如皋开元名都大酒店入住报告

来如皋出差，看到2019年7月开了一家开元名都，酒店位置很不错，由于如皋没有任何一家外资酒店品牌，加上本身白嫖了一张开元白金卡，毫不犹豫选择了开元名都。酒店地理位置很不错，就在市政府边上。入住非常顺利，预订了疫情期间的特价主题圆床房，很大方地升级到了套房。

这是我今年第二次入住开元名都，这家如皋的开元名都客房环境超出我的预期。房间里的香水很好闻，蓝色地毯很新很干净，让我对内资酒店印象大大改观。尤其是联想到几年前我在如皋住的金鼎，那时金鼎还是金陵酒店集团管理，软硬件都和开元名都没法比。

行政酒廊疫情期间没有开放，没能打卡比较遗憾。到店以后去了大堂吧要了一杯下午茶和糕点。同时飞机晚点，一个人吃了两人份的糕点。原计划下午没有安排，想去健身房训练一下。看携程上这家酒店健身房照片还是很专业的，卧推深蹲架一应俱全。可惜到店以后被告知健身房是外包的，因为疫情关系已经关门了。这点要点名批评一下酒店预订部，我打电话预订时特地问了行政酒廊和健身房营业情况，预订部告知我酒廊没开但是健身房开了。可惜我装备都带了只能在房间里做俯卧撑

行政酒廊没有开放，晚餐我们去斜对面的商业中心，没有体验开元名厨。据说开元的中餐厨师还是有点水平的，但是疫情期间食材各方面也没有备得很齐。早餐在一楼，明天早上吃完再上图

酒店旁边就是市政府，地理位置非常好，明天早上去市政府办事，步行距离。斜对面是一个商业中心，我同事感慨对于一个县级市来说，这样的商业中心已经很繁华了。毕竟江苏，县域经济还是很发达的。

在大堂吧等我同事的时候，跟大堂吧小哥聊了一会儿。聊到了开元的会员体系建设，聊了和外资酒店相比的优缺点。尤其谈到了今年疫情特殊情况，对于开元这类内资酒店新贵来说，是弯道超车的好机会。因为万豪、希尔顿、IHG、凯悦都出台了政策，会籍有效期可以延到2021年底。也就是2020年全年对于这些外资酒店的老客户来说是没有保级压力的一年。对于LZ这种一年要住270晚以上酒店的刚需客来说，没有保级压力让我有了更多的余力，去体验不同的酒店，譬如把去年202N万豪和62N希尔顿的房晚数里，分出一部分来体验凯悦、香格里拉甚至是开元。而开元正好也在大规模匹配白金卡，正处在跑马圈地阶段。开元白金保级也并不困难，一年30N而已。相信很多匹配来的开元白金卡，大多都持有外资酒店的高卡，像我一样在没有原集团保级压力的情况下，抱着住住看的心态，尝试一下开元系。如果体验好，那果断一年分出30N给开元保级，如果体验不好，反正白嫖的白金也没啥损失。疫情关系四大外资酒店会籍延期政策，客观上使得大家体验开元这类新贵的机会成本降到了最低，加上开元一系列白金匹配政策，应该说天时地利都在了。能不能抓住这次机遇，从外资酒店手里抢回一波刚需常旅客，就看集团的操作了。仅就这次入住体验而言，我是对开元增加好感的。但是有一说一，酒店对于会员体系建设还是有不够的地方，就譬如预订部的人对于直销渠道的白金卡待遇并不清楚，对于携程渠道的白金卡有没有待遇也不清楚。我仅在这一家酒店就听到了关于携程订单过来的白金卡有三种说法：有SNP有待遇、无SNP有待遇、有SN无P有待遇。这说明开元的会员盘子还不够大，像我是最近一周里订进来的唯一两个直销渠道过来的白金卡之一，绝大多数客源还是极度依赖携程。其实等会员盘子大了，酒店自然就重视会员体系建设了，酒店一线前台、预订部也就都知道规则了。内资酒店要从外资四大天王里杀出一条血路，任重而道远。