[已过期] 拖家带口的度假之旅-三亚半山半岛洲际四晚体验（二）

已经在酒店了，只是换房，略过。

从两个池景阁换到双卧别墅，楼上换楼下，如果不是换房，本来还是愉快的经历。换房后，各种郁闷，说不出的苦。
本来想着上下楼很方便，不过拖家带口零碎东西多，不想麻烦宾客，就自己上下楼搬了。
据说住的是原来老外经理的房间（离职了貌似），就酒廊对面那个。好不容易搬好，过一会，老人说一个卧室空调坏了，很热。心情崩溃，开始叫修理。客户关怀答应地态度很好，可惜维修人员到的真的不快，卖力修了一通后，说过会就会好。结果，等了很久还是不降温。我也不敢把行李弄出来，怕还要换房。继续客服，当时真的很恼火，已经浪费了两个多小时了，一直是保修，等人这种焦急。值班经理都来了，态度挺好的，可是当时既不能保证能修好，也不知道修多久，不确定要不要换房。（当时老人已经在那个房间开着电扇睡了一觉）而且，真的不太想换房。。好在，最后无论如何，空调好歹修好了，虽然好像和另一卧室有差距，但是能用了。那时候已经三点了吧，我都没吃午饭。

第三天真的基本感觉白天就这么没了，但是值班经理性格是蛮好的，我当时是很上火，修好空调后，也不换房了，当晚房费打了85折。后来，不知道怎么经理和我老公打招呼时候，还给了个儿童汉堡送到了房间，以及让使用minibar(不过本来就有行政待遇，minibar作用不是很大，不过也是心意）。
接下来倒霉的事又发生了，入住第二天开始，接驳车就取消了，只能等小火车，然而，小火车试运行真的不太准时，而且有的时间段30分钟才有。因为白天浪费了，大晚上我娃想去半岛泳池体验，一看小火车要很久，走路吧。服务员指了个从行政房穿过去的路，饶出去后很黑，两边的道上，有一个正方形大台阶，上面有几个直射灯，上去前看得见，上去后看不清下来的地方，结果我踩空直接扑地跪了，两个小腿和膝盖都擦破了，有的地方有点渗血，左手两个手指也是。。囧，只能先走到泳池，让娃下水，我电话老公快过来。再电话客服麻烦送个急救箱消下毒
说不清楚的苦啊。。

行政俱乐部这里太寂寞了，除了喂鱼（真的很多鱼）有乐趣，感觉还是大堂那热闹，而且方便很多啊。下次我可能考虑就订海景房了，待遇也不要了。
行政酒廊，偏西餐，老人真的吃不惯，这次使用下来感觉不是不好，不讲究的三餐是可以吃饱。但是我老公这种人，就觉得没东西吃，宁愿开车出去吃，或再点外卖。。
下午茶，甜品老人也吃的不多，三明治又不爱。

优点:两个值班经理真的人不错，回想起来空调坏的时候我态度不是很宽容。值班经理后来还好心送了20个游戏币给娃，吊了一大堆。。前台入住时候，一个妹子特别温柔，我娃特别喜欢她。
缺点:客户关怀答应很快，但是工作人员上门不快。小火车真的不适合啊，可能是试运行的关系希望以后能调整好。

这里还有个胸闷的事情，老公买了大使后几天才发现没有1.5W积分到账，一直以为是延迟，今天到了海棠湾洲际才确定是没有！！200美金买大使，没有1.5万积分，也没有10%积分返还的，我今天是确定了，是我的账户如果续费200美金才能有。提醒大家注意吧，只看自己帐号的信息会产生误解，我们这个已经不能调整了。联系了ihg客服后，没法解决，而且客服还去联系了酒店，感觉酒店工作人员被我这次入住麻烦了很多次，是不是会心里吐槽我。
可是我也觉得很无辜，唉，特别讨厌做了计划安排发生这么多意外（比如，以为应该有积分和以后返还，本来也只是希望ihg解决的，又扯到酒店，我心烦啊）。万一，哪个工作人员看到了，请理解下我的心情，我也么想到好好度假，那么多事情。我这性格啊，感觉可能有人心里误解我，我就也郁闷。。