万达系的服务标杆：银川富力万达嘉华

入住这么多家万达酒店之后，最真切的感受莫过于硬件的华丽与软件的一言难尽，真正能让人感到如沐春风的很少见，这次入住银川万达嘉华，可算是找到一个正面例子。双十一的时候抢了199的房券，抢之前看到的条款写着11月12日起可用，不过抢完之后的新条款则写着12日起订，15日起才能住，无奈抢完就定了机票，14号就离开银川，只好硬着头皮跟酒店商量，酒店也是爽快，答应先入住，之后再核销，后来才明白，只要定好就可以直接核销，集团这个提前3天的规定非常无厘头，但也足以证明酒店本身的人性化操作。第一印象不错，到了酒店之后告知了钻卡会籍，想问问能有啥待遇，虽然条款写着不享受待遇，前台也是爽快，给升了套房，还说可以享受行政待遇，不过酒廊没开，在大堂吧替代，晚上的HH可以去吃，另外还送了欢迎水果，minibar也是免费，后来客户关系经理还特意打电话问候，说定的房价确实太低，没办法送早餐，不过minibar都可以使用，而且特别说虽然集团规定国外啤酒不在免费之列，但他们家是可以免费喝的，虽然最后我也没喝，但还是对酒店的厚道给个大大的好评。至于不给早餐，这个咱也理解，毕竟这个价格确实会撸疼人家，但听这口气，正价定的钻卡送早没问题。酒店开业于2013年，是第八家开业的万达嘉华，位置相对来说也很优越，就在自治区党委、人大附近，另一侧则是市政府、省博等等，算是银川的中央政务区。硬件保养的还可以，虽然可以感受到一丝设计上的老气，但整体上看依然富丽堂皇，唯一的小缺点就是这硕大的吊灯，一直没见亮过，哈哈哈。房间设计相对来说比较单调一些，不像其它万达系的酒店那样融入了不少当地元素，银川这家没有特意强调当地的回族文化或者西夏文化，算是小小的遗憾。不过毕竟是自治区，办公桌上标有地理方位，方便穆斯林做礼拜，不知道是不是自治区的统一规定，感觉还是很周到。办公桌上的地理方位标示。酒店望出去有一个小湖，远处就是巍峨的贺兰山，山顶已经有积雪。卧室的设计比客厅稍微好一点，起码背景墙有点儿西夏文化的印记，只可惜辨识度不是很高。大堂吧的出品很赞，HH不是自取模式，而是点单，做的非常精致，看菜单也有早餐，不过前台告知大堂吧10点才营业，那这个早餐可能就无法使用了。反正咱也没早餐，也没好意思问，哈哈哈。和不少万达系酒店一样，这家最大的亮点也是在泳池，一样的星空布置，而且可以映在池水上，星星点点分外漂亮。第二天骑车去火车站，然后在旅游集散中心坐巴士去贺兰山岩画一看，很有历史价值的体验，里面还有个韩美林艺术馆，非常漂亮的布展，比许多美术馆好得多，非常值得多拿出点时间欣赏一番。