北京康莱德，佛系入住比较满意（钻挑二）

国庆中期来首都浪，打卡希尔顿各大品牌。“著名”的北康，走起～

机场出来打了辆出租车，不用排队不堵车，30min不到就能到酒店了。

礼宾小哥哥迅速来开了车门，指引到前台，并把行李带走了。

酒店东南侧造形奇特，墙上的不规则窗户，有点高迪作品的影子。有趣有趣！

前日App上订单离奇消失，曾电话给酒店，再次确认了订单，告知是来旅行并钻挑中。客服问了到店时间，表示会尽量安排提前入住，并答应会升级房型，请我在CI时配合提供钻挑信息。态度和效率都不错。

当天13点左右到店，CI时向大堂前台出示了钻挑邮件，他阅后告知已安排了全景房，14点左右可入住，我们可在大堂吧或29楼酒廊等，也可先出去玩，礼宾把行李送到房。

在酒廊喝了点饮料，大概14：20左右酒廊小哥哥送来房卡，行李也很快送到了房内。

大堂前台和酒廊都告知了酒廊下午茶和HH时光的时间，还盛情邀请我们去酒廊吃东西。

给的是全景房，大概就是传说中的角房，标58平米。扇形房型，两侧视角，可以看到团结湖和“大裤衩”。

卧室三扇大落地窗，透光性好，阳光下的房间显得特别通透明亮。这一点我很喜欢。

白色内装显旧，硬件上有些瑕疵，家具有小的破损，插头和床头灯旋钮有的失灵了。

酒廊的下午茶出品很不错，甜点、咸点、马卡龙和水果种类较多，补充及时。尤其是甜点很好吃。

HH时光会在下午茶基础上加酒、热菜。是日出了鸡腿炖蘑菇+白米饭+汤圆+春卷，鸡腿很入味。

HH时光，提供多种红白葡萄酒，也挺好的。

早餐还是酒廊的精致，好吃。一楼人多，你们懂的。

此次入住对服务满意。

礼宾和前台都服务到位。酒廊人员态度很好，每次进入及离开酒廊时，都会问好打招呼。有位小哥哥特别热情，问题都回答特别耐心详细，介绍HH有什么吃的，问要喝什么酒水，还问要不要帮忙倒酒。

客房服务方面，对于问题的反应速度非常快。刚进房间时，我们发现了一个很小的问题，随口跟送行李来的礼宾人员提了下，客房经理还特地过来道歉。退房时向酒廊反应了房内有破损的地方，建议修一下，酒廊小姐姐立刻做了记录，一再感谢建议，表示酒店会努力做得更好，下午还收到了她的邮件。

这家康莱德的夜床没送小熊，浴缸也没有鸭子。打电话要了小熊，酒店纪念品。

这家康莱德服务褒贬不一，预订时也是心存好奇。毕竟以前住过的康莱德，都有不错的印象分。

这次入住总体感知挺好，酒廊餐饮有加分，服务可获好评。