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一、 到店方式杭州东站下车后打车到的酒店，到了酒店后有接待帮忙提行李和开门，还有外国小哥，还是比较满意的 二、 抵达酒店酒店外观看着很霸气，有庄重和严肃的感觉，和旁边的柏悦形成了鲜明的对比，风格完全不一样。 大堂的布置很考究，摆了很多家具和书籍，但是感觉大堂并不大，休息区没有待遇，只能坐着，也没有人给提供水或者小吃 早上由于去的早，10点就到酒店了，没有人办理入住，直接先把入住手续办好，下午直接可以拿卡入住，但是问题来了，下午由于办理入住的人多，竟然排队等了将近20分钟，办理的速度太慢，只能两个窗口可以办理，这个要吐槽一下           三、 客房客房的硬件不用说，很新并且也很好，欢迎礼送的是橘子，太单一，都没有吃，订的开放式套房并没有升级，有点难受，但是房间很大，90平米，有两个电视，其中一个是升降的，很高端。整个房间的布置和用料都看到了酒店的用心，浴室很大，干湿分离，有个超大的浴缸，进去三个人也没有问题，淋浴的可以按摩，好评，卫生间是智能马桶，还可以  衣帽间  超大的浴缸      布置的很用心  这个好看  可以按摩的喷头   备品，用着还可以 四、 康乐设施去的时候游泳池好像在维修，不能用，健身房就一个人没拍图，spa没看到，好像没有 五、 餐饮虽然订的套房，但是并没有行政待遇，也没有看到酒廊，不知道有没有，买的早餐，种类不多，但是糕点类的还可以，有鲜榨果汁，总体来说一般般    六、 服务员工的服务态度还可以，但是晚上要冰块说了给送但是等到睡觉还没送过来，给酒店发了邮件反馈了一下 七、 周边玩乐酒店靠近来福士，吃饭没有问题，酒店附近的江景也可以，还不错，交通还算方便     八、 入住后续整体感觉体验还是很好的，虽然有点小缺点，但是可以接受 |
