难以预料的良好体验——南京金奥费尔蒙体验报告

南京金奥费尔蒙酒店，位于南京市建邺区江东中路333号。因为我是参观完侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆前往的，所以没有机场前往的依旧。但第二日从这里前往机场，路程蛮近的。距离南京禄口国际机场T1航站楼仅有38km，时间大约需要40分钟。

到达酒店门口，门口礼宾在岗在位，同时帮忙打开车门并问好表示欢迎。走进一层，同样有一位工作人员上前欢迎，并询问前往楼层。协助叫梯并按好按键等。大堂和大堂吧位于大楼的37层，35、36层为中餐厅。扒房应该也在36层。60层是全日制餐厅。我大致是10:30-11:00到达的酒店，前台只有一位小姐姐在，递交证件后，告知房间已经准备好了。大促预订的价格金尊房含税795.21CNY，询问是否有升级，小姐姐告知金尊楼层不能升级的，即使定了金尊房也不能升级，只能安排景观好一些的房间，好的吧小姐姐最后提示，下午茶和happy hour的时间，提示我一定不要忘记使用。 客房被安排在了5815房间。其实原本我在大促前已经使用套房券定了金尊套房，但是发现大促的价格太便宜了，但是又不能用套房券。所以放弃了就定了金尊房。

房间位于58层，在金尊酒廊的上一层。很明显房间是刚刚打扫完，我到达房间后先后有两次工作人员敲门，一次是摆放花，一次是看下房间是否打扫干净。 房间大小稍微有些局促，卫生间的话面积还算可以。床真的很高，很舒服。客房配了咖啡机，mini吧东西蛮多的。床头柜的控制按键很好用。楼层高自然看得远，景观还可以 可以看到一些江出门去逛了大报恩寺回来后，欢迎礼已经送到了。

金尊酒廊位于酒店的57层。酒廊是我觉得整个酒店服务最好的地方。 当日先后两次前往使用下午茶和happy hour。下午茶的时候酒廊是没有其他客人的，酒廊小姐姐很贴心的介绍酒廊，询问想要喝什么，以及具体要求。并还帮忙协助拿取菜品。下午茶期间，在我用餐时，进来了一位女士带着两个小孩。小孩都知道的 都会很吵，小姐姐为了不让小朋友吵，真的是费尽心力的哄小朋友。 真的是辛苦。happy hour再次前台，小姐姐见到我，领位时还跟我说要不要帮您找一个安静的位置，中午的时候确实太少了 ，很不好意思一直在给我道歉，我说没关系的。然而我喜欢坐在窗边发呆，所以还是坐在了那个位置。happy hour相对于下午茶壶斤甜品更丰富，热菜冷餐都丰富了。非常不幸，我刚落座，那位女士和他的孩子们就又来了，很是后悔没有听小姐姐的要一个安静的位置。（估计小姐姐也发现我了，喜欢一个人望着窗外默默发呆，会希望安静点）这一次小姐姐更加卖力的哄孩子了，不过晚上的孩子更不听话了。难为我的小姐姐了。金尊酒廊是我觉得整体体验最大的亮点，我一直觉得服务不是死板的，好的服务一定是有温度的。小姐姐的服务我想用，不过分关注，眼明手快有温度来形容。他不会过度关注你，但是你出现的需求时会第一时间协助，并且很贴心的了解你的每一份需求。 很遗憾我实在没有看胸牌的习惯，并不知道小姐姐的名字。

中午回来前往36层的中餐厅吃了个午餐。不要说我怎么吃那么多。晚上我还出去吃了顿烤肉呢 哈哈哈可能是大厅没有开么？带我去了包房。餐厅小姐姐服务也不错，点过单后，看我没有弄餐巾，也帮我弄了下，餐巾我可以自己来的我只是觉得还没开始。哈哈哈服务尚可，味道的话。说实话有点腻了。这个红烧肉和樱桃小鹅肝都很腻。跟我上次来江南一样的感受，就是很油腻。我发现东北菜一点都不腻。都说东北菜油腻，我想为东北菜正名一点都不腻。哎。我还是不适合南方菜。早餐位于60楼的全日制餐厅。60楼的全日制餐厅 是一个环型餐厅。菜品还算丰富，而且客房风格我蛮喜欢。但是忘记拍照了哈哈哈。菜品丰富味道尚可。

或许因为飞客评价不好，为了我的好奇心去尝试了下，但是我感受上还是不错的，尤其酒廊的服务很是值得称赞。整体体验很好，银河索菲特的冷漠与费尔蒙有温度的服务天差地别。还是那句不过分关注，眼明手快有温度。