737-700/PH-BGK
飞行时间:1h10minDCSPGIBKNGJQJPJU.png抵达日内瓦国际机场的时候应该是当日航班的第一个出港高峰,一进门就能看见地主瑞士航空乌央乌央的人群。荷航和法航共用的值机柜台在大厅的角落里。AJNVNHSVLAPEKINZ.pngBPNTXSBKWQMTGKHB.png

天合优享通道人意外的多。值机的速度倒是挺快的,两段的航班被打印在了同一张登机牌上

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安检可以使用有点不好找的优先通道

法航和荷航在日内瓦有自营的休息室。按着标记走过九曲十八弯总算是找到了。和旁边地主瑞航的休息室比起来,这个小小的入口显得有些寒酸……好在麻雀虽小五脏俱全,内部空间和座位数量均十分充裕。早餐照例是没有热食的,好在冷盘味道都不差,配上热咖啡是足够了。XPIYSOHSBLUVLJZA.pngJOHPPVWJMBGYPYFD.pngFGPDKRIPJWEHAULO.pngTMHYACSZPDLOHLZS.png

盘子上印着法航的吉祥物长翼海马

吃过早餐,航班也就开始登机了。地勤在刷完登机牌后会按照护照的国籍和乘客打招呼,于是乎获得 中文的 你好/谢谢,很是贴心(队伍前面的日本客人则收到了“ありがとう”GGLEFQLOPKVOTRRV.png

执飞本次航班的小短腿737-700(密恐慎点)

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欧洲航空公司的短途商务舱座位和经济舱并没有任何区别,不同点则是会将中间座位锁住,美其名曰“提供私人空间”

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安全卡奉上

航班准时关门后推,但在滑行道上排队等待了近半个小时才终于起飞(升空之后可以看到莱蒙湖)ZQFGGDRSQWWFJMCB.pngDJUWNQUJMSKEAFWC.png

#Life is easier in the air

商务舱是由年长乘务长一人负责服务,午餐可以在由Backey Cafe制作的三种三明治中选择,搭配甜菜根沙拉和青苹果慕斯。乘务长在服务的过程中会跟每一位乘客寒暄几句,因此坐在后排需要稍微等待一阵。ZFTIFYDVDBHPSPDZ.pngKDLTBTTYPFDVPQCR.png

可乐加冰作为每次飞机上的保留项目,拍照很有层次的质感

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餐后的大吉岭红茶和焦糖饼干(荷航的餐具真的巨好看 详细介绍在下一段中~)

阿姆斯特丹史基浦机场着陆,正点到达,停靠在B指廊。GHQIHNAPMTNKJVWN.pngKOBWUDRIELZNVMEC.png阿姆斯特丹史基浦机场A/B区为申根区指廊,同时机场采用到达和出发混流的设计,对于转机来说非常友好了。非申根区的航班则由从余下的指廊出发,所以抵达后按照指示牌前往边防检查。和巴黎不同的是,阿姆斯特丹在边检并没有设置任何优先通道。仅有为快迟到的旅客提供单独的通道(但人同样多的可怕),下午是前往亚洲航班的普遍出发时间,转机通道可谓是人山人海。边检在拿到护照后还询问了不少相关行程信息。这么一路下来耗时至少也有40分钟(幸亏原本的航班取消,不然又要开启一路狂奔模式),采用同样行程的朋友,记得留够衔接时间!!!

荷航非申根区的皇冠休息室(Crown Lounge)为52号,位于F指廊附近。休息室面积巨大,设施颇为齐全而且餐食的选择也适中。总体而言算是一间不错的休息室,值得一提的是工作人员的服务到颇为亲切,还会跟你吐槽东家法航(看来法航的幺蛾子是真的让荷航也有点hold不住了)GZWKRZCTWNMQFRXB.pngEOUEJTVFYMFINHNU.pngQMVRBJOSRJGRRVSS.pngBCNPPXPFVKQKLXHT.pngGQVMUXUQKZMDQXIH.pngRKVJKWWBSLNMXHDE.pngCYRZDGOTDRAEFWKV.png

休息室当日供应两种热食和两种热汤。看起来有点黑暗的咖喱蔬菜浓汤略带一丝辣味,小小地推荐一下

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最精彩的地方莫过于收藏着荷航全部98款小房子的展示柜了,让人不禁想了解一下荷兰抢劫怎么判刑啊(不要模仿

