[已过期] 非常时期，客房体验行政酒廊待遇，三亚海棠湾天房洲际六日游～

一、前言从泰国浪回国后发现省城的抗疫形势依然严峻，连小区周边的购物中心都全部关停了，在从即将停业的KFC里面抢救了最后一桶原味鸡后，额觉得还是得带着老妈去三亚小住一段时间。本来这个月有计划去三亚康莱德的，弥补一下去年周末囧游三亚的遗憾。联系康莱德沟通是否可以按照原订单价格提前入住，结果酒店表示价格很坚挺，要价接近3000元/晚。。。。。。反观附近的海棠湾天房IC乞丐房1700元/晚，当然是开心地用35000积分兑换啦～后续几天价格有回落，就改成现金，顺手把康莱德的订单取消了。在落实往返机票后，一边啃着炸鸡一边把酒店订单给确认了，临出发前接到酒店小姐姐电话联系，表示酒店除了海滩，其他公共设施都关停了，确定要去入住吗。。。。。。想着主要是找处疫情相对平稳的地方休养几天，能看海也是极好的，于是按原计划出行。听小姐姐说行政酒廊关停了，想着反正有Mini bar额度，饮料是不缺的，吃饭可以靠外卖，问题都不大。结果到了酒店后，被告知除了Mini bar免费外，每天还会配送下午茶套餐和HH套餐到客房。额本来以为就是随便搭配一些小饼干或者三明治之类的应付一下，结果下午茶套餐甜点、咸点、水果一样不缺，HH套餐包含每天不重样的前菜、汤品、主菜、甜点、水果全套，虽然餐品质量和马代IC比还是有差距，但是在这非常时期，酒店能做到这一步，真是诚意满满，额只能奉上调查问卷10分好评以示认可，希望酒店挺过这非常时期后，生意越来越好～另外这次还去附近的仁恒CP体验了一晚，确实是旗舰级的CP，在某些方面不输、甚至超过这家IC，最后额会把两家的体验比对一下。二、抵达酒店一进凤凰机场的候机楼，就被全身防化服的工作人员测体温及检查近期出行情况申报表，顺利通关。查了一下滴滴和飞猪的接机服务价格差不多，于是在飞猪下了单，从凤凰机场到酒店大概40分钟左右，还挺方便的。开车的东北大哥说往年新年期间都能收入3-4万，今年估计也就1万多了，都是泪啊。。。。。。到了酒店，照例测体温，拿消毒洗手液洗洗手，再入内，结果整个大堂除了工作人员，就额和老妈两位客人。。。。。。前台小姐姐很热情地接待了额们，说已经把房间升级到了面积较大的套房（要是搁正常情况，估计升级的可能性很低），同时告知了交付行政酒廊待遇的安排。由于这段时间酒店客人确实很少，比在马代IC还空旷，因此在酒店里面拍照基本不存在避开人群的烦恼。。。。。。酒店的大堂秉承了很多滨海度假酒店的通透设计，由于主楼规模十分大，大堂区域挑高估计得有4层楼高，气势十足，装饰采用了很多木质材料，比较亮眼的设计是大堂入口的遮阳和大堂东侧的户外区域。酒店的行政酒廊位于主楼顶层，但是由于暂时关闭，也就去参观了一下，下次待正常营业再去体验。主楼顶层提供了不错的拍照平台，不过相对来说，隔壁仁恒CP顶层由于更加开阔以及建筑是呈东西延伸的，拍照效果确实比IC主楼好不少，特别是拍落日。三、客房酒店的客房走廊都是朝西的半露天走廊，可以看到免税城二期和欣赏日落景观，额认为景观也是挺不错。酒店给安排的05套房位于酒店主楼的北侧，虽然不是在主楼居中的区域，但是面积确实要比居中区域的08、15套房大，客厅沙发也够宽敞，很感谢酒店的安排。客房的装饰风格与公共区域类似，也采用了很多木质家具，同时用一些当地的装饰元素点缀，其中客厅的墙饰、地毯、水蓝色的靠枕、还有木餐桌上的方形吊灯都是额很喜欢的元素。卧室采用了和洗漱区联通的设计，中间用洗漱台隔开，这种设计现在有很多酒店也都采用了。