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一、 抵达酒店开业第一天是周二,巧了,看了日程没啥事,请假半天去打卡。提前2天用积分12.5K预定乞丐房,提前1天中午来电询问,app看升了一级,也只能升一级,行政房11月才开启。因为是土著,所以由单位自驾抵达,上海白天的路现在是无力吐槽。停车由甬虹路进入,一边是cp一边是凯悦。车停B3,车库酒店引导非常醒目。停车场电梯2部,负责一楼大堂、B1健身房、B2中餐厅及会议室和B3停车场。电梯门开,员工列队,不是迎接我,是经理在培训吧。因为堵车,没抢到首位CI,第二也ok。单纯的CI很迅速,不过因为开业首日,并且得知我是特意请假半日前来打卡,所以其他客气的有的没的非常多。服务态度好的让我感觉浑身不自在,因为是s卡,听到了n次“您是我们尊贵的致悦会员…”随后由前厅经理亲自陪着引领并上电梯送到房间门口,也发了名片。放下随身行李后,重新下楼去参观。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 二、 客房s卡,该给的当然都会给,早餐酒廊还没开,给到自助早餐。另外给了90的的餐券,这个说因为第一天,正常是不给的。迷你吧是否有免费,不知道,估计不会,但有酒廊,想喝随时可以去。房间布局装修正常水平。备品用的贝佳斯大瓶,这点因人而异会喜欢或不喜欢。我个人喜欢大瓶,因为小瓶真用起来可能会不够,如沐浴露,也一定会有多余和浪费,如护发膏和润肤露。另外,所有备品确实全新,按个好几下才出液。卫浴全部科勒,一个不会掉坑的品牌。马桶冲水两个按钮手感不错,但段落阻尼感一定会随着使用次数变差。热水出水速度很棒,5秒不到。窗帘传统双层,电动。晚上一定拉上,对面英迪格太闪了。沙发需要注意保养,布料是很容易积灰和变脏的,尤其若有客人酒水洒翻,会很糟糕。办公桌是cp常见圆桌,似乎有点不稳。没有配鼠标垫,只能用信纸。网络感觉不错,看剧没卡过。手机信号移动可以,电信无,联通未知。市电插座全是带有u口的,对于充电是很友好的。开关是继电器的,标示很清晰,手感也可以。床品我要好好表扬,因为本人腰椎间盘突出并手术过,因为对于睡眠系统格外注意。此次睡眠体验满分,满分!之前漳州融信cp退居第二了。床品在退房是也询问了,客房经理做了详细介绍,准备明年的装修选择用。需要说明的是,床品体验因人而异,是纯主观感受。大家比较关心的是味道。酒店经理赵经理(之前在深坑)介绍了,酒店装修是先客房装修再外部管线。实际也确实符合,客房没什么味道,倒是电梯内和客房过道有点味道。大家关心的另一个问题,就是隔音。过道为吸音布局,客房墙壁也为少许软性。相信不会出现厦门英迪格那样的情况。前面说了睡眠满分。不过因为才开业,并且控制开放客房数量,所以隔音具体情况有待完全进入正轨后观察。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 三、 设施与服务健身房地下,比较小了。无人,自己刷卡进入,基本上该有的也有了,毛巾、水也有提供。该店的一大死穴就是没有泳池。隔壁凯悦同一业主,但两个集团;对面同一集团,但不同业主。所以目前也没有共用的。预计因此会流失一些休闲客。从酒店角度,因周边无居民区,基本不会存在办卡的客源,无泳池安排是极大省成本。此外,酒店目前并无穿梭巴士提供,虽然虹桥仅在千米外,但靠双腿和拖着箱子似乎也有些远了。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 四、 餐饮酒廊在主楼二楼,电梯出来左手全日餐厅右手行政酒廊。因建筑,似乎有点压抑(我心中觉得无锡城中皇冠比较舒服)。酒廊没见到酒柜,似乎不应该啊。下午茶和HH都不是自助的。不过管饱管满意。服务也是格外的热情。插座比平均要多,充电应急可以。HH是主厨特地前来介绍和询问,也是开业才有的福利吧。早餐0815去的,客人个位数,四舍五入可能是0。期间会议销售副总监前来发名片,但得知我绝不是目标客户后,心理应该会有些失落吧。全日餐厅非常大,面朝英迪格。但是餐品不多,绿叶菜没怎么见到……也因为有心减肥,所以简单吃了点,也没什么觉得好与不好。全日餐厅有个伤,油烟味很大,一出电梯就有。不晓得是不是设备没调试好。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 五、 周边玩乐周边整体情况高于预期。有很成熟的mall,就在对面英迪格边上。所以休闲娱乐住个几天完全不会有问题。交通上,门口有公交车,估计半小时一班的那种。地铁需要去火车站,有点远。 六、 整体评价开业首日体验,服务一定是很重视的。从ci开始一直到co,还延续到开车离去(送到车库,并在车库出入口目送挥手)。但也有美中不足的。客房没有送餐餐单,询问后半小时来电说新开业根本还没有……早餐的全日餐厅和边上酒廊,没有在桌上摆放纸巾,客房没有准备浴盐。硬件上,主要味道问题,客房里,我住的这间窗帘有脱离。停车位也应该不会是问题,co给了停车券,也不是app介绍的每日6元。总体来说,远高于预期,作为我本人来说,找个周末来休息两天的可能性会是很大的。但对于希望有游泳的朋友,对面英迪格吧。 |