一、 抵达酒店厦门实在是太热了,去景点也不好玩,还是在酒店呆着舒服. 积分换了3晚,有提前谈心,给升了套房。也有提前两天打电话来询问入住要求。我觉得宾客服务部的工作还是挺尽职的。从市内打顺风车过去的,价格比较划算,到达大堂,礼宾有帮忙拿行李。前台遇见一个小姑娘,貌似是新人,业务不太熟练,没有过多的聊天,服务中规中矩。 二、 客房欢迎礼和大家一样,我没拍。房间挺好的,没有不足。清洁及时,中午一次,晚上一次,浴巾够用,水更是管够!客房服务员服务都特别好 三、 设施与服务康乐活动:孩子非常喜欢酒店的游泳池,泳池旁的服务人员和保安都非常负责,态度也好。提醒大家一定要戴泳帽,无论大人孩子,儿童池小孩可以不带,但是其他池必须带。酒店泳帽貌似48一个。儿童乐园地方很大,但是课程体验一般。里面的服务人员态度很好。爆米花20,不好吃,就是微波炉袋子里的。棉花糖10元一个,现场做的,体验很好。还在酒店租了自行车,100元一个小时,沿着海边骑了一会,一身汗不过左手边那边有个居民区,晚上热闹,海边人也很多。酒店门口海边人不多,沙子和海没有办法和三亚比,晚上可以带孩子去挖贝壳,挺有意思。健身房24小时,刷卡就可以进入,人不多,体验不错。 四、 餐饮中餐厅吃的188元二人套餐,味道好吃,推荐大家。日餐厅吃的亲子套餐二大一小,388元套餐,不打折。味道还行,能吃撑。晚餐自助:菜品还算丰富,但是服务真的是差,我去烧烤档要两块牛排,一男的态度极差,告诉我这不是点的,是样品。吧啦吧啦一大推,大概意思是我这不一定什么时候会做牛排,你没事自己过来看,有你就拿,没有也没办法!那我问大概多久去啊?告诉我10分钟以后来看看,结果我10分钟以后去也没有,太差劲. 还有切三文鱼的小伙,我前面客人说要四人份,只给客人一份就算了,客人走了还自己小声嘀咕,那意思是还想要4人份,怎么想的。我就纳闷了,客人花钱吃自助,还要看他们脸子,无语但我想说,自助餐每天在门口领位的小姐姐,服务态度真是太好了,每次都面带微笑,对客人非常有耐心! 五、 周边玩乐去周边的欢乐号海鲜大排挡吃了一次,人确实很多,但是味道我觉得没有中餐厅好吃。我点了一次外卖水果,厦门的芒果好吃,甜,天天吃都吃不够! 六、 整体评价整体来说服务不错,除了自助餐提及的两位,其他满分! |