昆明花之城豪生国际大酒店体验报告

云南风景很美丽，云南交通很糟糕。结束了大理的行程，前往腾冲，惊讶地发现两地竟然不通航班，也不通高铁，更不通火车，除了5个小时的高速外，唯一可以选择的路径就是先飞回昆明中转，再飞去腾冲。后来才知道，在去年开通了昆明前往大理、丽江的高铁之前，滇省内部各个地州之间的往来，除了高速公路与个别线路的普通火车外，基本的操作均为先飞昆明，再转机去所在地州。难怪云南省内经济发展的差异如此悬殊，更难怪昆明可以常年保持国内机场吞吐量的第5~6把交椅。再回头说下这家昆明花之城豪生国际大酒店，作为昆明唯一一家定位为机场酒店的“临近”长水机场的国际品牌酒店，实在不能有更多槽点，现一一枚举。首先，这家自封的机场酒店根本不临近机场，在世博园东边，虽然安排免费送机班车，但不堵车的话到机场也要30分钟，并明确告知乘车客人，因堵车等因素造成的误机，酒店不承担任何责任。其次，这家号称大陆体量最大的单体酒店之一，有超过2千间客房，主要客源为大型会务团队及旅行团客人。这种体量的酒店，自己吹吹牛可以，对于入住的散客的友好度可想而知，千万别指望有什么个性化的差异服务，能有基本的服务都不错了。前台办理入住混乱不堪，我排队的前方是一个插队的客人，想想算了，就一个人，但15分钟都没有办理好，其他前台接待的人员也效率极低，非接待的前台人员也只顾着自己的事，点钞的只点钞，负责身份证登记的只负责身份证登记，在前台等了20分钟，终于忍不住吼了几声，才被关注，最终拿到房卡过了差不多半个小时。在这30分钟内，自始至终没有被任何问候与关怀，也没有收到任何歉意，更没有收到前台一众人等的微笑。要知道，前台带经理、礼宾部与前台人员在内差不多10个人，对的，微笑都没有。前台最终就是只给了房卡，没有介绍酒店设施，没有介绍餐厅，没有讲电梯怎么走，什么都没有。第三，品牌一般的豪生，位置也不好，服务也不好，设施也不好，也不含早餐，500+总够了吧，实际接近1千块，要不是因为航班太早的缘故，昆明洲际、索菲特、华邑等等等一众不知道甩豪生多少条街的高端品牌酒店也全部兜得住这个价格。说到这不禁想起之前在昆明洲际和索菲特的绝佳体验，对比起来真的是默默流泪。有时候并不是一分价钱一分货，以次充好还需要慧眼识珠。第四，服务差我忍，价格贵我忍，没大床给双床我也忍，但房间内设施真的是太一般如同7天一般实在很难忍。

客房外的走廊铺满了白布，不知是怕客人给踩脏，还是地毯刚清理没有干，入住和退房时两次经过走廊都险些被绊倒。房间面积不大，没有任何欢迎内容，没有阳台，没有minibar，没有睡衣，配简易拖鞋，卫浴备品为当地不知名品牌，背后还有一行醒目小字“使用后如遇不适请立即停止使用”，别说我没有提醒你哦！

因为很晚入住，第二天一早赶早班机，所以没有体验除客房外任何酒店设施，但在退房电梯经停2楼自助餐厅餐厅时，乌央乌央到处是人，如同菜市场一般。唯一顺心的是机场送机还算顺利，但车里没有任何服务内容，书报、杂志、水、充电线，一应俱无。

总之，一家具有10家7天规模叠加的无任何服务的伪机场酒店——昆明花之城豪生国际大酒店——欢迎您！