酒店洗漱备品你知道多少（雅高篇）？

酒店洗漱备品你知道多少？码字不容易，还请各位多多送花评论。相信各位飞友入住酒店或是出行两舱时都会关注酒店/航司提供的洗漱备品，比如品牌、产地等。而大家知道酒店备品背后的故事吗？相信各位在品读入住报告时总能见到类似的几句话：“酒店的备品是明辉产的”，“酒店提供的是爱马仕的橘绿之泉备品”，“意大利原装进口的帕尔玛之水备品”，“索菲特标配的明辉产的浪凡”这里的“明辉”、“爱马仕”等关键词相信大家都会注意到。但是背后整个xx亿的市场的运作模式是怎样的呢？，一个小小的沐浴露是如何送到酒店的客房里，让消费者去使用的呢？大家提到的关键词基本上都是“明辉”、“爱马仕”、“浪凡”、“扬州产的”等。这样基本上可以把这些关键词分类为两种：品牌方和生产方。品牌方就是酒店备品上面所标注的品牌了，也就是大家常说的“爱马仕”、“浪凡”等。而生产方就是酒店备品的实际生产厂家，比如深圳明辉，以及天津威利克，扬州不知名厂家等。现在行业的模式大家可能都一清二楚了：品牌方提供品牌，生产方（以贴牌或其他方式）进行生产。但是实际上介于品牌方和生产方之间，有个重要的媒介，就是代理方（或是渠道方Distributor）。全球五大高端产品线代理方分别是Ada International，GroupeGM（中国分公司为娇慕。包括2015年收购完成的 Pacific Direct），Sysco GuestSupply（被世界五百强Sysco收购后更名为），La Bottega（乐·葆蝶家）和Hunter Amenities（大家熟知的天津威利克就是其中国的生产基地）。接下来会着重介绍这些公司以及旗下大家耳熟能详的产品线。眼尖的朋友可能会问，代理方（Hunter Amenities）怎么就又变成了生产方（天津威利克）呢？这里就是一些特殊情况了。大多数情况下，都是由品牌方授权给代理方，代理方寻找生产方进行生产并进行销售和渠道。但是也有些情况下，会有其中一个角色扮演者身兼数职，比如Hunter Amenities就是品牌代理方，且同时拥有包括天津威利克、马来西亚、加拿大在内的生产基地，同时兼任品牌代理和生产的工作。又比如一些本职工作就是生产沐浴液洗发露之类的品牌，也会同时兼任品牌方、代理方以及生产方，比如索菲特套房标配欧舒丹L'Occitane，英国spa品牌ESPA（也是伦敦两家机场的索菲特的标配），英国皇室御用Molton Brown等，都是由品牌方进行生产、销售的。由于进口海关审查的问题（当然成本也是最关键的），很多代理方都会在国内选择合作方进行生产，而相信大家也都知道绝大多数都选择了深圳明辉，毕竟实力在这里摆着，明辉品控和成本上都是行业领先的。所以这就是为什么大家会看到不同的代理商公司的品牌结果都是产自深圳明辉的了。据我所知明辉自己本身不怎么代理洗漱用品，只有aigner（浪凡也是的吗？好像是中国区的代理，欢迎指正）。但是明辉的scope不局限于洗漱用品，更多的是酒店配套设施及硬件设施，和本文所讲的区别还是挺大的。有些飞友很关心这些备品的成本，在这里给大家简要提一下。首先声明一下，我这里提到的只是欧洲这边的，可能不适用于国内，同时也不适用于集团的购买行为，只适用于小型集团酒店或者单体酒店在欧洲的采购成本。总的来说对于中高端酒店来说，备品的成本差不多占到房费的1%-4.5%左右（结合房价差不多备品的价格差不多为平均4.5欧元左右）；对于低端酒店来说，使用大瓶装的杂牌备品成本十分低，相对来说可忽略不计；而高端奢华酒店的房费太高，相比起来备品的成本单价可能很高（比如La Mer的备品），但是对于房费比例来说也不太高（至少2000欧元一晚）。大部分品牌酒店的备品都是不零售的，基本上只能通过代理商进行身份验证后（证明自己是酒店业主），才会有账号去进行采购。同时，某些高端的品牌也比较傲娇，会审核希望购买其产品的酒店，符合自己的要求才允许代理商销售。下面一个部分为大家简要介绍一下这几大高端产品线的代理方。3.1 Ada InternationalADA International在2015年收购了Pacific Direct，因此成为了原Pacific Direct旗下品牌的代理商（比如丽思卡尔顿御用的品牌Asprey的Perple Water产品线）。