一、 Conrad • 印象终于找到时间,于是上个周末用积分打卡了广州康莱德。论坛里对广康的评价早有耳闻,所以降低了期待(和身份)入住。大堂前台check in的小姐姐识别到钻卡之后,主动把我们请到行政酒廊进行入住办理,手续办理和问候都得体大方,并主动提出延迟退房的选项,初印象好评。但是房间安排在了酒廊同层的(城景?)行政房,没有询问我们的偏好这点让我小失望(虽然退房的时候,得知此事的酒廊小哥主动提出下次给我们安排塔景的风景。)下午茶还没开始,赶紧拍了几张无人的塔景酒廊。 二、 客房广康这栋楼在周围的楼群里最矮,于是城景等于隔壁的大楼景,倒是大楼能倒影广州塔,这算是“幻影城景房”吗?卫浴布局特别神奇,如果是非情侣入住会比较尴尬。 神奇的浴缸位置 “幻影城景” 房间装修风格倒是比较舒适 紫色欢迎小鸭真的可爱 三、 服务聊广康的服务是一件不容易的事情。总体来说,其实酒廊几位的服务还是很到位的。酒廊早餐的时候,一位小姐姐还专门跟我们介绍餐点,并询问我们的对食物的感受。但是开夜床的一个小插曲让我还是看到成本控制下的酒店生态。因为开夜床时只送了个钥匙扣size的小熊,我夜晚去酒廊跟小姐姐聊起这件事,她说现在都只送这个size了。我万般求情,她答应跟客房部联系,然后我在旁边尴尬见证了全程她和客房部的斡旋。【尴尬的语录摘要】小姐姐:“顾客想要一个正常size的,他在收藏小熊” (脑补对面的严厉拒绝。)小姐姐:“对,他是积分入住的。”(脑补对面的更加严厉的拒绝。)小姐姐:“但是人家钻卡顾客想要,你们就不能给一个吗?”(我已经无法脑补对面什么话了。)小姐姐:“你跟你们上头申请一下吧。”当时我真的很想对小姐姐说,如果你们实在送不出也没关系……但是结果最后是我拿到了原始size!辛苦小姐姐了……(但与此同时对客房部我也有了不同的看法,突然觉得这段对话符合了我对广康的期待。) 这对来之不易的熊 四、 餐饮以前在韵轩觉得它的出品中规中矩。这次全程只体验了酒廊下午茶和早餐。HH经过看到几个热菜,感觉是可以吃饱喝足的程度。早餐可以单点,云吞牛腩面和Pancake很好吃,但是班尼迪蛋很一般。没有鲜榨果汁这点也让我有点惊讶。 下午茶的小点心 早餐中规中矩 五、 周边玩乐这次晚餐去打卡了The Maple Leaf。想要做季度式fine dining的野心餐厅,价格不是特别离谱,但是比起真正的好法餐还需要打磨的时间。 六、 整体评价总体来说,广康的服务还是比想象中好一些。硬件方面个人觉得还算OK—房间布局很有问题,但装修风格是简约和舒适的。大概就是姿态放得很低了,才可以找到一些惊喜吧。还是希望酒店能够对每个顾客都尽心尽力。 晚安广州 |