#跨年去哪儿# [酒店报告][Baktan]爱丽丝梦游仙境之新桥诺富特

前不久还在说去年春天的时候入住马德里普拉多的宜必思尚品被入了地下室房，这没过多久，赶上跨年的时候居然又出了一招此事。不过这一次不一样的是有意思的事太多，逗的我都觉得仿佛这次入住体验都不真实了，感觉像在梦里一样。要说这梦境的发生地，是在著名的新侨诺富特。酒店都已经60多年的历史了，想想在父辈的孩提时代，这家酒店就已经开始红火的运营了，所以说它见证了不止一个时代，而是北京富有年代感的一个文化时间戳。当时在网上看介绍的时候，就想无论这酒店有多老多久，它至少能够让我回忆起孩提时代的一些事情，甚至能让我感受一下出生之前没有机会体验到的时代元素。趁着大促定了一晚税后300多一些，在其他人的报告中看到了酒店有行政酒廊，因此想300多块钱在帝都能够住到一个有行政酒廊，能够吃饱晚饭的地方，那简直是超值的事情了，其他的先不说。于是带着这个梦想，我便提前致电了酒店询问了一下升级的事情，酒店前台一位在其他酒店口音不太常见的男士接了我的电话，并且跟我说先生，您订的是无窗房，现在牙膏换了新的ALL会员体系，白金想升套房的话要使用套房券才可以（逻辑不对），我们根据会员体系里面的规定，只能给您升一级（逻辑又不对），也就是升级到内窗房的房间，如果您需要外窗房的房间，需要补差价。我一听感觉信息量比较大，但这里面有些说的东西让人一头雾水，仿佛做了个梦。我心想我在做预订的时候从来没有看到过有无窗房的描述啊？后来经过我的反复实验，事实证明，这个关键信息是酒店犯了个错误，没有将有窗无窗内窗外窗等关键信息放到房型的名称当中，而是放在了房间类型描述的语句中，比较靠后面的部分。这样造成的问题就是，如果你在牙膏的APP当中订房，你只会看到很多典雅的房间名称，根本看不出来跟窗户有什么关系，你在APP当中一步一步的操作预订，直到最后一步，你根本就看不到细节的房间描述。也就是说，直到你将预订完成了以后，你都无法意识到有窗无窗的事情，除非你定完了，以后有时间，有心情再将订单调出来看一看里面的细节内容，但多数人不一定有时间看。这样做完预订以后，你也不知道这些信息。奇葩的事，如果你用网站版本作预定，无论是PC端还是手机端，在房型列表的描述当中，你都能清楚地看到有窗无窗的描述，也就是说这个坑是给APP预定的人挖的。我再一想，这人倒也有趣，明明是自己理解的逻辑有问题，还信誓旦旦，不过也对，如果逻辑有问题的话，肯定会信誓旦旦的认定自己的观点。想到这儿，我还是掐了自己一下，看看自己是不是在梦里？因为无论如何去年国内国外的雅高入驻总的统计来讲，如此安排一个牙膏白金升房的做法，真的是史无前例。我一边掐着自己看自己是不是在做梦，一边想，这难道是碰上了类似于大人物的大酒店？我一下就联想到了，有一个叫大人物的电影，硕大的大人物，三个字立在我的面前，仿佛我的身体瞬间的就变小了，我不介意大人物，况且爱丽丝梦游仙境的时候不是也是变小钻到老鼠洞里然后经历了很多奇幻的事情么？我跟对方解释道，您愿意给升房，只能说不愿意，不能找理由说集团规定就是这样的，只能升一级，因为集团的规定是升一级，而不是只是升一级，所以这个规定你只能依据它来升房，不能依据它来不升房，如果以错误的理解来一句这个规定，不收房则是对规定的亵渎。口音男明显没有怎么理解，于是我便找了当天的前厅经理，想跟他了解一下他的想法，有可能正是因为他的想法是错误的，导致他下面的人想法也是错误的，结果果不其然。我一度在想，是不是碰上了一个假前厅经理？因为他说话的口气非常生硬，特别像一个上级领导对下属说话，我一下子又碰到大人物了，我心想，想着仿佛身子又不断地缩小了好几倍。我说那您把房型列表给我整理出来，把您饮用的作为依据的条款放在里面，给我发个邮件吧，对方倒是很爽快的，答应了，但到此为止，他连到店时间都不顺便问一问，更不要提问一问客人有什么样的需求了。后来更有意思，超过二十四小时我没收到邮件，碰到前厅主管的时候她帮着核实了一下，给我发了对方给她发的确认发邮件的截图，然后我赫然看到，本应可以从客人信息中复制粘贴的邮箱地址，赫然从hotmail变成了hotEmail。。。