而与雅高最接近的无非就是旗下的爱马仕了。ADA代理的爱马仕共推出了两个产品线，分别是大家耳熟能详的索菲特标配橘绿之泉EAU D'ORANGE VERTE，另一个也是深受索菲特喜爱的尼罗河花园UN JARDIN SUR LE NIL（上海佘山世贸索菲特备品）。不过他们家对于爱马仕的代理貌似不涵盖大中华区，大中华区的爱马仕独家代理为深圳品盈（Sysco GuestSupply的中国分公司）。还有一个ADA自己开发的品牌也和雅高有些渊源，比如这张图，大家觉得像什么？应该就是全球诺富特标配的备品的统一冠名贴标吧。而ADA代理的其他品牌，也常常出现在各大酒店中，比如：丽思卡尔顿的Asprey的Perple Wate产品线；英国皇室御用的Floris（并不是国内美爵用的低端重名品牌）；宝格丽白茶、绿茶、蓝茶三个产品线；瑞士钟表珠宝品牌Chopard萧邦旗下的两个产品线，其中Take Time for Happiness产品线为凯宾斯基套房标配；英国spa品牌Elemis的两个产品线；英国皇室御用的Penhaligon's潘海利根旗下的三个产品线（不太清楚伦敦费尔蒙The Savoy家用的Penhaligons特供The Savoy Steam是否也是ADA负责生产的）；伦敦家居品牌The White Company旗下的两个产品线（英国巴斯、切尔滕纳姆、温莎美憬阁用的是旗下的Noir产品线，米尔顿凯恩斯美憬阁及英国很多皇冠假日行政楼层用的是Flowers产品线）等。3.2 GroupeGM

GroupeGM对于咱们base在中国的雅高粉来说应该挺陌生的，旗下的品牌大多数和雅高也没太大关系，这里简单介绍一下他和非中国区雅高酒店的合作吧。Cinq Mondes巴黎贵妇spa品牌旗下的两个产品线，是巴黎莱佛士梦索的备品品牌，看坛友发的报告貌似也是京都美憬阁的备品品牌？Blaise Mautin巴黎私人调香师品牌，是Park Hyatt的标配（维也纳、巴黎等），同时也是华沙莱佛士的备品。Clarins娇韵诗，为巴黎所有美憬阁提供备品，但可惜都是大瓶的dispenser。Le Petit Prince小王子儿童洗漱用品则是很多国内酒店家庭房为小孩子提供的专属备品。GroupeGM其他的品牌包括：Anne Sémonin，伦敦O2洲际套房房标配；Atelier Cologne欧珑香水旗下四个产品线，丽晶、文华东方的标配；Damana旗下三个产品线，丽晶普通房型、厦门英迪格、另一个法国酒店集团Campanile康铂（被锦江收购）国内店的备品；Guerlain法国贵妇品牌娇兰，欧洲部分华尔道夫酒店标配；Jo Malone London祖玛珑，部分文华东方备品；Pascal Morabito香水品牌，部分皇冠假日（上海圣诺亚等）高级房型备品等。3.3 Sysco GuestSupply这家应该是最大的品牌供应商了，之前被世界五百强Sysco收购，后来变得财大气粗起来，收购了上下游很多公司，其中最著名的就是收购了伦敦品牌（其实是纽约的公司）Gilchrist & Soames。Gilchrist & Soames这家公司零售也做、批发也做，也就是2B2C全覆盖。收购之后，GuestSupply的中国分公司深圳品盈也开始在自己的公众号上卖一些Gilchrist & Soames旗下的洗漱套装，价格贵的离谱，性价比极低不知道为啥还有很多消费者买。和雅高关系最紧密的就是爱马仕了，深圳品盈为爱马仕在中国区的唯一经销商。