【多图】上海衡山路十二号豪华精选，硬件不错服务糟糕

魔都周末第二天浪起，换一家万豪系酒店继续体验。选择了性价比很高的衡山路十二号豪华精选，1200不到的价格，双早+升级+100美金一样不少，相当于房费只有五百多，而且这家酒店比较新，很划算了。虽然地段相对不是在人广-南京路那种超级繁华的地方，但离徐家汇只有一站路也还是很方便。万豪app上这家酒店竟然是Cat5等级，要50000分才能兑换一晚，比静安瑞吉还多一大截，好像除了浦东丽思6w分以外就只有这家贵了，真的有点没看出来。从波特曼丽思退房过来，下午3点到前台CI，整个大堂竟然没有一个客人CO或者CI，让我一度以为不是周六的下午。前台小姐姐小哥哥都很热情，迅速识别了订单和会员号，表示我订的尊贵双床房是第二等级的，再往上升级就没有空闲的双床了，问我是否愿意换大床，那样可以升级到庭院房，是一个开放式的小套房。听说房间不错，果断答应换大床，前台升级了以后主动说可以给我们延迟到4点退房，我感觉这家LC的前台服务和效率也是很棒的。

CI过程很快，然后上楼去客房。打开房门的那一刻觉得这个房间还是很不错，大大的窗户，有个小阳台，房间面积也挺大。

酒店可能因为本身楼层不高吧，把运动区域设置在了负二层，倒是挺隐蔽的。前台只有一位工作人员，询问了是否要健身，我说进去参观下随便看看，就指引了入口后让我自己进去了。相比前一天在丽思全程有人带领参观来说，这里的服务明显差了挺多，当然可能和值班人手不足也有关系。进去后也没发现有几个工作人员，健身房就三个客人在运动，游泳池边上有一位救生员坐着值守。

订房时包括了100美金的餐饮消费，于是体验了一下酒店西餐厅的自助晚餐和大堂吧，个人觉得餐饮水平还算在线吧，比前一天波特曼丽思的自助晚餐好多了。自助晚餐，原价388，美团上是218团购价，住店客人也可以直接按218优惠价结算，这一点来说，在魔都算性价比很高了。

酒店地处衡山路，离徐家汇很近，衡山路应该是徐汇区这边的酒吧街吧，周边各种酒吧音乐餐吧和西餐厅都非常多，感觉晚上还挺热闹的。酒店楼下就是一号线的地铁站，直达淮海路人民广场等地，所以去到上海各主要的景点和商业区都很方便。

衡山路12号LC在上海市中心的万豪系酒店里应该算比较新的吧，各种硬件设施都是不错的，房间内的灯光开关没有针对单个灯的开关，都是按不同场景设置的触摸按钮，也可以在不同场景下再调整明暗度，懒人党会觉得很方便吧。但个人觉得晚上房间的灯还不够亮，而且白天因为圆环形的建筑关系，窗户外无法避免的会对着对面的客房，采光度也不太好，我还是喜欢很明亮的房间。服务方面，我觉得这家LC还有很大提升空间。CI和CO的前台小哥哥小姐姐们都很热情，也非常有礼貌的服务，要特别向他们点赞。入住期间多次出入酒店，除了第一天入住时因为拖了行李箱，有礼宾人员引导至前台外，其他几次出入酒店都没人打招呼问好，半夜拿外卖时还很敷衍的让我拿错了外卖。穿梭走廊时好几次看到客房服务员，也基本没人主动打招呼，甚至有一位服务员小姐姐在保洁车旁，我经过时抬头看了我一眼，然后继续低头做事。感觉还不如经济酒店的保洁阿姨热情啊坐电梯时遇到一位大堂吧的服务员，也是全程无问候无交流。对比前一晚在丽思坐电梯，工程部的维修大叔进来和出去都会两次主动问好和说再见，这简直是天壤之别了。不过至少酒店位置还不错，性价比也很高，所以相对于某些服务方面的欠缺，也勉强可以忍了。还算愉快的一次入住体验。