服务加分的万达土豪风-三亚康莱德体验

官网提前预订，提前预约了一个凤凰机场的接机到大堂，从机场到海棠湾大约40min. 入住前有收到宾客部的邮件，介绍了酒店的一些基本情况，同时有一个附件可以填写自己的个性化需求，比如欢迎水果种类，枕头种类等等，这一点值得好评. 接机师傅看到康莱德的牌牌，开进去一路自信右转直达旁边的大波吹，放下行李之后绝情地离去😂，逸林前台小姐姐马上联系了康莱德的小车车来接.到达康莱德，礼宾把行李寄存在大堂就可以直接去ci，由于当时是满房的状态，识别钻卡只给升一级到联排泳池别墅，并且房间还没有准备出来，需要等房.后疫情时代大家的出游热情很高呐.

  大约等了一小时，打电话来说房间准备好了，坐上电瓶车去房间.  小哥送到房间之后，简单介绍基本情况，说欢迎水果下午以后统一送到每个房间.mini吧好像比之前丰富了不少，多了不少东西.  装修风格的确很符合万达一贯的土豪风格，能用金色的地方都是金色🌚.开业年代久了，各种金色都开始生锈了，保养状况实在堪忧. 洗漱台是双台盆设计，老式的马桶，浴缸的喷头已经生锈了很多，上面的小电视也是坏的，无法打开，住了两晚就没有使用过这个浴缸🤪.  联排别墅的泳池非常小，就像小水沟一样.

海棠湾这边好像是每家酒店在海边都有一块专属海滩，但是不能下水，康莱德的海滩胜在人少安静.到了晚上在酒店里散步，全是蚊子☹️，走了半小时就被咬无数个包.

下午茶中规中矩，味道一般，大堂吧的风景不错，人不多，服务完全在线.早餐一般，就没有拍了，品种很少，但是每个桌上有单独的菜单牌可以点白切鸡，猪排，牛排之类的.虽然早餐品质不高，但是服务实在值得称赞，第一天用餐报房号之后，第二天早上的时候，领位小姐姐直接记得了房号和我的姓，并且问是否还要坐昨天位置，这点能看出来是真的用心在做服务.因为早餐种类不多，期间一位戴眼镜的小姐姐还主动过来问候说：“我看您吃得不多，需不需要我再给您点一些菜单上现做的菜品？”早餐厅简直太拉好感度了！

酒店离三亚国际免税城不远，打车大约十分钟，免税城里的人是真多.

总体来说，硬件已经很旧了，保养完全不在线，很多地方的金属已经锈迹斑斑.但是最值得称赞的在于服务，不论是前台礼宾，还是早餐厅的两位小姐姐，还有电瓶车的响应速度，都是十分加分的项目，足以掩盖掉硬件不足的缺陷.