其他GuestSupply代理的品牌就多多了，包括：Acca Kappa旗下的White Moss系列，国内部分君悦、万达嘉华、成都Canopy by Hilton的标配；Acqua Di Parma帕尔玛之水，万达瑞华、部分瑞吉高级房标配；Agraria艾格瑞，旗下的柠檬马鞭草为全球洲际的标配专供，他们最近开发了新的产品线，准备拓展其他酒店；Aromatherapy Associates英国芳疗协会，也是JW万豪、康莱德等标配；Crabtree＆Evelyn瑰珀翠，旗下三个产品线，其中马鞭草味为希尔顿和希尔顿逸林的标配专供，其他的La Source和Jojoba Oil两个产品线为其他酒店开放；Salvatore Ferragamo Tuscan Soul菲拉格慕托斯卡纳精粹，旗下两个产品线Bianco Di Carrara卡拉拉和Convivio飨宴为欧洲华尔道夫、国内部分洲际套房、深圳莱佛士标准房标配。；Shanghai Tang上海滩，旗下Mandarin Tea桔子茶产品线为康莱德、部分英迪格的标配；Tara Smith，为成都Canopy by Hilton普通房型的标配；Temple Spa英国护理品牌，为康莱德的标配；The Refinery也是Aromatherapy Associates（同样也是GuestSupply代理的）旗下的专业男士护肤品牌，为康莱德的标配等；以及收购的公司Gilchrist & Soames，旗下有Essential Elements Bathe、London Collection、English Spa、Royal Collection、BeeKind、Reserve、Spa Therapy、Guild + Pepper等品牌。其中Essential Elements Bathe为国内华邑、部分英迪格普通房型的标配。3.4 La Bottega（乐·葆蝶家）这个公司看起来和Bottega Veneta宝缇嘉看起来实在是太像了，结果人家竟然也代理Bottega Veneta的品牌。和雅高最息息相关的就是Pullman铂尔曼家的标配，来自纽约的药剂师品牌C.O. Bigelow了。旗下代理着C.O. Bigelow的三个产品线，包括Pullman标配的Lavender & Peppermint薰衣草和薄荷，美国部分豪华精选酒店的标配Lime & Coriander柠檬和香菜，以及Elixir Black Pepper黑胡椒味。其他的代理品牌都非常高端：Acqua Di Parma帕尔玛之水，葆蝶家是北美地区的代理；Bottega Veneta宝缇嘉，部分文华东方（东京、香港套房）以及新加坡地标Fullerton Bay的备品；Etro Milano意大利米兰的品牌，卓美亚、部分四季酒店的备品；Roberto Cavalli，欧洲部分傲图阁精选、佛罗伦萨美憬阁的备品；Diptyque巴黎香薰品牌，部分文华东方套房标配；Ortigia，长得挺狂野的，我记得三亚文华东方就是这个牌子？Lorenzo Villoresi Firenze，全球瑰丽的标配；Malin+Goetz纽约护肤品牌，也是全球艾美酒店、伦敦安达仕Adaz Liverpool Street、伦敦Sea Container（原为雅高新收购品牌Mondarian旗下的物业）的标配；Natura Bissé巴塞罗那的护肤品牌，也是特朗普酒店、美利亚酒店的标配。3.5 Hunter AmenitiesHunter家也是基本上走的高端线。雅高粉们最清楚的应该就是Le Labo了，Rose 31和bergamote 22都是他们家出品的。Hunter其他代理的品牌包括：Byredo瑞士奢华香水品牌，“无人区玫瑰”就是他们家的。备品是欧洲、北美豪华精选的标配；同时全球喜来登酒店的Le Grand Bain备品也是出自byredo的调香师；Bliss，不需要太多解释吧，W的标配；Rituals阿姆斯特丹的化妆品品牌，他们家最出名的就是Sakura、Happy Buddha这种看起来很亚洲的系列。Hunter代理的这个品牌也是欧洲部分英迪格的标配；portico，凯悦的原来标配；Pharmacopia凯悦现在的标配；Rodial英国贵妇品牌；Ren Skincare，英国的护肤品牌，也是伦敦几家Radisson Blu的标配。小科普而已，可能有一些笔误请大家见谅。可能有一些内容和行内认识的认知不太一样，这里再次说明一下，大部分介绍只是针对欧洲这边，而且不适用于大型集团采购。如还有差错，欢迎留言指正。码字不易，请多多献花。