[酒店报告][Baktan]法式生活的日子之三亚理文索菲特

预订三亚理文索菲特，正好是赶上大促的时候，而且很巧的是，当海居铂尔曼放出了特价房以后我没来得及查询，结果再查询的时候，索菲特的价格就更低了，于是便1000出头入手了两晚乞丐房。到店前几天便打电话给酒店与宾客关系经理谈了谈心，自从成了新的ALL会员体系以后，继新桥诺富特之后，这家是第二家直接建议我使用套房券升级套房的酒店。由于口碑不错，而且据说景观也好，于是我还真挺想使用套房券的，如此这般结束谈心以后，我便打电话给雅高的客服，问了一下我账户里面套房券能不能使用到既有的三亚索菲特的预订上？客服明显培训不到位，第一个接我电话的客服，还以为我要使用免房券，听得我一头雾水，等我反应过来以后，可能对方也反应过来自己理解错了，于是假装信号不好，直接把我电话挂了，无奈的我打了第二个电话，另一个客服专业多了，但她跟我说，现在目前套房券从功能上来讲，如果自己想使用的话，需要在下单的时候就用上，如果想到店使用的话，需要酒店进行操作，然而，目前系统上线以后，诸多功能还没有能完全实现，因此酒店暂时操作不了。这下好了，路都堵死了，我于是再次致电酒店向宾客关系经理阐述了一下整个事情，并且说我很想主动使用套房券，但很无奈，现在技术原因酒店不能操作。与新侨诺富特截然不同的是，宾客关系经理非常同情和理解目前系统给会员和酒店带来的不便，并且慷慨的答应直接给我生一个海景套房，于是乎之后的入住变造就了我在海棠湾这次行程当中最美的两日酒店生活。将话题转回到酒店本身，话说有一个强有力的支撑我一直住雅高集团的酒店的精神支柱便是-牙膏是一家法国的集团，法国的集团自然将法国的文化属性以及欧洲的元素融入到了自己的酒店管理以及酒店设计和日常运营当中。在所有的子品牌当中，我最中意的一个便是索菲特酒店，它虽不如后来加入的费尔蒙来福士等顶级奢华，但比任何一家其他子品牌的酒店都更具有浓厚的法国属性。这便是我不断地用左脑进行理性的逻辑以及性价比的对比判断的同时，右脑不断的告诉我，我一定要终于法国品牌里面最法国的一个品牌。如果每一个酒店的子品牌都能够拟人化出一个形象的话，Sofitel对于我来说，隐隐约约的给人一种中年法国女人的感觉，她虽然不年轻，但浑身散发着扑鼻的法国香气，注重外表细节，行为体面得体，高端大气典雅庄重，在旅行的属性上来讲，总是让人觉得就算行程紧张，索菲特也会让人从容不迫，总是能利用有限的资源，勾勒出最美妙的线条；不仅如此，这女人还给人很精明的感觉，总能找到最好的性价比，让别人总是赞叹她的精打会算。这个法国女人的气质和性格非常符合她的名字-Sofitel-与多数牙膏酒店的半拼合式的合成名字（Novo-tel,Swiss-otel）类似，Sofitel字面就一下子诠释了她精明和女人的两个属性-Sofi源自希腊语Sophia，本意是智慧，同时又被希腊语和拉丁语以及后来被拉丁语影响的语言中广泛用于女名-比如法语名字Sophie。国内我住过的索菲特酒店里面第一家便是郑州索菲特，从形象气质和气场上来讲都给我完完全全的法式的震撼，让我彻头彻尾的认同，那就是一家非常法式的酒店，再后来西安人民大厦，让我看到了浓郁的法式风格，与传统的唐风的相结合，充分展现了中心文化的交流。然而再后来的昆明索菲特，虽然有震撼的美景和张扬的形象，但总觉得法属内涵上面欠缺了一些，直到后来从w换牌而来的北京索菲特，感觉加上了少许的法式佐料，但灵魂上还是一个彻头彻尾的w，到这次入住了三亚索菲特，才又完完整整的重新找回了法式的回归。酒店在海棠湾的众多酒店当中属于，占地规模比较大的，这从酒店的主楼就能看出来，中间一个大堂，连着两座大主楼，其中一座主楼旁边又连接了第三座，三座主楼面朝大海，围成一个c字型，在主楼的环抱之下，酒店拥有一个面积非常大的庭院花园，花园中间有很多建在水中央以及水旁的建筑和甬道，周边布满了绿植，水的元素当中有很多都是以泳池的角色呈现出来的。在整个庭院花园的尽头，便是沙滩和大海，大海的正对面就能看到蜈支洲岛，由于岛里海海岸不远，因此，从酒店能够看得非常清楚，构图上来讲，蜈支洲岛也成为了景观里面很重要的一个组成元素。从哲学角度看这个构图，这很像一个法国女人手上佩戴了一枚精美的戒指。酒店大堂外面的门头平调，上面挂了很多中式的灯笼，想必是要迎接中国最重要的节日春节，尽管如此，我们也不难发现在节日的元素中衬托出来的法式情怀，比如走到大堂里面以后，公共区域给人一种贺亮宽广的感觉，正对面便是大堂吧，有落地门窗，外面配有一个很大的露台，可以遥望楼下的庭院，以及远处的海-法国人总是将露台的角度设计成良好的观景位置。酒店大堂中规中矩，左侧为常规的前台，右侧为礼宾部门，正中央的公共区域与大堂吧之间有巨大的屏风和大堂花相间隔。整体风格以自然的深木色为主，给人感觉非常贴近大自然。从大堂吧的装帧我们就可以不难看出，虽然里面设有很多新中式的屏风隔断，但从圆角圆边的沙发和桌椅就能看出浓浓的现代法式风格，这不由得让人想到这公共区域的桌椅，有一些与艾美相似，当然，艾美在被万豪收购之前，是法航创建的法国品牌，两者有共同之处，是在所难免的（何况至今你问很多法国人，他们依旧会跟你说艾美是法国的品牌）。从酒店大堂吧与前台公共区域之间的长长的走廊，我们可以走向两侧的两个主楼，其中左侧的同层，设置了VIP接待区以及行政酒廊。从整体风格上来看，与其他几家三亚的酒店类似，索菲特也采用了贴近当地自然元素的主题，作为主题颜色，比如木色，棕色以及海蓝色，除此以外，这里还广泛地加入采用了青蓝色，将整体色调向上提了一大截子。另外一点就是无论在房间还是在酒店的公共区域都充满了各式的文化符号，比如在客房的走廊里面会隔三差五的出现一两个木雕，木雕本身就是太平洋，上广泛运用的文化符号，很多木雕还被雕刻成了美丽的身体线条，头上带了一朵鸡蛋花，这让人觉得非常的索菲特，像极了法属波利尼西亚的女人头顶鲜花在向你微笑，就算是在行政酒廊对面的厕所入口处的墙壁上，都有一串串的银器项链，作为装饰物，想必这银器项链是岛上少数民族的传统工艺品，看来索菲特在极力的点题法式的同时不忘呼应本地的文化主题。

