【卓尔不群】北京瑞吉酒店政要套房入住体验#飞客11周年#

不懈追求每时每刻都提供卓越服务——瑞吉酒店这次选择入住北京瑞吉酒店作为重要节日和商务洽谈首选场所。因为瑞吉自身拥有24H特色管家服务和具有丰富涉外接待经验的酒店场所。北京瑞吉酒店，亚洲第一家瑞吉酒店，美国元首指定下榻酒店，前身是久负盛名的国际俱乐部，曾经代表着一个时代与辉煌，是北京数得上的老牌五星级酒店。瑞吉酒店坐落在东二环建国门边上，毗邻使馆区，业主爸爸除了万豪、新鸿基地产，还有一位神秘的大股东—硬核的我国外交部，上个世纪叱咤帝都酒店圈，历任美国总统来华的指定下榻酒店，克林顿、老布什、小布什、奥巴马、特朗普都曾在此入住，也曾接待过联合国秘书长、英国首相。

（一）入住房型：因为贴主是小白金，在升级前做好了飞客的工作，瑞吉酒店友好的给我升级了政要套房。感谢茶馆里的大家友好的分享了相关的经验。（二）房间类型：政要套房总共面积约为60平，是标准的一室一厅一卫。适合举办重要节日和商务洽谈。房间开始进入的时候是典型的OldAmerican房型，不过为了契合在中国本地元素加入了中式玄关和青花瓷元素。（三）房间—客厅：  （四）房型—卧室：酒店的卧室大约有18平米，是与客厅做了很好的空间隔断。我个人偏爱他们家的床品，因为我觉得住一个地方最重要的床是否合适舒服。它们家的床品细而不软，非常适合腰不好或者商务工作人。（五）房型—卫生间：    最爱的是这个卫生间。全大理石设计与房间温暖的反差设计让人眼前一亮。感受到瑞吉酒店的质感，五星好评。卫生间房间备品是喜达屋的标配（曾经的）Remede。在中国，Remede名气不大，但是在法国，其地位甚至超过了有化妆界奇迹之称的La Mer海蓝之谜。PS:不过因为是大理石地面，没有什么防滑效果。家里有老人小孩的需要注意。（六）房间—玄关：

（一）特色服务:这家有别于其他万豪系酒店的就是拥有24H管家服务。这个对于商务和办活动的人来说就是亮点十足了。1.你想为你房间装饰成什么样子请跟你的管家说，他会提供非常好的主意；2.24H小时免费送茶，咖啡，拿铁到房间的服务；（现在疫情:08:00-24:00）3.每天2件免费熨烫；4.酒店对接各种服务。

餐饮方面因为有100美元额度加持，吃的比较开心。因为疫情缘故，最爱的记者俱乐部已经暂时关闭了。不过发现了天宝阁的亮点。如果爱吃粤菜的朋友们可以选择“天宝阁”享用。人均200元。关于早餐:其实感觉瑞吉真心一般。与丽思卡尔顿相差甚远，也不如富力万丽的早餐好。起码丽思的蛋还有至少5种做法，瑞吉相对简单。

如果来京游玩:地处北京二环中心去故宫，长安街是最佳选择；如果来商务洽谈:东三环国贸和财富中心及各国使馆近在你周边。绝佳好位置；如果你想看风景游山玩水，不好意思请选择周边度假酒店。毕竟他还有20公里以外的路程。

（一）综合评价:如果整体评价我可以打4.5星。北京瑞吉作为在京商务洽谈和安排活动室绝佳选择。因为他们经验丰富而且还免费多加一个副手作为常年办活动和商业活动的人这一点太值得了。（二）改进事宜:1.前厅服务:需要补充门童或者路引，起码有帮忙拿放行李和开关车门；这一点在公共设施人员服务方面做的过显单薄，丽思方面做的就比较好；2.管家服务:这个理念很好，但是明显管家感觉像是刚毕业的学生，没有受过系统性培训；因为介绍房间的时候略显简单，关键要点没有介绍清楚导致光找房间灯的开关和音响就花了一段时间；但是管家业务主管对应急处理问题处理很好，明显看出区别。3.房间设施:（1）卫生间:应加防滑垫或者进行防滑措施；光差点摔倒差不多就不下3次。这个问题很重要，因为涉及到人身安全问题。家里有老人小孩需要多注意；（2）房间配套:应该配有音箱和现代插头eg:USB插头。好的酒店要在细节取胜。要考虑到客人的习惯给人一种刚刚好的感觉。这点文华东方就做得很好，每个点恰如其分，但又不刻意；（3）Minibar:酒店的minibar酒品需要多更换，应该是一般情况下很少有人开Bar，所以味道不好；但是酒店管家应急处理很及时，还送了我一瓶酒。（三）入住注意事项:1.瑞吉没有酒廊有happyhour;下午6-7点；点餐型在一楼大堂吧，品质很好；2.酒店商务中心目前没有但可以帮忙打印复印10张纸和2小时会议室使用（提前预约）；3.管家服务:目前是8:00-24:00（以酒店为准），目前不接受送餐到房间服务；据说9月份恢复；4.关于100美金额度:目前不可以与折扣同享了；（但可以尝试跟餐厅报会员号试试）。最后希望我的心得报告对大家有些用处呦！