{var_dump()}

#下载飞客APP,看帖更流畅、功能更全面,里程兑换券限时派送中!

发文
FLYERT 首页 报告 酒店Report 国内酒店 查看内容

兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告

2020-8-24 10:50 | 作者: xcrong | 查看: 1202| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 抵达酒店在阆中玩了两天到成都过一个周末。如果喜欢古城,还是很推荐阆中,保存完好,非常古朴的建筑和街巷,还有四川人的闲适生活状态。下次还要去一下。阆中可以坐动车(绿皮动车)到达成都东。第二次坐绿巨 ...

一、 抵达酒店

IMG_20200820_122029.jpgIMG_20200820_143935.jpg在阆中玩了两天到成都过一个周末。如果喜欢古城,还是很推荐阆中,保存完好,非常古朴的建筑和街巷,还有四川人的闲适生活状态。下次还要去一下。
阆中可以坐动车(绿皮动车)到达成都东。第二次坐绿巨人,还晚点1小时。感觉绿巨人的一等座真是不值,间距太小了,座椅太硬。然后地铁到骡马市,从D口出来走几步就到酒店。
在酒廊办入住已经没有套房升级了,一个人住都无所谓,有时候套房太大了反而住的感觉怪怪的,也浪费。特别是周末,还是留给带小孩的家庭比较好。顺便评论下,经常看到论坛上有大佬们因为套房升级的问题跟酒店有所争执,感觉那一定是高卡会员的权益,还会检查当天的套房出售情况。虽然不想评判是非,但个人感受这种只能破坏自己的心情,浪费太多的时间,如果不是特别有必要,比如办个Party或者带小孩需要大一点的空间,讲理是可以,但是讲情来说,中国的酒店业已经算是非常尽力,非常高性价比了。
在酒廊办入住时,我前面还有一个人,就两三次有客人自行冲进来,直接找正在办入住的前台服务员。要么是也要办入住的,要么是要找要东西,要么是问为什么房间还没好的。对这些人挺无语的,感觉先来后到的礼节是一个,另一个就是不应该随便打断别人的工作,大家按着顺序来,也要学会耐心等待就好。我在国外出差比较多,感觉在欧美客人都还比较有礼貌,一般都需要排队,不管办入住还是要一点小事情,绝不会打断正在工作中或接待别人的工作人员,直到等被叫上前才会提需求。
国内的贵宾们似乎经常看不到别人的存在,只要进门就要立刻得到服务。且大家的意识通常是我花钱的,为什么不给我好好服务,但是私以为花钱并不代表你就可以当老爷,毕竟大家只是工种不同,给你服务并不是要给你当家奴。中国人的阶级性还是有点强,对于服务人员总有一种下人意识,觉得是被使唤的,对服务人员说话经常是一副不耐烦或者带点喝斥的语气。见过太多次在酒店、飞机上、餐厅,那种非常有老爷气质的客户。就今天随便在这里乱扯一下,请勿对号入座。感觉现在新一代的旅行者们素质更高了,也更能体谅他人,未来中国的气质还是会更好的。

二、 客房

IMG_20200821_160751.jpgIMG_20200821_160737.jpgIMG_20200821_160711.jpg第三次住了,感觉喜来登虽然老,但也不能算是旧。可能是要求比较低,不太像有的飞友非常在意酒店的新旧程度和装饰风格。我觉得老干部风我也能接受,一般万豪这种星级酒店的干净程度和服务水平还是能让人满意的。丽都喜来登的整个风格也不能算老干部风,都是淡色的木质,可能是老了一些,但是也挺有风格。关键还是便宜,我订的时候比安仁福朋还便宜,可能周末安仁的订房更多。
一等价钱一等货,这种老酒店的性价比还是非常高的,定位高档,各方面都不错。一般也不想多花钱体验豪华奢华酒店。但是第二天用东航白金换了一晚成都瑞吉(免费就选贵点的),后面有空再写吧。
酒店给了01的房型,算是还不错的,空间更大些,去了朋友那边的普通房型,确实要小不少。这里面就体现高卡会员升级的优势了。
很喜欢喜来登备品的味道,我一直以为是月桂,然后查了下Citron是佛手柑,Vetiver是香根草。反正几个酒店中我最喜欢喜来登的备品香味,大家有没有类似的味道香水或者护肤品推荐??

三、 设施与服务

IMG_20200821_213523.jpgIMG_20200822_144957.jpg未体验健身房和泳池。
这家的服务很在线。从入门的保安到礼宾部,接触下来,都是亲和力很强,不卑不亢的。酒廊的员工在等待时也会主动询问,小姐姐们都很热情友好。早餐的服务稍差些,但也没有过错。总体感觉员工是受到良好的训练与要求,接触他们很舒服。
送的果盘也没错,还有成都的点心。酒店介绍是一张报纸样的单页,但是如果弄成中文更好吧。

四、 餐饮

IMG_20200821_175901.jpgIMG_20200821_175842.jpgIMG_20200821_175838.jpgIMG_20200821_175824.jpg行政酒廊是一大亮点,出品非常多,四五个热菜,还有老火汤,披萨,寿司,奶酪,冷盘,正常的甜点,水果全部齐全。完全可以在酒廊吃饱了,虽然人有点多,但是不乱,而且这个酒店拖家带口的不算太多。
早餐就比较普通,都是常规的供应,感觉也没吃什么东西。蔬菜的口味也一般,面条还可以,但是成都的面条都不错。

五、 周边玩乐

IMG_20200821_194150.jpgIMG_20200821_194242.jpgIMG_20200822_123829.jpg已经无数次来成都,这次去了永陵还有青羊宫。最喜欢就是成都各种各样喝茶的地方,几乎所有的公园、寺庙都有茶座,喜欢市井生活的人可以好好享受茶座的下午。我个人最喜欢的是大慈寺茶座的喧闹气息。这次路过泡桐树街,也非常推荐,就在宽窄巷子背面,但是安静很多,也有不少的好店可以喝茶、吃饭。宽窄巷子实在是不敢再去了,人太多,而且这个时候大多数也不戴口罩。
还是很喜欢成都,不是喜欢网红的东西,而是非常生活化的气质,吃喝玩乐,慢慢悠悠。
IMG_20200821_200350.jpg

六、 整体评价

IMG_20200820_184405.jpg我还是比较喜欢喜来登品牌的,感觉比较稳重大方,没有Westin那么年轻,没有W那么娇艳,属于沉稳中年那种感觉。国内的喜来登大多开的比较早,风格比较老化,但是一般服务都在线,且价格一般比较公道,所以对于商旅、个人出行完全是性价比之选。
这家酒店员工的服务态度是一大亮点,有亲和力,不算过分热情的但是分寸也挺好的。酒廊非常好,对于一个人和商务出差完全够用。
似乎谈丽都喜来登还不多,借这个报告说了一些题外话,大家就当听听一己之见,不喜勿喷。
骄傲到此结束,谢谢欣赏
IMG_20200821_202240.jpg

声明:飞客网是知名的常旅客网站。所载文章仅限于传递更多最即时信息,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。本网站不对上述信息的真实性、合法性、完整性做出保证;转载请注明来源并加上本站链接,飞客网将保留所有法律权益。如果您有疑问或建议,欢迎联系我们

*在各大APP商店搜索“飞客”,可下载我们的移动客户端;APP下载

点击送花

2人已送花,觉得超值?送花鼓励一下吧!

送花会员

注册

加入飞客,全站畅读不受限

注册视为同意《飞客旅行网服务说明》

立即注册阅读全文
其他方式登录
返回顶部 返回版块