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奢华酒店届的“海底捞”——杭州尊蓝豪华精选庆生之270度全江景套房体验

2019-8-5 10:18 | 作者: 水渡无痕 | 查看: 2659| 评论: 0| 原帖 |赞:  7

摘要: 奢华酒店届的“海底捞”酒店的礼宾全程在线,开关车门礼仪非常细致,每次都会先把手放在车门上框,防止客人撞头。感觉尊蓝LC的客户服务中心、客户关系部和前台简直就是酒店的杀手锏,服务堪比“海底捞”。每个员工都 ...
奢华酒店届的“海底捞”
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酒店的礼宾全程在线,开关车门礼仪非常细致,每次都会先把手放在车门上框,防止客人撞头。
感觉尊蓝LC的客户服务中心、客户关系部和前台简直就是酒店的杀手锏,服务堪比“海底捞”。每个员工都热情洋溢的提供服务,而且都乐于把名字告之客人,希望用好的服务获得客人的认可和称赞。这种积极主动、阳光般的服务在杭州的这几家住过的酒店里可以说是鹤立鸡群。这其中让我印象最深刻的就是客户服务中心的Sherry和宾客关系的Iris
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耐心细致的Sherry
前期app沟通,Sherry特别细致耐心的给我提供了很多帮助,令人印象深刻。
神奇的Iris,让你还没入住就感受到了宾至如归
入住前一天,Iris打电话过来询问达到时间,以及是否有什么特殊要求他们好提前准备。并告知会在酒店大堂等我。Iris的电话可以说是热情洋溢,她在电话里还表示非常开心我能把生日这样特别的日子放在LC度过,一定会让我有个美好的记忆。总觉得Iris的电话有种把客人当自己人的感觉。这大概就是万豪给会员的归属感吧。恩,欢迎电话接到过很多次,第一次有这样的经历,还没入住呢就有了宾至如归的感觉。入住当天Iris也是全程服务,因为房间还没打扫好,就先带我去了大堂吧休息,到了大堂吧还不忘叮嘱waitress今天是我的生日,让waitress给我准备了一个小蛋糕。当然,晚上还有个正式的生日蛋糕。CO的时候Iris也是在楼下等候,一直把我们送上车。国内瑞吉的管家服务当时体验的时候觉得还挺好的。但是尊蓝LC的服务彻底颠覆了我对管家服务的认知。原来还有一种更优质的服务叫尊蓝LC。
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Iris写的生日贺卡
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Sherry写的生日贺卡
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房间的生日布置
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大堂吧的生日小蛋糕
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酒店送的生日蛋糕
02套有哪些细节值得分享?
270度全江景
这次定的基础房,酒店直接升级到了全江景套房02房。panorama这个词不是白叫的,房间的江景非常惊艳。全江景应该有两个套房,02和03.专门去参观了一下隔壁的03套。发现景观最好的是02套。03套由于朝向的角度问题江景比02套差一点。
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卧室全景
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正面江景
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白天正面江景
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晚上正面江景
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浴室江景
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客厅江景
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一早醒来,满眼江景
细节的美好
客厅卧室双音响
卧室的jbl音响没听,客厅的音响倒是印象深刻。客厅配的是BOSE的soundlink III(没有看到B&W的Zeppelin),这款在移动音响里算是极致了吧。在客厅听了好一会,非常棒。
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舒适的浴缸
之前住过超大的圆形浴缸。但是华而不实,舒适度不高。怎么躺着都不舒服。但是LC这个浴缸设计的很好,楼主183,躺进去刚刚好,头躺在边缘,不需要枕垫也非常舒服。
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浴缸材质很好看
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有spa 按钮很方便,一按就播放spa音乐,很适合放松泡澡
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备品是瑞典的顶级香水品牌BYREDO(左边是LC的),虽然跟喜来登的很像(右边是喜来登的)但差距还是很大的
房间内的安全指示图
很多酒店的安全逃生指示图都是在门外或电梯附近,LC的逃生示意图在房间内,这个非常贴心。
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荷花主题的酒店风格
尊蓝,顾名思义,蓝色是酒店的主色调。但是在“映日荷花别样红”的杭州,酒店又以荷花主题贯穿全部。从大堂的荷花,到餐厅的荷花装饰,以及每一个桌子上都摆有一朵荷花,西餐厅摆的是睡莲。包括电梯和走廊,都包含了荷花的主题。
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大堂的荷花
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电梯的荷花
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西餐厅的荷花
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西餐厅桌子上的睡莲
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大堂吧的荷花
中餐厅吃到了龙井虾仁
这次是某虾预定的stars,之前帖子上说100刀不能用在中餐厅,所以提前做了心里准备。但结果入住的那天是可以用的。具体哪些天可以用酒店有专门的提示。之前在楼外楼没吃到龙井虾仁,刚好这次在中餐厅如愿以偿。中餐厅整体味道很不错,服务也很在线,100刀用在中餐厅是个很好的选择。
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stars使用指南
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等待开餐的我
静安西餐厅的生煎包
康莱德的虾饺没有给我留下深刻印象,但是尊蓝LC的生煎包却让我意犹未尽。早餐的生煎包真的是太好吃了,我一口气吃了五六个。不过师傅的操作不是很到位,生煎包里应该化成汁的肉冻还没有全部化完。但是味道还是很赞的。整体的早餐中西都有,但中式的选择非常多,早餐居然有宫保鸡丁,开心的吃了一小碗。另外早餐的Egg Benedict,还有冰淇淋好评。
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果然中文有意境。西餐厅英文就是全景餐厅。中文叫“静岸”全景观江自然是身处岸边,江水波涌,独此处可以静观。同时,荷花也有沉静自持的特点。
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生煎包,我爱生煎包
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泳池好评满足奢华酒店配置
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奢华酒店标配:更衣室里的休息室,可以睡觉看电视
堪称bug级别的性价比
国内的LC的价格简直就是奢华酒店中bug般的存在。以前LU3的时候大连城堡LC经常出现低于1000的价格。算上100刀的额度,300块住奢华酒店,真是难以想象。当然,偶尔某些栗子也会出现这种情况。国内的LC的性价比是其他奢华酒店望尘莫及的。且住,且珍惜!
近乎完美的酒店也会有槽点
比如浴袍的材质像搓澡巾一样粗糙
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浴袍堪比搓澡巾
泳池配了两个救生员,一个醒着,一个睡着了(正值中午,救生员辛苦可以理解)。。。。。。
需要客人自己修理一下才能用的雨伞
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雨伞打开的状态
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很容易就可以修理好
当然,瑕不掩瑜。感谢尊蓝豪华精选给了我一次近乎完美的生日体验。下次来杭州,首选肯定是尊蓝豪华精选!011226DNZOEVCEQKXXPYPY.png
杭州太胖了,就用个楼主今天去w健身拍的近照镇楼吧

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