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五一三亚理文索菲特宅酒店,做spa,泡泳池,住到不想走

2020-5-13 18:22 | 作者: xustyle | 查看: 4682| 评论: 0| 原帖 |赞:  312

摘要: 一、 抵达酒店原本计划的五一日本爆买之旅泡汤,所以三亚理文索菲特999套餐出来的第一时间我就拿起了手中的电话即刻拨打预约,第一次晚上10点拨打表示预订部门下班请工作时间致电,第二次成功预订,有了上次丽江铂尔 ...

一、 抵达酒店

原本计划的五一日本爆买之旅泡汤,所以三亚理文索菲特999套餐出来的第一时间我就拿起了手中的电话即刻拨打预约,第一次晚上10点拨打表示预订部门下班请工作时间致电,第二次成功预订,有了上次丽江铂尔曼的经验,我主动爆出了我的会员卡号,接电话的小姐姐表示只有心悦界会员可以积分,雅高A+不可以积分。。。。又是一个业务不熟练的傻傻分不清……我说你把卡号记下来就行了
KMG-SYX用的MU兑换双人经济往返4.6K,其实现金买票也不贵,4月30号下午就飞,绝不浪费假期一分钟
嗯。东货航的餐食,面包味道很好,就是太甜了
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登机和下机都是摆渡。PS:昆明的摆渡车终于一车只拉二分之一的人就开了,之前是一架320居然只派一辆摆渡车全部塞满 提前36min抵达三亚,三亚机场没有国内大部分机场震撼感官高大上的建筑视角,感觉有点像巴厘岛又有点像夏威夷,挺好的。下摆渡车扫码很快就到停车场,预订的接送机很顺利,半小时左右就到索菲特。
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办理入住顺利,想要高楼层房间,前台表示来得太晚了高层的都没有了,另外欢迎饮料是主动提出自己是S卡才给的
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补几张后面拍的夜景图
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二、 客房

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浴室这个门,如果浴室的灯全部打开,从外面是可以看清楚里面人的轮廓的,解决办法是,关掉浴室最亮的那组灯,然后外面的灯全部打开,这样就隐约只能看到人影了,如果故意想让别人看的就当我没说。
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三、 设施与服务

每天客房默认提供4支水,但是三亚那么热根本不够喝啊,第三天我们一口气要了10支,全部喝完了
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这次还体验了公众号宣传的360元椰油SPA套餐,技师小妹妹手艺不错,但是spa房里觉得过于安静,要是有点轻轻的水声鸟语之类的音效就好了,就像巴厘岛那种。另外spa房里有蚊子从我耳边飞过,向技师小妹妹反应后,她显得有点不知所措不知道要怎么处理。。。反正一小时过得是很快,值360元这个价位档次
从电梯下来的SPA中心大堂
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这就是SPA房
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按摩完了可以去泡池进行泡澡按摩,还可以干蒸湿蒸,能享受30min时间,但实际没人用就我一人包场,你想泡多久没人管,反正30min足够你享受了
技师小妹妹贴心的送上茶饮和水果
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总共有三个池,分别不同的温度
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自拍失败了
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结账时要求挂房账,告知我的押金只有1000元不够了所以不能挂,反正SPA不能累积积分,现场就微信支付了
酒店有好多大大小小的泳池,基本上宅在酒店三四天不会感觉无聊
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泳池边的吊床安逸可以拍网红照
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房间的阳台同样可以拍网红姿势照。生活需要仪式感 论装X我在行
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酒店靠成人泳池的草坪有这个婚礼装饰区,感觉很好,随便一拍都有feel
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酒店大块的草坪维护很好
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来看健身房,基本器械该有的都有(有一个器械的可调高度装置是烂的),瓶装水毛巾等都齐全(去的3次都是晚上一次都没看见有管理员)。健身房显然不如欧美国家的酒店那么受欢迎,绝大多数时候都是空空的,有几个也是来照镜子拍照的比如我也自拍了
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四、 餐饮