与礼宾工作人员一起来到了升级以后的海景套房，在主楼比较正的位置，这座楼叫做翡翠楼，与房卡的浅蓝色非常呼应。一推开房门，便有一种非常清新的感觉，然而，整体格局上没有太多可圈点的地方，但首先映入眼帘的便是客厅落地门外的阳台，以及阳台外面碧蓝的大海景观，这让人觉得太放松，太舒适了！就像电视当中索菲特频道放的欢迎歌曲中唱到的那样，Jesuisenvoyage-我在旅途当中，是的，住在索菲特的酒店，虽然身体住在店里，但心还是不断的在动，本身神游在一家美丽的酒店里就是旅行本身～不光可以将自己置身于美丽的外景当中，在花园当中散步在泳池中扑腾，还可以简简单单的站在阳台上，遥望大海，海景套房能让你在一秒当中看到索菲特酒店给你的所有最好的东西-蜈支洲岛，碧蓝的海水，美丽的沙滩，郁郁葱葱的绿植，以及透亮的泳池，所有这些都在一幅画当中。从套房的结构上来看，这家套房最奇特的地方就是，在一进门的右手处，茶水角的后身，以及茶水饺的对面有两个衣帽间，这仿佛是在告诉人们，作为一个爱旅行的法国女人，一定会大包小包的，带一堆东西，每天都换上漂亮的衣服，会买很多免税品。东西多了，自然需要更多的衣帽间来储物，因此，这里的储物能力是惊人的。客厅和卧室本身是一个整体的方形空间，中间用隔断隔成了墙，两端有推拉门可以推开，这样的造型让人觉得不失整体感。客厅和卧室都有落地门窗，通向各自的阳台，海风的方向经常是吹向房间里，因此你推开房门的时候，正好不冷不热的海峰会轻拂你的脸面，这比任何一种人工按摩都更让人放松身心。值得一提的是，房间的整体色调与公共区域保持非常良好的一致，主要颜色以包墙的木色，织物面和仿皮面的淡褐色，以及家具的深棕色为主。家具以及包墙都是用实木做的，可见酒店的造价成本不低，实木的家具不仅厚实，结实，耐用，摸上去的手感也是上乘的。除此以外，如果你细心的看的话，会发现房间里面的多数家具和角落都将90度角做成了圆边，这样就不怕磕磕碰碰了。在房间的主色当中我们还不难发现，这里也有同样的浅蓝色作为主色，这不仅体现在沙发的织面上，某些隔断上，还体现在了洗手池面盆旁边的一些装备品，用的容器上面，如此的浅蓝色，以及与其他颜色的搭配，又一下子让我想到了艾美，记得浐灞艾美的房间里面的所有主要原原色都与这里是一致的，这不禁会让人思考这家索菲特之前是不是也想挂艾美的牌子？-但无论如何法国的基因是不变的。房间里面配有了胶囊咖啡机，胶囊也分为很多种，有浓咖啡，有普通咖啡，也有低咖啡因的，众多的咖啡选择不得不让人说，这是很法国人的生活。拉开抽屉后，你便会发现里面的茶包具有五六种品种，这在很中国的同时，也体现出了法国人对品类和细节上的挑剔。值得一提的是，房间整个装修的风格，不仅线条上不会有见棱见角，过于突兀的地方，连面料都选择让人舒心，释缓的，比如沙发都是织物布面的，包墙除了有木质的面以外，便是仿皮花纹。就连所有灯的灯罩都是织物面的，因此房间里面没有一处反光的过大面积，整体气场给人感觉就是温馨舒适，放松心情，这与推开阳台门以后，听到的大海的自然白噪音是天然配套的。除了这些以外，房间里面还有很多温馨人性化的小细节，比如欢迎礼是一大盘子非常丰盛的果盘，与果盘一起配了一瓶很大的依云矿泉水，与这两者相配的，还有一小碟子马卡龙，法国的不能再法国了。当你拉开储间的抽屉的时候，你会发现这里没有常规的洗衣袋，洗衣袋被做成了抽拉袋样式，虽然袋体的原料是塑料的，但配了抽拉绳以后变成了方便的日包，背着他可以拿着瓶水和房卡到楼下去游泳，也可以带一些必备品到沙滩去玩，塑料的材质绝对不会寡上一丝沙子，一抖就全都掉了-这不得不说是既巧妙又贴心的设计。按照常规，这里的备品是欧舒丹，喜欢这个传统的法国日常品牌的住客，一定会爱不释手。

