【天津】康莱德酒店入住报告

    跨年总得有些仪式感。是吧？    为了完成visa住二升金的任务，在两周前完成了泉州泉商希尔顿的入住之后，跨年果断选择了另一家希尔顿系的酒店----天津康莱德酒店。康莱德酒店作为网红型酒店，没少在茶馆中出现，而天康却以极其极端的风评出现在我的视野中，赞它的把它赞得天花乱坠，贬它的把它贬得体无完肤。于是小蛇君带着好奇、甚至猎奇之心，通过B大洲预订了跨年之夜的天康。    半小时城际，从北京南抵达天津站，直接换乘地铁3号线，六站之后到达天塔站，出来步行三五分钟便到达了天津康莱德酒店。酒店位于天塔附近，业主鲁能于此建了一个城市综合体，因此各种配套设施相对完善，吃饭、出行之类的完全不用担心。    俯视整个酒店，呈长条形分布，东西走向，因此客房也分为东翼和西翼两部分。酒店外立面主体部分为红色，屋顶为灰色坡顶，而屋顶和主体部分之间则为白色，同津湾广场的楼群、也同之前入住过的天津丽思卡尔顿酒店统一色调。从这个角度看，应该是政府进行过整体规划的，特别符合整座城市的基调，算是一大亮点。酒店楼层不高，仅有10层，同市中心那些高层塔楼型酒店有所区别。    酒店前台在进门处左侧，三个柜台，但是背后有堵墙使其与电梯间隔开，所以使得休息区非常狭窄，整个前台给人感觉稍显压抑。前台办理速度很快，据前台小哥交代也已提前安排好房间，并将欢迎信和欢迎水果送至房间。金卡，房间升一级至园景房，小哥有告知100刀的使用权限，仅限于酒店的3家餐厅（自助餐厅、中餐厅、西餐厅），客房送餐和房间mini bar不能抵扣。隔壁有位大哥也在办理入住，谈吐间有听到大哥问前台小姐姐能不能使用行政酒廊，却被小姐姐告知酒廊已满，去了也没地方坐？？？不禁惊讶于小姐姐的回答。小姐姐可能是体恤住客，但是有没有使用权限，和给了权限之后有没有座位，并不能相提并论，这种模糊至极的答复反而让住客听了之后更加不爽，倒不如来一句酒廊使用权仅限于钻卡客户来得实在。

    这次升级到的园景房位于西翼8层，房间格局和两周前入住的泉州泉商希尔顿几乎完全一样。一进门为通廊，右侧依次为行李架和衣柜，左侧为开放式卫浴区。步入主体区域后，最吸引人注意的莫过于巨大的双开型酒柜。开启酒柜，胶囊咖啡机、茶具、茶包、mini bar一应俱全，尤其胶囊咖啡配了8颗，比起之前入住过的上海静安洲际酒店显得大方多了（上海静安IC只配2颗，再想要的话需要购买，每颗10块钱）。    从酒柜踱步过去，是一张双人大床，一张圆形办公桌，两台沙发，其中一台和办公桌构成一套，另一台和椭圆形茶几构成一套。欢迎水果和欢迎信已然放置于茶几之上，而欢迎水果盒其精巧之处，已被各位前辈飞友在其文中夸赞有余，故小蛇君在此不再赘述。房间格局没有过多特别之处，而房间面积甚至小于之前入住的泉州希尔顿，因此同行的小伙伴似乎对天津康莱德的第一印象并不太好，而余亦深以为然。    卫浴区，通过两扇呈直角型的推拉门与客房隔开。卫生间和淋浴间平行而列，盥洗区是双洗手台，但是冷热双控的装置操作起来实在是多有不便。最后，浴缸置于卫浴区靠近客房一侧，浴缸上有支架，可以用来放置手机、沐浴露等物品，这点我是青睐有佳。卫浴备品为上海滩，橘子芳香，还是非常温馨的，使用过后还剩下不少，撸回家攒着慢慢用。    整体来说，客房并没有我想象中那么好，虽然是第一次入住康莱德，但其在洲际之上的定位，并没有让我感觉到多么惊艳。相反，合不上的衣柜，没拧紧的花洒让我甚至产生了不少疑惑，是康莱德这个品牌的问题？抑或是天津康莱德这个酒店的问题？    当然，也不乏有些可圈可点之处，比如智能化的家居----电动窗帘、电动卫洗丽马桶、红外感应的凹面镜等等，还是让我有点惊艳于此。

