已有账号登录
其他方式登录
#下载飞客APP，看帖更流畅、功能更全面，里程兑换券限时派送中！
|
第一次到杭州，纠结过是去大金球还是VOCO。但最后我发现，为什么不选择龙湖天街HI呢？SA角色，积分22500一晚兑换VOCO。因为很清楚VOCO杭州是大中华的第一家，但是感受到了第一晚VOCO不像IHG。酒店本身是明豪换的牌子，残留了酒店原本的，改不过来的一些事情。酒店本身是特许经营，只是按照IHG对VOCO的标准进行了两个月的筹备和培训。也就是看到了不像IHG的原因之一。金玉其外的改造了VOCO，但看不到IHG的细节。VOCO目前给到的Spire的待遇是60元餐饮券+升一级。但酒店本身局限性对于升一级的概念不是很明显。酒店只有148个房间，酒店宣称没有酒廊。但并不是这样，酒店原始在23层的酒廊被废弃掉了。另外就是给所有会员小冰箱的待遇，冰箱内的饮料畅饮。
          升级到套房，50平的样子。房间是中规中矩的。可看不到IHG的样子。桌子上没有Guide Book，没有客房菜单，没有任何关于城市旅游的书刊和宣传。这就是纠结了的一点了，所以这个刚开始的VOCO他不像IHG。备品Elemis还可以，但个人感觉并没有HIX的Bensherman好用哈。大包装的，求环保。牙具是竹子质地的，只有这么一个特色了。这些是第一天的体验。        酒店的早餐出品，有规矩的摆放。这个话题提到了VOCO的品牌定义问题。如果不和酒店人去了解，也不会明白很多事情。VOCO的员工有三个Pin 胸章。对客人的的员工用的是一个小鸟，酒店内部的员工用的是Owl猫头鹰，餐厅的员工用的是火烈鸟。可看到VOCO的餐厅员工，没有火烈鸟那么样子，而都是温文尔雅的男生。中餐出品不少，但每种菜品的供应是依靠148个房间的入住来决定的。供应量不大。可餐厅的火烈鸟在做omelette，特别认真的在做，需要给omelette一个形状。也可以生香肠，生培根现做。小馄饨，水煎包，萧山萝卜，酒店会展现一个华东区域的概念。但是概念不强。低于特色餐饮来说，酒店并没有做的太好。包括房间的room service，依然延续了明豪，还没改过来。题外话，没有去健身中心。酒店本身有一个酒吧是第三方经营的，但是不做了，酒店没有相应说明。想打新酒店的IHG们，来这里可能也会发现问题。酒店很注重细节，但细节每个人的体验不同。大众化做的VOCO和论坛上面对于澳洲和迪拜的VOCO不同。因为是改造性质的酒店，包括武汉新华VOCO。瑕疵不能避免，但感谢酒店人的细致，感谢杭州人的细致。 |