客房外是与客房平行的大露台，浴缸被设置在露台上，虽然有移动幕墙用于遮挡视线，但是由于幕墙本身是有间隙的，而且主楼是呈弧形的，南侧房间的客人是可以看到房间露台的，因此私密性不太好。Mini bar的饮料品种不多，和苏梅岛IC相比差距挺大的，茶包也是川宁的。。。。。。还好可以请酒店多送苏打水到客房。沐浴备品是普通规格的艾格瑞，想念苏梅岛IC的Harnn。房间景观朝着东南方向，能俯瞰酒店的招牌设施，水族池，可以看到海龟浮在水面，另外也能看到酒店的庭院和海景，虽然不如居中区域的套房景观正，但是鉴于17层也能提供主楼正中的景观，而且正中的景观反而会被大堂中厅的穹顶遮挡了视线，看不到大鱼池，因此额还是很喜欢05套的，不过想想下次入住05套的成本估计会不一样，还是有些小失落。最后阳台的玻璃门隔音效果很好，关上后完全听不到海浪的声音，可能也与主楼距离沙滩还有一段距离有关，但是相对岘港IC套房的木门，效果确实好不少，也比仁恒CP的客房阳台的玻璃门好。四、设施与服务无奈酒店的各项设施都关停了，连水族池的海底隧道都关闭了，只能在池边看看工作人员喂鱼和海龟，水族池浮潜项目也终止了。。。。。。不过酒店的水族池真是很不错的配套设施，除了附近新开业的亚特兰蒂斯，国内应该没有其他酒店独立运营这么大规模的水族池，饲养的鱼群和海龟数量都很多，可惜不能从海底隧道参观。穿过酒店的草坪就能通往沙滩，两侧都是同业主的别墅酒店，应该是可以使用洲际的公共设施的。酒店前的沙滩地势相对平坦，布置了沙滩椅，周边的酒店，除隔壁的Westin，都没布置沙滩椅，虽然海棠湾浪大不允许下海游泳，但是有沙滩椅躺着看海还是不错的，可惜近期在沙滩不提供浴巾，海棠湾风也大，在海边躺着看海实在冷。海棠湾的沙滩是向公众开放的，没有一家酒店有专属的区域，在以往，各家酒店在沙滩进出酒店区域的管理都不太严格，可以沿着沙滩进出各家酒店的公共区域。可惜随着疫情防控措施的加强，大部分酒店都采取了凭房卡进出沙滩的流控制度，虽然确实保障了住客和酒店团队的安全，但是也阻断了到各家酒店公共区域遛弯的通道，略感可惜的。五、餐饮近期酒店的餐厅除了早餐时段开放全日餐厅，天津湾（这业主天房集团还是挺有起源地情节的，但是也没看中餐厅提供些传统天津菜），和午晚餐时段开放中餐厅，天府，外，其他所有餐饮设施都关停了，包括行政酒廊。但是如前所述，行政酒廊的饮品、下午茶、HH待遇并未因为酒廊关停而不予提供，而是采用客房送餐的形式，且品质很好，各式软饮也可以根据需要送到客房，额十分叹服酒店在这方面的安排。此外，除了IC采用以上的安排外，附近的仁恒CP也是如此，同样值得称赞，甚至仁恒CP可以将早餐送至客房。酒店配送的下午茶餐点不但品种丰富，而且品质很不错，优于很多额体验过的酒廊下午茶餐点。和后续入住的仁恒CP提供的下午茶对比，洲际的下午茶餐点也明显好不少。由于下午茶供应的甜点种类和份量太足，导致仅要一份点心和双人份的水果即可，不然实在是吃不动了。本来对酒店提供HH的品质期望不太大，都想着实在不好的话就去中餐厅吃晚餐好了，况且下午茶份量辣么足，基本不到晚上7、8点，都不太饿。结果第一晚给送来的HH就让额和老妈震惊了，完全是按照套餐的规格，前菜、汤品、主菜、甜点、水果一样不少，品质也还不错，而且后续每天不重样，导致额除了元旦那晚在中餐厅多点了两个菜之外，再也没有晚上去中餐厅消费过。酒店除了在房型升级上厚道，在行政酒廊餐饮权益交付方面，也令额十分满意。虽然后来在仁恒CP体验了一次让额更加惊艳的客房HH配餐，但是不能因为仁恒CP的配餐过于惊艳就说IC的HH配餐不好，两家的体验都十分优秀，只是仁恒CP在这方面更胜一筹，当然IC的下午茶完爆仁恒CP。