    康体中心位于酒店-1层，从电梯间下来绕过长长的走廊，健身房和游泳池便赫然出现在眼前。健身房分左中右三侧，左侧为无氧运动区，可以撸铁练力量；右侧为有氧运动区，跑步机鱼贯而列；中侧和左右两侧不在一条线上，而是突出去，三个区域呈“品”字型，为瑜伽区，放置有不少瑜伽垫和瑜伽球。而从瑜伽区往里看，就是游泳池了，一拖再拖的游泳池当然还是没有开放，不过看过去，泳池并不大。    健身设备无可挑剔，布局也很合理，第一次见到如此分工明确的健身房，还是让我从心底里点了个大大的赞。但是也有一个问题不容忽视，即天康上下楼并不需要刷房卡，而我进入健身房，健身房的大姐也没问我房号，也无需刷卡进入，那这样一来，是不是非酒店住客也能轻而易举地进入？那相应的类似于安全保障的东西怎么解决？

    如果可以，餐饮方面我并不想给到及格分。这次入住一共体验了两次餐饮，第一次是在瀛轩使用的晚餐，第二次是在美庭全日餐厅使用的早餐。    第一晚本来准备和小伙伴去美庭使用自助晚餐，无奈跨年夜用餐人数太多，我们去的时候前面已经排队等了好几桌，迎宾小姐姐说要等大概一个小时。无奈只能辗转到其他餐厅，其中竹影餐厅是吃东南亚菜的，瀛轩是中餐厅，打开大众点评看了看，瀛轩评分相对较高，于是上到2层选择了瀛轩。当时大厅里就我们一桌，包厢路过的时候人也没多少，但是落座点完菜之后，到第一份菜上桌，等了不下30分钟，而后每道菜都几乎是吃完一道才上下一道，跟小伙伴笑谈我们吃的是怀石料理。菜单没有图片，只能根据名字点，主食我们点了一份海鲜炒饭，小姐姐也没说什么，但是上桌之后发现这份海鲜炒饭竟然是桌餐，至少10人份的分量，我和小伙伴说这一份饭够我们吃一整天的了。本来倒也没啥，只是小伙伴觉得在点菜的时候小姐姐是不是可以告知一下，两个人点这个饭会造成大量浪费。果然，剩下的比我们吃的多多了。    当然，好的地方也有，比如小姐姐上茶水每次都还是很及时的；然后那道杏鲍菇爆炒牛仔粒，巨好吃！！！再还有，最后结账挂房账，那个签单的小姐姐非常客气，最后我们离店的时候，还招呼胡先生您慢走（我的名字只在签单的时候出现了，但是小姐姐留心记下了）。    第二次餐饮是元旦那天的早餐，完全颠覆了我对天康的印象。菜品非常少，是真的非常少，可挑选的东西真没两样，唯一有天津特色的煎饼果子，还做得非常难吃。餐厅里穿着客房棉拖鞋下来的几个人，服务员也熟视无睹，我当然了解在国内不少人都穿着这样的拖鞋就餐，但是如果服务员能稍微提点两句，或许有更好的效果（当然也可能提点了，但是某些人就是不听）。然后还有一点我感觉不是特别好，入座之后，发现餐桌特别脏，服务员小哥快速地铺完了餐垫，送上了餐具。但是我眼睛一瞟，看到了餐巾纸上上一桌（或者上几桌）客人吃的食物残渣。桌子上有些残渣也就罢了，我可以自己擦掉，但是餐巾纸可是要用来擦嘴的，但是上面却布满了残渣，仅从这个角度看，这顿餐饮我是真的有些不太满意的地方。还是希望酒店方能好好重视餐饮这一块吧。

    还是和以前一样，发一些有关这座城市的点滴，虽然不是第一次来天津了，但是每一次来都有不一样的体验，真的挺喜欢天津这座城市的。

    不偏不倚，我只是客观陈述了我在天津康莱德酒店的一些入住体验，说实话，并没有达到我预期中的体验，尤其对于一家刚开业不久的酒店来说，更应该从各方面做到极致，以此来留住更多的住客。说到刚开业不久这个话题，入住那天晚上，我到店大概晚上6点半，进入房间后发现已经开好了夜床，但是并没有发现大家说的夜床礼----小熊。对于第一次入住康莱德的我，并不知道小熊到底是赠送的呢，还是购买的呢，于是致电礼宾，询问是否有夜床礼小熊，首先一个小姐姐接电话说：“是吗，请问已经开好了夜床吗？”我说是的，然后她说她去询问一下，随后另一个小姐姐接通电话跟我说，不好意思，小熊38一个。我说原来如此，不是开夜床的时候赠送的是吧（我只是确认一下而已），没想到小姐姐说，小熊不是赠送的，需要购买，我们只是刚开业的时候会送，现在早已不送了。挂了电话，我想起前两天看到的帖子，说天康还送了两只小熊，一看日期，12月27日。12月27日还送，12月31日说只是刚开业的时候送。这样的答复还不如直接说不好意思小蛇先生，夜床礼小熊只送给钻卡客人，如果您需要的话，我们可以按照38元一只的价格卖给您。（当然，也有可能我多心的，可能真的连钻卡客人也不赠送，也是有这种可能的吧）。    以上，完成了第二篇在希尔顿的入住报告，住二升金任务完成！看看今年有没有可能冲钻！