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写在前面base南京,出差镇江的机会真的还蛮多,但是需要在镇江住宿的机会着实不多,毕竟到镇江20分钟的高铁车程,开车也就1个小时,分分钟还是回家住踏实。难得一年一度的大型出差事项,需要在镇江住一晚,毫不犹豫的选择打卡这所城市之巅——镇江苏宁凯悦酒店,开业至今,如雷贯耳。楼主是凯悦白板会员,注册过凯悦天地,讲真是从没有住过凯悦旗下酒店,平时打卡IHG和希尔顿较多,毕竟不是每天都住酒店的商旅人士,家里也没有矿,养不起那么多会籍,这次妥妥的算是凯悦的首刷了。只是,这首刷的体验,有点糟糕,满怀期望的让我住出了家徒四壁的感觉,城市之巅的莫名荒凉。(慎拍)酒店位置不得不承认,业主苏宁强大的政府关系,在很多城市拿的地块都是核心位置,镇江也不例外,大市口,绝对的镇江市中心,第一高楼,地标。苏宁广场整体的设计也是非常亮眼,一贯大手笔的业主爸爸也是重金聘请了全球排名前十的设计事务所RMJM担纲项目设计(这里强调楼体设计好,其实我是想说为啥室内设计的这么糟糕呢),记得当年这家凯悦开业的时候,朋友圈被一众南京的媒体朋友集体刷屏,一水儿“弥补了镇江商业地标的空白,提升了镇江的城市高度,成为城市的一张经典名片”种种,所以真的没有理由不打卡!【苏宁广场主楼外观·层高77层·338米镇江第一高楼】酒店地理位置的优越,除了是市中心地标体现之外,距离镇江站10分钟车程,下高速15分钟车程,也是非常之便捷。不过这里要吐槽一下苏宁广场的底下停车场,首先是拥挤,狭窄,标识不清晰,无引导,对自驾顾客不是特别友好呢。然后停车场的入口和酒店一楼的入口也不在同一位置,第一次把车开到酒店门口,才知道需要绕个半圈,到苏宁广场的另一面才能进入停车场。【酒店1楼大厅入口】【酒店1楼大厅入口】【酒店铭牌】【酒店外招】【1F大堂电梯厅】说实话,这个1楼大堂的这个棕色让我差点以为是家上个世纪开业的酒店。【停车场电梯入口】其实刚入停车场的时候是没有清晰的酒店方向指引,大概开车在停车场瞎转悠的10分钟,才找到了酒店相关的指引,然后才找到了电梯入口,差点都以为地下停车场无法直通酒店了。【57楼空中大堂】酒店大堂在57楼,空中大堂,停车场上来需要至1楼换乘另外一部电梯,然后直达57楼即可。办理入住的体验其实也是蛮糟糕的,大概是因为暑期缘故,酒店入住率应该非常高,1点钟左右的时间到店,前台挤满了check in的住客,三个工作台全开,然而人员动线没有规划好,现场也没有工作人员引导和指引,导致现场排队混乱,随处可见插队办理的,很多人也不知道从哪儿开始排队。楼主APP预定,江景房(比乞丐房高一级),白板会员,首次入住,没谈心也没资格谈心,佛系入住。CI时间整个预估有20分钟。【57楼空中大堂】整个空中大堂景观视野还是非常不错的,饱览长江江景(虽然我觉得镇江和南京一样,没啥江景可言,不过楼层高,视野好是肯定的)【57楼空中大堂】【57楼空中大堂】【57楼空中大堂】【57楼空中大堂】【57楼空中大堂】【57楼至客房电梯厅】这张照片请向左歪脖子看,哈哈哈【电梯按钮】飞行政楼层用户,刷卡除行政楼层意外灯全亮,然后按哪个其他剩下的就灭了,嘉宾轩在酒店的75层,本次入住被安排在了70层的房间。客房楼层的电梯厅比较贴心的放置了消毒洗手液楼层电梯厅的黑灰风格还蛮有格调的。让我觉得家徒四壁的客房这次入住,真的是让我第一次在星级酒店住出了“家徒四壁”的感觉,嗯,就是这个词“家徒四壁”,一打开门,铺面而来的荒凉感,说好的一进酒店铺面而来的温馨和家的感觉呢,哈哈哈客房在70楼,7025酒店的视野确实很棒,江景房,虽然这个江景白天晚上都没啥可看的。白板会员,啥也没有,通用欢迎信一张。看一下这房型图,如果没猜错的话,我拿到的整个楼层面积最小的一间房。江景房这一面是个斜面,然后我这间房应该是在斜面最窄的部分。整个房间的面积应该是我住过的相对比较小的房间了,非常局促,布局也是没看明白,一张床,一个沙发,一个圆桌,对的,就是圆桌,然后整个房间满了。这张放在针对着床头,放在电视机前面的圆桌真心是蜜汁尴尬,说是餐桌也不是,说是办公也不合适,整个大写的尴尬。房间面积本身就很小,放个圆桌是真心不怕占地儿么?还是因为显的房间满一点充实一点。房间局促是一方面,另一方面就是办公功能的缺失,没有办公桌设计,也没有台灯。(因为没住过凯悦系酒店,我是不知道HR是不是就是这么个配置)入口处是个敞开式的衣帽柜……简易的我以为是临时出租房里的家具……浴袍被叠放在了衣帽柜的抽屉里,一层是浴袍,一层是拖鞋。靠着衣帽架的是mini吧台,这真的是我见过最最最荒凉的mini吧台,台面上除了两张广告纸,真的神马都木有!神马都木有!木有咖啡机!连个装饰品都木有!下面的柜子打开一边是茶包,一边是小冰箱,看图如下!酒店这种黑色木纹格栅中不中洋不洋的设计,真的是一言难尽呢,而且特别容易显旧。床头的蓝牙音箱和电子钟。紧挨着窗户的贵妃榻,和床中间空了一个床头柜的距离。透过格栅看卫生间,这个木纹格栅是可以推拉的。最最最最最最显旧的,是房间里面这个棕色的地摊,你品,你细品。卫生间的风格一样,中式木纹,单人台盆,面积不大。五金是科勒的,尚可。房间的饮用水是农夫山泉。备品,味道不是特别喜欢,不过用起来还可以,洗发水起码不涩头发。房间里面的这个镜子角落有个小设计不错,敲一下镜子之后可以显示时间、日期和温度拥挤的餐厅早上七点半的早餐厅,真的是没想到会是如此的拥挤程度,一碗面条等待时间20分,一个荷包蛋等待时间15分钟,额,算了,我还是喝喝稀饭拉倒。写在最后说实话,第一次入住凯悦,真的不是奔着吐槽来的,但是这第一次入住体验确实不尽如人意。1、整体的服务体验不太理想,可能大概也许我不是高级会员(白皮飘过);2、房间面积是真的非常小非常局促,布局也是蜜汁尴尬(面积是硬伤,那张大圆桌是伤上加伤);3、早餐出品一般而且人太多导致等待时间比较久;4、第二天中午沟通可否能否延迟退房被拒绝;(不过这个倒也无所谓,毕竟不是必须给我延迟退房,酒店都说是看房况了)同样的价位选择,其实在镇江个人觉得皇冠假日或者喜来登更加具有性价比了,而且后者两家的价格看了一下大概就只有凯悦的2/3左右,虽然新旧程度上不如凯悦,但是其他配置和服务尚在线。
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