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一、第一印象 7月份入坑希尔顿开始钻挑之旅,北京希尔顿系基本都住过了,北康一直在犹豫,因为这里负面评价太多,可以说被黑透了,所以这次入住基本没报任何期待,就是刷完了事。 通过代理预订了北康周末一晚带100美元额度的全景房。入住当天酒店爆满,直接升级了行政套,继续保持了钻挑全套房的记录。 房间体验很奇特,整体三角形中间是卫生间,周围一圈靠拉门分割开客厅卧室衣帽间洗澡间,全打开就是个大开间,可以绕圈跑步,也可以捉迷藏。加上造型奇特的落地窗,采光充足,观赏从早到晚的景观,确实令人心情舒畅。
整体外观 三角形的楼道 可以看到团结湖公园和国贸三件套 造型奇特的办公桌,电视可看点播电影 和WA一样有6个咖啡胶囊,夜床给了小熊猫 床边有不间断电源供手机充电,床头可直接控制照明和空调温度 上海滩的备品,还有一只小黄鸭 东三环夜景 二、服务感受 这次体验来看,遇到每个服务人员都非常热情,有种宾至如归的感觉。 从入住开始,服务员能主动拿行李,送客房,主动介绍各种设施,服务。特别是健身房的服务人员,第一次去陪同更衣室健身房泳池介绍一遍,离开的时候主动帮按电梯目送离开,全程笑脸没断过,热情的让人难以招架。 酒廊的服务人员能记客人,第二次去不用报房号微笑点头就能进去就餐,询问有些水果没有的时候,还安排服务生单独送到了房间。早餐就餐时服务也还不错,服务员主动询问单点要什么,换盘及时,除了不太好吃没有缺点。 中午两点有接到电话询问何时退房,但很有技巧不会让人生厌,主动关心入住体验,并要送来水果和巧克力。 酒廊下午茶 chapter餐厅 早餐水波蛋 早餐华夫饼 早餐烧饼夹肉 大厅吧 陆羽餐厅,空间感十足,就餐人不多,环境安静 牛肉很嫩,像肝脏,可惜味道咸了 烤鸭一般,真心一般 健身房,life fitness的器材,设备很新 游泳池窄长型不大,而且水很凉。旁边热水按摩池和躺椅很有休假的错觉,但地下是享受不到阳光的。更衣室没有甩干机。服务员大叔说他们会买个新的,进口的,哈哈。 过了天桥是免费的团结湖公园,离三里屯世贸天街也不远 三、整体感受 刷房体验北康>北WA>王府井>北希>北DT 这次北康入住回血15000点,额外赠送1000点,房价比WA便宜500元,但景色比WA好,服务也更热情些。 最后吐槽一下,关于差别待遇,北康没遇到,却在北DT遇到了,早餐服务员对外国老爷又微笑又倒咖啡又主动换盘,旁边桌的我招呼都视而不见,酒廊办理入住的小姐姐服务态度恶劣,房间有噪音换个房跟要她命一样,故意给了一个白天没噪音但晚上施工有噪音的房间,一晚没睡好觉,更不用提快速退房金额算错多收钱,电话质疑不承认自己错误反而怪客人,是的,入住北京DT就是我最大的错。老旧的设施加上糟糕的服务,北京希尔顿系最差酒店没有第二。 只能说眼见为实,自己去体验一下,没有期待反而会有惊喜。 |