阿姆斯特丹/AMS-杭州/HGH
航班号:KL 881
执飞机型/注册号:波音 B787-9/PH-BHH
飞行时间:9h50min

难以掩盖内心的激动之情,在登机开始之前就来到了登机口。看着屏幕上显示的目的地——Hangzhou! 回家咯~YHUKNQIRJVQZWFZK.pngOPCABVJJUFLKMCJX.png

执飞本次航班的,名为Jasmijn(茉莉)的波音B787-9

荷兰皇家航空于2014年发布了由Hella Jongerius设计的全新环宇商务舱和经济舱,通过工业和传统手艺细节的组合,给客舱增添了一种温暖且宾至如归般的氛围和清新、现代化的外观。和法航一样,此次的升级使得荷航机队迎来了更加具有竞争力的平躺商务舱。而在近几年新交付的787上,商务舱则是改为采用法航同款Zodiac Cirrus的1-2-1反鱼骨布局座椅,私密性得到了进一步提升。同样的,座位上也已经放置好了被子、枕头和拖鞋。XAQWPAOUZCXXPCXL.pngLCCNENQNNBBJMUBO.pngTMOTGPIXYKXEWZBN.png

我的座位2A。座位保养需要提高,电视的按钮非常难按,打开电视还需要用手去扳一下

商务舱配有一名中国空乘。落座后即送来了欢迎饮料、洗漱包和菜单。注意了朋友们, 由荷兰时装设计师Jan Taminiau设计的洗漱包一定要选择女款的!不知道比男款的高到哪里去了。当然内容都是一样的…敷衍…除了眼罩袜子耳塞等标配以外,只有一只ChapIce的品牌唇膏。MTDGSRTFBGCGONZA.pngLAAOOUGVOOHDKGPW.pngIMTBYYZZENHADZFE.pngNGSDTZYVDTLYUSLI.png

安全须知卡

敲黑板的重点

当天飞往杭州的KL881上座率是惊人的高。商务舱30个座位全部售出(这就是为什么想要两个洗漱包被残忍拒绝的原因),经济舱则是在95%以上。如此满满当当的客舱让我一度怀疑是上错了飞机……不过按照荷航的说法,自从2010年开航以来上座率一直维持在80%以上(属于二线城市的胜利!鼓掌!)有意思的是,在荷航官网预定航班时,如果出发地/目的地是上海,会有以下提示:YIAWHTXVPOFVSAKK.png

个人感觉这个提示倒是非常的有帮助,毕竟上海出发/到达的航线都会相对繁忙。杭州在地理位置距上海较近,同时采用较低的票价,有效地分流了一部分客源。根据旁边乘客的说法,他们就是因为这个原因才选择了飞往杭州。(美联航当时怎么就没有这个提示……)

荷航作为荷兰的载旗航空,必不可少的荷兰元素自然会贯穿全程。安全须知视频是在荷兰盛产瓷器的城市——代尔夫特的蓝陶工厂中摄制完成的。其定格动画所用的瓷片图案——并非电脑合成——则是工匠们一笔一笔绘制出的(走肾了老哥)。为制作这部安全视频,一共绘制了逾一千片瓷片。#Our Own Little Dutsch TouchTHFYUNZZAIKXRNYT.pngKLIJYOKKTPCXVJCQ.png

起飞后15分钟,空乘首先送上了餐前的小吃。奶酪和坚果的选择中当然是选奶酪了,因为坚果上并不会插着荷兰国旗~

个人觉得荷航的餐具完全可以算得上镇机之宝了。这一套餐具由和荷航有着10年来往的设计师Marcel Wanders亲自操刀,创作印有代尔夫特蓝陶花纹、同时兼顾老式浪漫和现代感的餐具。重点是装盐和胡椒的两只红色的jio!形状来源于荷兰出名的木头鞋子,但是当成调味罐的创意超可爱有没有。#Our Own Little Dutsch TouchHNGXFHGKEPNRSGJQ.png

头盘:番茄汤 / 烟熏三文鱼佐青芥末酱配泰式沙拉和小宝石生菜及毛豆
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点餐的时候说想要两份(应该是二选一),由于满仓,乘务长说尽量满足要求。最后还是一起送上~美滋滋~
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番茄汤喝起来非常扎实;用叉子把三文鱼一片卷起来,连同泰国风味的酱汁一起送进嘴里是好吃的秘诀

