秽土转生？失去万豪加持的怡程—怡程酒店南宁南湖店（原万枫）入住报告

这家店，去年年底的时候我就住过，那会儿还是挂的万枫的牌子，当时还找的神秘朋友人肉ci给我。然后今年我开了东呈黑金会员，不经意间发现了这家酒店秽土转生变成怡程了。黑金卡288的价格，约舍友一起去感受酒店了。我是坐地铁到的酒店门口，三号线滨湖路站地铁出口拐个弯就到，基本上属于正地铁酒店。酒店基本上就是换了招牌而已，里面的装修跟去年一模一样，直接沿用万枫的装修设计风格。有一说一，这套风格还挺好看的，清爽温暖。一楼入口就是酒店大堂，右手边大堂吧和早餐餐厅，左边是服务台。入住办理的很快，没有主动提出识别了我的会员信息，同时，也没有提到入住果盒的问题。（你们再这样下去，会员体系早晚要翻车）

欢迎礼按理来说是有果盒的，结果工作人员说我晚上八九点入住，切水果的阿姨下班了，我特么？？？反手就是一个投诉去了东呈客服房间布局和设计跟我去年入住的一模一样（废话，能不一样吗？就换了招牌啥都没变）整体清爽而又温暖，我甚至给东呈那边提过建议，沿用这套设计进产品里。进门右手边是衣柜，有浴袍挂着。衣柜里面有熨斗和熨板。旁边有保险柜和minibar。未见消防面罩（致命漏洞）。左手边是玻璃隔断的浴室和马桶间，两者之间共用一个门，所以不支持两人同时使用厕所和浴室。洗手台上的镜子是可以旋转的，一面镜子上内嵌一个放大镜。洗手台前，地板上有明显发热（当你赤脚站上去的时候），应该是埋了什么东西在下面。卫浴备品选用的是大瓶装的，因为不好拍摄就没拍。。。不过牙刷值得吐槽，我的那一只牙刷，有一根毛凸起，而舍友那只，他表示掉毛。这就奇了怪了，同样是明辉实业代工，咋这次问题这么明显。

只有健身房和会议室，以及一个洗衣房，老规矩，不拍会议室。先说明一个问题，健身房 会议室和洗衣房都在一个楼层，但是我们晚上到达这个楼层的时候发现，整个楼层包括过道都不开灯。健身房不开灯我理解，没有人就不开嘛，但是过道都不开灯就过分了。健身房要刷门卡进入，不知道是不是豪华型的都是工作人员登记，然后这种高档型的都是刷卡，毕竟发现凯悦嘉轩也是这个亚子。

早餐是最惊喜的地方，虽然品种就这么些，但是工作人员的主动服务意识很强。刚进入餐厅确认房间号之后，就开始有工作人员主动过来询问我想喝什么，然后他帮我打好。虽然我不是巨婴，婉拒了他，但是这种主动服务的态度，我觉得可以表扬。煮米粉还说我的必点，中规中矩吧早餐，值个四五十块钱每个人。

酒店附近有青秀万达广场，南湖公园，能满足购物餐饮和休闲的需求。因为南湖北是公务员小区，所以环境会更好一点（我感觉是这样）

感觉除了餐厅工作人员比没摘牌之前好，其他的都有些下降了，但是由于酒店底子好，所以应该还是南宁市内300元内的优选。因为我比较在意闭上眼睛的感受，所以我对这家店的评价很高，关上门之后，仿佛酒店只剩下我入住，静谧感很到位，能跟鑫伟万豪持平，顺带着还能把万丽摁地上摩擦。床很舒服，万枫的底子，席梦思做基底，上面覆盖的是梦百合的褥子，梦百合的被子（立体凹凸有致的被单），外加一个羽绒枕一个记忆枕。我认为睡眠质量略低于鑫伟万豪，暴打万丽，是的，万丽就是这么不值得。然后是要批评的地方，首先是入住果盒，你现在不能给我送过来，那你换入住饮品给我，或者承诺第二天给我安排都行，结果什么都没有。经过投诉之后，酒店客户代表给我打电话道歉，但是感觉业务不熟，一会儿一起说。其次是酒店消费面罩问题，这个是因为我跟舍友晚上一点左右，刚刚躺下的我，感觉门外好像有警报声，问了一下舍友，说是好像也听到了。我走到门口把门开了条缝，确定外面确实响了警报，给前台拨了电话让他们检查一下。关门之后，我就顺手检查了一下房间内的防火用品，这一检查把我惊到了，我还是第一次在这类高档型酒店里发现没有消防面罩。最后的问题就是酒店健身房楼层过道不开灯。说一下投诉后，酒店客户代表与我联系，明显业务不熟悉，我跟她描述了电梯厅的呼叫电梯的按键失灵，说了三四遍才明白问题是什么。果盒问题说下次注意。消防面罩问题说不知道情况，明天让人检查一下（如果不幸发生火灾事故，客人能等你明天再去检查？）这个客户代表业务能力明显不如白沙大道店，白沙大道店最起码能以最快速度去解决问题，当然也加了我微信，以后入住可以谈心升房（但是你们家的房间除套房外最好怡享房的也是app上最便宜的）总体说来，因为硬件好的原因，这家店在250-300的价格区间里，非常能打，因为门口就是地铁站，两百米到万达购物广场，一百米外是南湖公园。房间静谧性好，床舒服，分分钟爆打万丽。当然，如果服务后期能跟上就更好了。