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之前每次出差来天津都住君隆威斯汀,他们的服务…(参考坛里帖子),过来前在论坛里小伙伴很多说这家万怡很好,果断预定。一清早直接从北京火车赶到天津开会,直到天黑了才拖着行李箱冒着雨(其实是打车的)来到这里,说实话,因为工作安排很满,还没思考过对酒店的期待。到店之后礼宾小哥哥超热情,带到前台办入住后,再拿了迎宾茶过来(好像我以前从来没主动去倒过)很贴心哦。办入住的时候,说已经安排了行政套,不过因为酒廊还在装修,要下半年才开,这神马的也没关系。一开始觉得小哥哥很眼熟,因为我记忆衰退严重,没有想起哪见过,又怕人家误会,就没提,结果人家认出了我,原来他以前是我常住的北京华贸JW万豪酒店的小伙伴,现在来这当值班经理了,这也算是他乡遇故知吧这次住了06套,房间硬件很赞,比很多万豪和jw都要好(见图)后来又主动送了一瓶红酒和苏打水,结果只喝了一杯。欢迎水果还不错。早餐忘记拍了,品种不多,但品质不错,尤其是牛肉拉面值得一试,餐厅的服务生非常热情和主动。想打电话送洗衣,一直没接就算了,结果后来主动打回来道歉,并问需要什么服务,可能我见少识寡,没有遇到过主动回拨的,这么主动性的服务意识真的很难得,第二天下午退房回家。
评价:硬件水准高,服务热情主动,100分 |