一、 抵达酒店作为襄阳唯一一家五星酒店(我猜),来到襄阳出差,自然而然直接选择襄阳皇冠。酒店原先业主为万达集团,因此皇冠假日和万达商场链接在一起,后来酒店转手富力。进大堂右手就是前台,大堂进去忘了拍照片,门口有白衬衫工作人员迎宾,从酒店外开始,带领我ci,进电梯,服务好评。本人刚升级的s会员,可能因为认识酒店中某经理的缘故(并没有让他帮我打招呼),也不知道是不是这个原因,酒店为我升级为高楼层16号套房。正常s会员,现金房待遇为升行政房,送双早和单人行政,双人行政我估计也可以谈。本次入住房价税前398。 二、 客房前台识别会员并问候后,告知欢迎水果已经放在房间里了。 ![]() 客厅,有蒸衣服和空气净化器 ![]() 进门口有0.5卫生间 ![]() mini吧l ![]() ![]() ![]() 欢迎水果 ![]() 房间 ![]() 很奇怪的是,房间这个桌子没有任何插座 ![]() ![]() 卫生间,标间也是干湿分离的 ![]() 浴缸 ![]() 有个化妆间 三、 设施与服务泳池9.1到9.5在清洗和维护,后面会开健身房在五楼和B1都有,是外包的,住店客人可以免费使用。 四、 餐饮疫情期间酒廊仅在晚6点到8点提供HH。重点来了,早餐在一楼,特色是面档,提供当地特色襄阳牛肉面与牛杂面,美味至极。辣油偏多,除此以外完美。其他菜品也属于中档水平。批评一下他们家采购,各种水果味道都一般,特别哈密瓜,又硬又不甜,也没水。 ![]() 味道中规中矩,热菜4个,有个排骨汤味道不错 ![]() ![]() 五、 周边玩乐工作原因,没有出去玩,在酒店自娱自乐。 ![]() 六、 整体评价优点:部分服务到位,从迎宾,前台,还有打扫阿姨,都很热情。宾客服务中心响应迅速,客房无线网络略卡,网速也不快,有视频会议的客人要当心点,看了一下是H3C的设备,现在新酒店都是Aruba惠普的设备了。缺点:早餐门口没人查,可能员工不够,反正都能进。客房部分清洁不到位,浴缸有两根毛发,矿泉水那个牌子下面有烟灰很脏也不换。不过总的来说,对得起这个价格和这个品牌,早餐牛肉面是超级加分项,客房也可以叫餐,好像是39。最后,谢谢酒店对我的服务,希望越做越好。 ![]() 橙色那个卡片,下面特别脏 |