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此次三亚度假一共入住了洲际集团旗下三家酒店,相比三亚半山半岛洲际度假酒店(入住报告)和三亚海棠湾天房洲际度假酒店(入住报告)带给我的舒适,三亚中心皇冠假日酒店的入住体验就显得比较糟心,所以放在最后来写。
一、 抵达酒店酒店大门 酒店大堂采用了通透和挑高设计,和常见的商务风皇冠假日品牌不同,比较偏度假感,采光和空间感都不错,功能区划分合理,海风很清凉。大堂白天有歌手驻唱欢迎客人 前台方向 大堂休息区 大堂休息区 办理CI的过程顺利,但未提及我的会员身份,应该不是没识别,因为饮品券是给了的。可是CI前的沟通只能用糟糕来形容:因为航班临时取消,我到店的时间推迟到了凌晨1点,在入住的前3天我打电话想告知一下酒店(这是第一次电话),顺便沟通下妻子单独办理CI和刷卡扣费方面的问题,结果上来就问我是不是美团客人,我回答是优悦会会员,官方APP预定,被告知属预订部负责,而预订部已经下班,要在第二天20:00前致电,这个难道不是转到前台就可以解决的吗?但既然酒店方这么说了,我就第二天致电(这是第二次电话),这次沟通还算顺利。在临出发的前一天,酒店打电话询问入住需求(这是第三次电话),当时我在开车,表示希望15分钟后打来,结果没有再次接到电话。二、 客房手写的欢迎卡片,点赞 浴房外侧一面是透明玻璃,提升了房间的通透感,使人感觉房间空间不那么拥挤;另外一面则整体做成镜子,应该很受女同胞好评。干湿分离的卫生间 浴区空间,备品不是贝佳斯 夜景 欢迎果盘,凑合事儿吧 电梯间 三、 设施与服务大堂吧分为室内室外两部分 酒水饮品种类我觉得还挺丰富的 四、 餐饮五、 周边玩乐六、 整体评价 |