额估计出现这样的反差还是和配餐团队有关，IC的配餐应该是全日餐厅承担的，配送的菜品以西餐为主，特别是西式点心做得不错，而仁恒CP的配餐是由中餐厅彩丰楼承担的，虽然下午茶品质捉急，但是HH所提供的中式菜品就很好得彰显餐厅的中餐品质了。酒店的全日餐厅，天津湾，提供单点制的早餐，菜单也是有几套，每天轮换，主要是提供的烧烤肉类主食和粉面类不一样。相对下午茶和HH的品质，早餐餐点的品质弱很多，IC系普遍强项的烘培点心也不太好，另外防疫时期连单面煎蛋都不能提供，不过还好有新鲜椰子和真·鲜榨橙汁提供。相对来说，仁恒CP的早餐和IC差不多，菜品品质都一般，多亏新鲜椰子拉着。另外有户外靠着水族池的位置，可以边用早餐边欣赏海龟，也是一种不错的体验。下次再光顾酒店，得体验一下完整的早餐。酒店的中餐厅，天府，不在酒店主楼内，自成一院，建筑规模不小，而且装饰也有很多亮点。不过他家菜品的品质真心不太好，附近仁恒CP中餐厅彩丰楼的出品要比他家强很多。六、周边玩乐酒店挨着免税城，而且免税城二期也开业了，本来计划趁人少好好逛一下的，结果，全部关停了。。。。。。只好每天对着免税城二期拍照留念。。。。。。鉴于免税城和周边的酒店都不能逛了，每天唯一的活动就是沿着沙滩遛弯，由于酒店靠近海棠湾的北端了，北边只有在建的四季酒店工地，所以一般都是往南朝着亚特兰蒂斯方向溜达，但是往北经过四季酒店工地前的沙滩，就能走到海棠湾的北端，和对面的福湾被中间的河流入海口隔开了，有一处深入海湾的沙洲，退潮的时候会露出来。七、整体评价虽然这次入住体验由于酒店大部分公共设施关闭而不完全，但是额对于房型升级安排及行政待遇交付的安排都十分满意，特别没有因为行政酒廊暂时关闭而打折，甚至提供了更好的待遇，让额和老妈渡过了几天惬意的看海生活。这次还去附近的仁恒CP住了一晚，简单比较一下：1. 仁恒CP的主楼设施确实比IC漂亮，IC主楼虽然规模很大，但是显得很空旷，缺少仁恒CP的设计感，而且就迎春装饰来说，仁恒CP从顶层悬挂下来灯笼也更加出彩；2. IC大部分客房都有正海景，差异是看花园的角度，行政酒廊设在顶层，只对行政待遇的客人开放，仁恒CP虽然大部分客房都是侧海景，但是顶层是对所有客人都开放的，观景效果比IC的效果更好，特别是观赏日落，IC顶层基本没有为欣赏日落做设计；3. IC房型升级比仁恒CP慷慨，都是订乞丐房，仁恒CP升级到位置很好的侧海景房，没有给升级套房（但是一个人住也无所谓），IC给升级到面积很大的套房，而且IC房间的隔音更好；4. IC行政酒廊下午茶品质碾压仁恒CP，但是仁恒CP的HH客房配餐确实超过IC，主要原因还是由负责配餐的餐厅决定的，但是IC的品质就已经很好了，仁恒CP的表现只能说是远超预期；5. 两家的早餐都差不多，品质都不好，但是特殊时期，可以理解，IC凭借真·鲜榨橙汁胜出，仁恒CP连鲜榨橙汁都木有；6. 仁恒CP的彩丰楼出品比IC的天府好；7. 仁恒CP木有在海边布置沙滩椅，IC有；8. 仁恒CP木有水族池和海底隧道，IC有；9. 仁恒CP虽然不认RA，但是S卡就给酒廊待遇，足够；10. 仁恒CP乞丐房30000积分兑换一晚，IC乞丐房35000积分兑换一晚，前者的房价还高于后者，积分性价比更高。就额个人入住体验来说，两家酒店在这特殊时期都给额提供了远超预期的入住体验，团队服务都很好，让额愿意再次入住。最后，三亚康莱德最近的价格也降到让额心动的区间，于是致电询问情况，结果被预订部告知行政酒廊暂时关闭了，除了提供免费Mini bar，其他下午茶或者HH待遇一概不提供。。。。。。那额还是不去打搅康莱德的防疫工作了，连比较都省了。