自助早餐基本全开了,10点左右吃的话可以撑到晚餐了。品种品质整体在线,比如黑胡椒酱和巴黎水一天有一天没有,问服务员就是回答没有没做之类,两组咖啡柜台的咖啡机奶泡系统是烂的,有个阿姨在手动打奶泡,点咖啡要拿铁不知道是什么,说卡布奇诺才知道,两种不是同一样好吗。。。。。另外中国人吃自助餐的烂脾气永远不会掉线,不排队、乱哄抢、眼大肚小一次拿很多(特别是带小孩的)最后全浪费。。。。。
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第一天的晚餐选择在海南中餐厅吃,整个菜式菜品卖相口味都非常不错,人很少,就我们2人一桌在吃。A+卡吃下来两个人220元很饱了,比他们当前推荐的268套餐划算
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第二天晚餐在泰餐厅吃,水准符合星级酒店水平,但总体感觉不如中餐厅的好吃,烤猪颈肉有点硬难咀嚼,服务员过来问有什么意见就提出来,然后送了两份甜品清补凉这餐吃下来A+260元左右,比套餐划算
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第三天晚餐点的外卖,山西人的面食,味道好分量极度充足最后根本吃不完,点外卖要自己去酒店大门拿,注意不是大堂,是公路边的那里,门卫要登记
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最后一天中午吃了68元面条。。。写着下午14:00-17:00供应,去到餐厅时前台根本没人,走进去去到面条坊师傅才去叫服务员出来,服务员一脸懵:面条14:00就结束了啊? 我说你们不是写着14:00才开始吗?服务员说那好我去问师傅能不能做。。。。。。最后还是顺利吃到了这碗艺术版的美味面条。因为当时已经退房了,问消费的金额是不是提供A+卡就可以自动累积积分了,服务员回答:应该是吧。。。。。。
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吃完后走了一圈来到大堂吧露台这里坐着耗时间,点了份甜品椰子清补凉。88一份A+50% off。结账时同样问怎么累积进会员积分,服务员先说:要挂房账,退房了就不能累积了。随后又说要不我帮你去问一下吧,她跑去前台问了后是可以累积的,需要前台那里手动操作,并不是艺术拉面服务员说的自动累积,之后我把两张小票一起拿给前台复印了一份并记下卡号,现在看网站应该是这两笔餐饮消费已经累积进来了,但是房晚积分还没动静,渣IT不说了
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五、 周边玩乐

这就是酒店出来的沙滩,不能下海,有保安看守
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我们从沙滩往前走到了康莱德,然后从大堂打车去免税城花费10多元
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康莱德大堂
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买东西排队结账的人巨多
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第一次看见KENZO在国内专柜 不过那价钱也是离谱了,基本款T血 1000元起,虎头卫衣4500元起,还很多人在买,看了一眼贫穷的我还是告退吧
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再回来看酒店玩乐,首先要吐槽的就是卡丁车体验了,卡丁车广告是这样的,酷炫拉风有木有
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服务员把卡丁车开出来那一刻我震惊了。。。。。。
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发服务员告诉我这是小孩子玩滴。。。。。
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小火车也就没体验了,就是顺着园区环绕

六、 整体评价

退房时出现了小插曲,我要使用雅高积分兑换餐饮消费,前台居然说不能兑,理由是飞猪等第三方预定的房券不能享受优惠简直了,我一再说这个积分和其它的是不冲突的,而且之前4月初丽江铂尔曼999房券也是也是可以兑的,前台女的把一个专管会员体系的男的叫来一起商量,我以为是不是像上次那样由于不会操作所以说不能兑,会员主管说这个操作很简单,但因为我是用的房券所以不确定是否是否可以兑。我说我致电雅高客服吧有什么请你们直接和客服对话,客服电话也是拨了半天,而且感觉那边接线人不在国内,这边讲话完后要过几秒那边才会有反应。客服说确实他们最近也收到不能用积分的情况,具体能不能用积分是要看酒店。。。。。。反正讲了一堆也是没什么用,后来酒店会员主管说他给我兑了,解释到既然这个999房券可以累积积分,那我用积分给你兑消费又未尝不可?反正集团那边会返钱给酒店,酒店不会有什么损失。。。。。虽然心里一阵不爽,但我们双方交流都是在客气礼貌的对话中进行,最后酒店也成功使用了积分抵扣,我也就没说什么了。
ps:雅高的积分即使不住店,单纯只去餐厅消费都是可以使用积分的,那么我用什么优惠住店,又为什么不能使用积分呢?这次无论是酒店工作人员或者雅高电话客服都表示出了很不专业的一面,他们把这个积分看成了酒店优惠的一部分,而不是以雅高“硬通货”的眼光来对待,业务能力待加强。
另外,儿童泳池旁边的bar,也不清楚能否使用欢迎饮料券,打了电话确认后才让我用的,问他有什么也是很不在心的随便说说,之后看见别人现金点的就呈上了菜单
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总之,宅酒店吃喝玩乐4天一点也没感觉无聊,酒店大体符合五星级度假的水准,999元两晚的套餐能累积SNP感受也很超值,后悔只囤了两**在都涨价变成了1499。希望酒店在常客计划上进一步加强管理那就更完美了。不过话说回来,雅高连IT都做得那么举世无双,又会有哪家在常客计划管理上尽如人意呢?
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三亚机场提货的人
三亚机场禁区还有户外花园
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最后,猜城市,其实so easy
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