我想还是自己来一探究竟吧！来到酒店门口，大老远的就看见了这座楼，要说在60年前的话，这绝对是一个地标性的建筑，就像沈阳今旅一样。一个灰色的楼，虽然是板楼，但厚度很厚，我想可能就是因为这个厚度，所以生成了一个中庭，这样也会有不少内景窗房型，后来看到果然中庭分为两个，一个是大堂吧，另一个是餐厅。这种内景的房间的部署在新的酒店当中，已经很少了，想必是意识到了自然采光对一个人的起居生活有多么重要。来到酒店门口，发现有一个礼宾柜台，旁边站着一个大人物，我一边往里走，一边跟他对视里，他看到我以后马上将头扭到一边，然后本来脚已经往我这边迈了一步，朝我这个方向走，则本能的一下子突然改变了方向，跨大步远离了我，我心想也是，看到我没有行李，估计是觉得应该没有什么需求，可能是因为这么想的，所以连招呼也没打，怕双方尴尬，大人物就是大人物。进入到酒店内部以后，公共区域虽然不够亮堂，但空间还够大，最正中央有一个假的桃树，配有红色的传统建筑门的模型，预示着春节快乐，在它的后面则是酒店的前台，我过去熟练地问了一下，说酒廊能办吗？小姑娘抬头马上领会我的意思（大大的为理解力点赞），说能办，我接着问，用给刷上去吗？小姑娘又秒懂了，说不用刷房卡，您直接按12楼就可以了。进了电梯，我才发现这里是酒店的A楼，看来还有个B楼。酒店的行政酒廊在A楼的12层，出了电梯间以后就能看到指示牌，往左手一拐就是。正如我所料，酒廊小姑娘在给我办理入住的时候跟我说，我们免费给您升级到下一房型，是有窗的内景房，我虽然有心理准备，但是还是问了一句，内景房的窗户看不到自然采光吧？对方迟疑了一下，说嗯，应该看不到，我心想完了，这又是在地下室呆了一晚，早上想起床，估计都困难，因为看不到太阳。也没跟小姑娘理论多久，想起来在官网上看到套房，房型里面有双层阁楼型，因此提出去阁楼套参观一下，小姑娘欣然答应，叫了她同事带我一同去参观双层阁楼。这阁楼套推门进去以后，我的第一感觉就是，这不是回到了SheratonMiamiAirport迈阿密机场喜来登了吗？因为那里我住过一次双层阁楼套，与新桥诺富特的双层阁楼套有异曲同工之妙，在结构上几乎是完全一致的，都是进门以后视觉的正中央偏左或偏右一点的地方，是上下楼的旋转楼梯，其余的空间则是沙发叫做区和客厅的主要属性内容。从旋转楼梯向上走，就会来到二楼的卧室，卧室虽然面积不大，只能搁下一张床，但卧室有自己的位于空间而且楼上和楼下各有一个自己的迷你8和茶水空间，谁和谁都不会共用.这个设计要说非常人性化，因为这样的话，你就不用像仁安悦榕庄一样，为了水源频繁的楼上楼下跑动，只是为了拿个饮料，或者冲杯茶。房间的颜色为淡木色为主，配有了一些浅褐色，浅棕色和浅米色，这种万能颜色作为内装的主色，运用的比较晚，很明显，这房间是经过了几轮重新装修的。

参观完了以后，我便跟着小家娘回到了行政酒廊，小家娘说昨天给我排的房是在B楼，问我可不可以？我听了以后又暗中掐了一下，自己看看是不是在做梦？心想这经理也真够狠的，直接给白金排房排到另一个楼中，这样来酒廊就得花费很大力气，下楼再上楼，上楼再下楼。我连忙说我不要在b楼，于是小姑娘说您的那幢房在a楼也有，但只不过都是双床，我说没关系，距离太重要了，问能不能换成语行政酒廊同楼的房间？一开始小姑娘听错了，误以为是我要与行政酒廊同层的房间，连忙非常胆怯的，受到惊吓的的说，与行政酒廊同层的，那是我们的行政房，是不能给您的，听那语气，仿佛是升了以后就会产生很大损失，然后我继续暗中自己掐了一下自己，看看是不是在做梦？因为实在之前没碰到过哪家酒店，把自己的行政房当个宝贝，生怕被白金会员得到。我强调了一下，是在同一座楼里面，于是就被排到了五楼，说实话，听到这个数字不太适应，因为很少有把白金会员轰到低楼层的做法。不过后来我吃早饭的时候，从中亭网上看才发现，原来，中庭最高层的窗子比楼下几层都要小很多，难怪给我排到这一层呢，原来是越想要采光，越不给你，这真是得再掐自己一下，看看是不是在做梦了。来到自己的房间门口，突然发现地上放着一碟子东西，我一看第一反应是会不会被DoubleCheckin了？走进了一看，发现不是别人吃剩下的客房送餐空盘，而是我的欢迎礼，其中有水果，还有一瓶红葡萄酒。要说诺富特这个级别，送一整瓶红葡萄酒并不多见，在跟酒廊确认了这酒是免费的后，我还是非常认可，并感谢酒店的欢迎礼品，毕竟非常好的大方。可我百思不得其想，为什么这欢迎礼放在门口地上？这万一要过人，脚在地毯上搓了一下，那尘土不就直接进了果盘了？何况果盘里面的水果也没有塑料薄膜包着。因为以前没遇到过这种情况，所以不知道该怎么做了，难道是我自己低头弯腰把这个东西搬到房间里吗？于是我进了房间，给酒廊打了电话，说明了一下问题，不一会儿前厅就来人，应该是个主管，小家娘，一个劲儿的赔不是，说直接把东西放在门口地上，实在是他们的不对。一边陪赔道歉，一边帮我联系着，把房间从内窗的换成了外窗，这一下子采光就好了很多，至少在白天的时候呆着不会难受。能沐浴在阳光当中看到崇文门的街景，还是头一次从这个角度看崇文门，心想我这不是在做梦吧？

