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一、 抵达酒店临时有事决定入住，携程当天已经满房，到店前刷出来一间豪华城景双床房含双早就赶紧下单了。出租到店，礼宾主动送上16楼大堂并引导入住，态度非常好。入住过程很快，房间已经准备好了，前台mm和我强调9.1开始就是凯悦了，只是换牌工作还没有完成，所以部分还保留了原“柏丽兹·云境酒店”的元素（比如水单和房卡），9.10之后就正式接入凯悦的系统了。态度依然非常好。 二、 客房房间安排的是3113高层城景房，由于满房并没得到升级。房间45平米，布局合理，硬件很好。  一层只有一间套房，估计升套将很难  山景 城景   minibar  少见直接给茶叶的酒店  nespresso的咖啡    办公用具    左边淋雨 浴缸，右边衣帽间 洗手间  没有电子马桶有点可惜  衣帽间    挂烫机，少见  拖鞋很厚实     标准凯悦备品，套房是acca kappa  牙刷不错，高露洁漱口水很高配   飞利浦电视  床偏硬，支撑很棒，床品也不错，就是被子厚了点   电动窗帘  配备了数据线 三、 设施与服务健身房是迄今为止体验过最高配的，配有室内高尔夫球（不过要收费）还有很齐全的设施，采光也非常好，可以欣赏一线河景。   健身房入口  前往健身房的电梯，在6楼登记然后会引导到这个电梯上7楼，私密性很好。   泳池不错，就是没带泳衣     四、 餐饮只体验了早餐，出品不错，种类齐全，就是服务很混乱，没有带位甚至都不核对房间号，好在态度都不错。本地特色小吃也有，牛肉面还过得去，符合平均水准。  入口处              丰富的鲜榨果汁，不过胃不好不敢喝       五、 周边玩乐位置绝佳，就在黄河大桥边，附近就是水车博览馆、市民广场，离西关、黄河铁锹也不远，适合游客出行 六、 整体评价优点：所有员工的态度都很棒，感觉和凯悦高冷的气质完全不一样，倒是很像西安和天津🌰的服务标准很像。硬件绝佳，看得出业主下来心思，最终和凯悦合作的确是很好的选择。的确不失为兰州最豪华的酒店。缺点：早餐厅管理混乱，需要改进。价格不便宜，但是集团定位在C1所以用积分换会很划算，只是目前还没开积分房。期待兰州的酒店越来越好，希尔顿、安宁4p和喜来登都能如期开业而且不那么贵。 |