没有关注这里的健身房，但泳池绝对是这家酒店的一个亮点，因为这里的泳池非常多，面积也非常大。基本都位于楼下的庭院花园当中，从房间望向楼下的庭院花园，离自己最近的部分是一个圆形的建筑，在一片水上，一开始我以为是一个会议厅，但后来下楼的时候才发现是一个超市，不得不说，酒店里面设有超市，为这种孤岛型的酒店增加了不少人性化的地方，前来的住客就不会为了偶然少带什么东西而跑老远的路，出门去买了。在超市的外围则是酒店的主泳池，做成了非常好看的彩云形状，泳池还很贴心的，配了很多儿童娱乐设施，比如水上滑梯等，作为冬天的三亚，晚上游泳比较冷，最好的时间就是下午，太阳斜着从主楼顶上照相，水面的时候，我在这个时段来主用池泡上一个小时，由于泳池是自然水温，在刚下水的时候会略微觉得有一点冷，但由于有阳光作为补充，不一会儿就适应了。主泳池与沙滩之间是沙滩泳池，水深一米五，少有孩子去玩耍，喜欢比较安静的人则，有了他们自己的归属。从这些设置上来讲，酒店还是尽量照顾了所有人的需求，不得不说，非常人性化。值得一提的是，这庭院花园整个的构造当中还有很重要的两排别墅，据说别墅既是客房也售卖，从景观上来讲，两排别墅坐落在中央泳池的两边，为整体的构图增加了不少绝妙的地方，从我的套房向下望去，能够看出来，细心的设计者将整体的构图设计成了索菲特logo的样子，这种点题让人觉得既大气又真诚。商务中心被设在了酒廊里面的一个角落里，让人意外的是居然是一台笔记本电脑，这让人想到可能一开始酒店并没有配备客用电脑，但考虑到酒廊客人的用户习惯便放了一台笔记本-这很容易的让人想到，产品经理为了满足用户需求在做相应的更新迭代，不得不说，做更新迭代的酒店都是好酒店！