晚餐在行政酒廊的欢乐时光中解决，欢乐时光的时间是晚上六点到八点，还比较符合饭点的时间，吃的东西主要是杂物，有炸薯球，骨肉相连，烤肠等肉菜，也有西式的沙拉奶酪，没有炒饭，炒面类型的主食，但热菜当中有一款蒸馒头，虽然馒头软了一些，小了一些但，样子给做成了黄苹果的模样，非常的可爱。我平时虽然不怎么吃炸物，但这里的炸物吃着还味道不错，可以说，如果合胃口的话，在酒廊里面是能吃的非常好的。何况酒水的选择种类也比较多，没有因为是Novotel降低标准。虽然当天入住率不高，但酒廊里面吃晚饭的人还是不少，有不少桌都是东南亚的游客，从语言和口音上能听出来有来自马来印尼的，有来自菲律宾，看来这个优良的地理位置还是外宾的首选。酒廊本身看着也有一定年头了，跟房间差不多，但好处便是，能够在感受完完整整的年代感的同时，体验到那个时代对法国文化的展示在帝都是什么样的。酒廊的装修以棕色与红色为主，虽然看着简简单单，但整个布局和设计都非常的简约法式风，可以说在那个时代应该是一个非常吸引人的法国文化展示。酒廊的结构基本上是一个蝴蝶结，前台在正中央，右手边像个套房的结构，就餐区在一个角落，左手边也是一个套房结构，但被做成了大客厅，是就坐区。这让我想起了客房区楼道里面的装饰，在鲜红的墙面上，经常会看到一幅一幅的老北京的照片，有故宫主题的，有人文主题的，总而言之，这非常法国也非常令人怀念那个时代，有一种梦中游的感觉。

晚上在行政酒廊用电脑的时候，发现电脑配置非常好用，这在诺富特品牌的酒店当中，其实是很难得的。不过在快用完的时候赶上了断网，这一段就是一个多小时，等的我都已经到酒廊下班时间了，好在认真负责的酒廊，工作人员一遍一遍的催促一下，相关人员总算是修复了网络，这时候我已经累得困得几乎睡着了。不过好在在最后关头连上了网，把没有发出去的东西发了出去。

第二天早上早餐的时候，我特意选择了楼下早进行尝试，据说比酒廊早出品东西要多一些，在楼下餐厅，我四周看了看，发现可选的东西其实并不是很多，于是便随便的吃了点。面档可以点馄饨和面条，我看厨师的前面摆了好几碗馄饨，不知道是已经涮过的还是没涮的，于是便问了他一下，这一问可倒好，只听冷笑一声，师傅说，这些当然是涮过的了，那意思好像我多余问。我又在心里掐了自己一下，看看是不是在做梦，想了想，这究竟是我是客人还是服务人员是客人？怎么这语气让人觉得是我服务于他呢？估计赶上这个涮馄饨的是个大人物，应该是预设了很多场景，如果客人不符合这些场景的话他就会冷嘲热讽一番。不过后面还有更强势的，我一回头看看自己座位上有人要收空盘子，这时候将我的椅子已经推回到桌子下面，我连忙说我还没吃完呢，小哥心领神会，连忙将椅子又拉了回来。等我过了五分钟再回头的时候，发现一个小姑娘又来收我的东西，椅子被推了进去，这时候刚才的强哥就站在旁边跟这位家娘说那两遍，这位客人还没吃完呢，小家娘连头也不抬，理也不理，只顾着自己收东西，这时候我又在心里自己掐了自己一下，看看是不是在做梦？这收盘子的真实够强势，自己做了决定，想干什么干什么？连旁边同事的提示都可以忽略。这短暂的新桥诺富特入住体验，总体上来讲，感觉像进入了梦境，与现实实在是差距太大，估计能与爱丽丝钻入鼠洞以后的各个历险经历有一拼。当然也非常感谢热情体贴的前厅工作人员，一次次的将我拉回到现实当中。无论如何，做好各种心理准备，如果没来过新桥诺富特的话，把这里当做一次对历史与时代的体验，是非常不错的选择。关键词：#大人物#套房券酒店类型：#集市型酒店#爱丽丝梦游仙境之新桥诺富特