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主菜:奶油蘑菇浓酱焖炖牛肉配马铃薯蓉、蚕豆、烤甜椒及珍珠洋葱
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相对有些平淡,不过略中式的调味还不错

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甜点:比利时Leonidas香草巧克力碎冰淇淋 / 芒果百香果慕斯配覆盆子酱
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芒果慕斯上面的石头巧克力是点睛之笔

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餐后:咖啡配巧克力
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瓷屋造型的巧克力很萌了

一开始听说商务舱的上座率便有些意外,怀疑过是经济舱超售。不过转念一想,荷航在对待升舱这件事上是出了名的抠门所以不应该啊……所以吃完饭到后舱一看——还有零星几个空位——意味着商务舱的乘客均为自掏腰包。YDRVRHWTVLOXDGPW.png乘务长是位上了年纪的女士,听说饭后不久就要零食,遍拿遍笑着问我怎么这么快就饿了……通常而言,外航空乘的普遍年纪会高于国内。而荷航空乘的平均年龄则已是高达40岁——不要惊讶!即便是满客舱的空叔空嫂,他们的笑容和对飞行的热情比起年轻人来也丝毫不减。IBDRTJYFPWRFEPJV.png

电影零食:海盐薯片和芝士饼干

早餐在内蒙古上空开始供应,在香气的包围中醒来应该是最幸福的一种起床方式了。SRWGDXZMPCIRVQEW.png

早餐:炒蛋配番茄丁 / 可颂 / 新鲜水果 / 贝姆斯特尔芝士
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比起来法航,荷航的早餐要逊色一些,中规中矩。不过配的荷兰黄油很好吃

落地前的重头戏:派发代尔夫特蓝陶小房子。荷航自从1952年开始向每位乘坐环宇商务舱的客人赠送一个,房子里装的是杜松子酒(飞往穆斯林国家的航班上则派发同样形状的小烟灰缸)。自推出以来每年出一款新品,加上1994年一次性推出的10款,目前已有98款。按照荷航的说法,这算是他们“独特的荷兰式小传统”。按照规定每位客人只能拿一个,当然好心的中国空乘在我提出“不成熟的小的想法”后单独又送来了一个(前提是有客人不要)#Our Own Little Dutsch TouchKGOGRIAZJDMYNFUL.pngNLMWLASBTRLDOBVM.png

准点到达杭州萧山机场,停靠在永远的A4停机位:)

UYITSYDBEXKBNKCH.pngAIDXRJNFLCBBCQLF.png荷航的小心思们
荷航的网站上除了基本的功能外,还有Flight Guide和KLM Blog可以访问。Flight Guide囊括了航班的相关信息,例如执飞机型、机组人员、机上餐食等等。其中还有不少荷航相关的小知识,很有意思。
附上网址:https://flightguide.klm.com/#/cn/cn/(长按连接,复制到浏览器中访问)CXCBRFXZDIFFMYIB.pngKLM Blog则是记录了荷航相关的种种故事和心得,亦或是旅行信息。在这里可以了解和大蓝相关的一切,其中有不少的博文由荷航自家员工撰写。
附上网址:https://blog.klm.com/(长按连接,复制到浏览器中访问)NUXQJHQITSTWVJOH.png写在最后
一次出行打卡法荷集团的两家航司,飞行体验均在水准之上,并没有太多可以挑剔的地方。比起法航,荷航在旅途中添加了许多可爱的小心思——所到之处令人不禁莞尔。98款造型各异代尔夫特瓷屋,更是让不少收集癖们早早就开始计划下一次搭乘荷航的旅行。
8年间,荷航执飞杭州的机型从最开始的B777-200ER老舱换成新舱,又换成B787-9。作为杭州飞友,自然是对KL881/2已经有了特殊的情感。飞机来了又去,没带走的是对飞行永远的向往。

-荷航的得分情况-

地面(日内瓦国际机场)
值机手续:3/5
安全检查:4/5
休息室:5/5
-
飞行途中(KL1928-KL881)
登机:5/5
客舱设施:4/5
餐食及饮料:4/5
客舱服务:4/5
-
中转(阿姆斯特丹史基浦机场)
边防检查:3/5
休息室:4/5
-
到达(杭州萧山机场)
优先通道:5/5
行李服务:4/5

文章中全部内容均为 微信公众号 Frosch Avition/新浪微博 Frosch AirConsulting 版权所有08

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