作为一家度假酒店，这家索菲特难得的配备了行政酒廊，而且行政酒廊不仅面积很大，里面的配餐也非常的认真，真的是可贵。我的入住就是在行政酒廊办理的，当时的酒廊经理既专业又干练，这让我一下子想到了去年住的大理希尔顿酒店的酒廊经理干练的样子，心想如此专业高效的酒店人员，真是凤毛麟角，一年碰上一个就已经很不错了，碰上了，真的是自己的幸运。之所以这样说，是因为，由于经常住酒店，我便培养出了一个很高效的流程化的操作，经常会引导给我办入住的人员按照我的步骤高效进行，比如在结房费的时候，如果拆成多笔的话，会产生很多小票，为了不让小票混淆，我会让工作人员将一式两份的小票分为两摞放好，给我的那一摞当所有交易都结束以后我会提醒他先放到一个信封里给我，以便于不会与他自己收留的那一联混淆。而唯独这一次我办理入住的时候，还没等我提醒，我就发现酒廊经理给我递过来一个信封，说给我的小票联都已经放在里面了！不仅如此，整个办理流程迅速快捷，我提的任何需求都能够马上被理解，预结房费关房帐不压押金，这些在这次所有三亚入住的酒店当中都顺利实现，索菲特也不在话下。索菲特酒廊吃的欢乐时光是我在三亚的欢乐时光里面最合口味的一个，虽然整个配餐里面没有很成规模的主食，但经常会有烤土豆，三明治可以间接作为主食，除此以外，这里的热菜都被装在了一个小碟子里面，比较出彩的几样是炒章鱼，小墨鱼拌海螺肉，以及各式鸡肉，猪肉和牛肉，除此以外，冷餐当中还有金枪鱼块。水果也是亮点，在大筐大筐的水果当中，我居然还发现了桂圆，这可是欢乐时光里面不寻常的配置！早餐在索菲特是无可褒贬的一样东西，我特意第一天早餐在西餐厅吃，第二天在酒廊，酒廊的东西明显少一些，但与西餐厅熙熙攘攘的人群相比，还是酒廊能给人一个更好的就餐环境。

作为天然地理上的优势，索菲特以她极度的法式气场，嫣然自成一景，之所以这样说，不光是因为它婀娜多姿构图美丽的中央庭院，更是因为她细心设计的楼体角度，从楼的高层，不仅朝向海一面能够看到碧蓝的大海，就连朝向反方向的一面都能够看到美丽的河景，因此就算你没有赶上海景房，你也不会觉得何景房差。可谓是海棠湾酒店里面难得可贵的双侧景观酒店。不仅如此，索菲特还与旁边的希尔顿逸林和康莱德酒店连成了一片，这不仅体现在距离上，也体现在了景观上面，具体而言的话，就是从索菲特的沙滩一侧可以沿着小路，步行五分钟的路程，来到希尔顿逸林和康莱德前面的沙滩，由那里你可以走到另外两家酒店内部。如果在索菲特住的时间比较长，来一个参观康莱德和希尔顿逸林的一日游，是一件非常绝妙的事情。

优美的风景，别致的套房，专业的工作人员，以及舒适的入住，构成了这个法风十足索菲特的所有重要元素，就算你从来没有到这里体验过，在听说了作为一家度假酒店，配置了行政酒廊，也该多少会猜到酒店在运营上面有多认真了。临走的时候我不忘跟宾客关系夸赞了一下，酒店房间里面配备的人字拖，虽然与多数的三亚酒店一样，这里的人字拖是供客人住店期间穿着的简单人字拖，但与廉价的拖鞋相比，这里的人字拖简直让人惊艳，不仅从设计感上来讲，蓝白色的条纹既体现了大海的元素，鞋面上的海浪波纹传送给脚面的柔软与舒适，也会让人感觉到法国人在选择东西上的细腻，穿在脚上一天完全没有磨脚的感觉，这让我想起很多年前在法国赶上季节促销的时候，买的鞋子既便宜又舒适，质量还好，能穿十几二十几年，这可能也是这家索菲特想要传递给住客的文化信息-法式的奢华，并不体现在昂贵，而是体现在聪明的持久与永恒的优质上！关键词：#双侧景观#精明#法式酒店类型：#孤岛型酒店#取景器型酒店#法式生活的日子之三亚理文索菲特

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